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Risolto

825 argomenti
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LaraaUtente Principiante
chiesto in Utilizza il tuo apparecchio
problema regolazione automatica della potenza

Buongiorno ho bisogno di un’informazione ho il Dyson v15 detect absolute Premetto che la pulizia avviene quasi tutti i giorni…mi sono accorta che quando è in modalità auto una volta che aumenta la potenza (appunto in automatico) poi però non ritorna alla potenza normale ma rimane sempre con la massima. cosa potrebbe essere?grazie 

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2 mesi fa
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Claudia BordiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Compatibilità V11 tourque extra con v11 fluffy

Buongiorno, purtroppo il mio v11 tourque extra non si accende più ed ultimamente aveva un'aspirazione inferiore. È dotato di piantana di ricarica, quindi mi servirebbe un modello basico compatibile con il precedente avendo già tutti gli accessori. Grazie

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Moderatore
2 mesi fa
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giuliabnc
chiesto in Manutenzione del prodotto
Dyson V8 nuovo non si accende

Buonasera, scrivo per chiedere aiuto in merito a un Dyson V8 acquistato ieri. L’ho utilizzato fino allo scaricamento totale della batteria. Oggi, dopo la ricarica completa, l’ho acceso e usato per circa 3 minuti, poi di colpo si è spento e da allora nessun segno di vita. Premendo il pulsante rosso, si accendono le spie blu ma non aspira niente, nonostante abbia smontato e pulito tutto più volte. Già fatto anche il tentativo di tenere premuto il pulsante per 10 secondi, non serve a nullaÈ assurdo ritrovarmi in questa situazione a 24 ore dall’acquisto del dispositivo. Come dovrei comportarmi? Oltre ai soldi spesi (neanche fossero gratis i prodotti Dyson) sono pure nella condizione di dover perdere tempo e sbattermi per risolvere un fastidio dovuto a un vostro malfunzionamento.Me ne sono già pentita

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2 mesi fa
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Sara.9Utente Principiante
chiesto in Discussione generale
Scelta modello airwrap

Buongiorno, vorrei regalare dyson airwrap a mia sorella ma ho bisogno di qualche consiglio per la scelta!Ho altri prodotti dyson, conosco e mi fido della qualità del marchio. Qualità che ha un costo, quindi vorrei essere sicura della scelta! Mia sorella ha capelli lunghi fino a metà schiena, mossi. Cerco un prodotto (anche un modello non recente mi va bene) in grado di: lisciare, creare boccoli, nascondere i baby hair. Consigli? GRAZIE A CHI VORRà RISPONDERE

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2 mesi fa
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GBDUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
la batteria del mio SV14 esegue 10 lampeggi, cosa significa...?

Il mio SV14 ha smesso di funzionare e la batteria esegue 10 lampeggi, che significa…?

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2 mesi fa
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SteFojoUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson v11 non

Buongiorno, come da titolo, il mio Dyson v11 absolute, durante l'utilizzo ha smesso di funzionare e ora premendo il pulsante da come un impulso, fa un rumore sordo, come quando il motore parte ma non inizia l'aspirazione, semplicemente non fa nulla in tutte e tre le modalità, non sono presenti spie o messaggi e la batteria è carica. Qualcuno saprebbe aiutarmi?

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2 mesi fa
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Emilio82Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
batteria dyson v8 non carica piu la batteria

Buonasera, dyson di circa 4 anni, batteria cambiata due anni fa.da ieri sera la batteria non si ricarica piu.se premo il tasto di accensione, si accende la spia blu che indicata ‘batteria esaurita’.se inserisco il dyson in carica, tuttavia non si accende nessuna spia. la presa della corrente funziona.come faccio a capire se il problema riguarda la batteria o il carica batteria?cordialmenteEmilio

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2 mesi fa
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Jessica78Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
pulizie rotelline

Come pulire le rotelline e del dyson v8 dove si incastrano i capelli??

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2 mesi fa
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baro93Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Gen5Detect e problemi

Salve,oggi il mio gen5detect ha smesso improvisamente di funzionare,ieri usato normalmente e poi messo in carica,stamattina lo provo ad accendere e niente,nessun segno di vitaSe provo ad accenderlo i 2 led blu sulla batteria lampeggiano,ma lo schermo non si accende,ne ovviamente l’aspirazione.Se provo ad attaccare il suo caricatore,i due led blu sulla batteria si accendono per 4 secondi in modo fisso,e poi si spengono,anche in questo caso lo schermo non si accende,avete soluzioni?tralaltro mi è stato regalato quindi non possiedo la prova di acquisto.

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V
Moderatore
2 mesi fa
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RossNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Grab Go Dok

Buongiorno, ho appena acquistato l’aspirapolvere Gen5Detect Absolute e vorrei sapere quando sarà disponibile la Stazione di ricarica da terra. Potete inviarmi una email di avviso. Grazie

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V
Moderatore
2 mesi fa
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GiuliaPanellaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
stazione ricarica v15 dedect

Buongiorno a tutti,Ma qualè la stazione di ricarica per la v15 + accessori disponibile sul sito???? 

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Andrea
Moderatore
2 mesi fa
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Lelile92Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
batteria

Buongiorno, ho un aspirapolvere dyson v15 detecte, ha sempre funzionato ora è in ricarica da 3 giorni, i LED lampeggiano ma quando sembra carico che i LED si spengono mi dice bayteria scarica.Come capire se il problema è la batteria o il caricatore Grazie 

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Andrea
Moderatore
2 mesi fa
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Giovanna1763Utente Principiante
chiesto in Discussione generale
Blocco Dyson v 8 solo con scopa montata

La mia aspirapolvere, nonostante la pulizia e, credo, assenza di ostruzioni, dopo alcune pulsazioni si blocca ma solo quando sta poggiata al pavimento. Se la capovolgo va regolarmente e senza pulsare??? Qualcuno mi può aiutare? Non è più in garanzia 

1322
G
2 mesi fa
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Aurora1Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
compatibilità accessori Dyson airwrap i.d. con Dyson airwrap Complete

salve ho un Dyson Airwrap Complete comprato nel 2022, ed ero intereassata ad alcuni accessori come il pre-style, Diffusore Wave+Curl, Cono Airwrap™ da 20mm e il concentratone a lama d’aria che sono usciti per il Dyson Airwrap i.d. e mi chiedevo se questi fossero compatibili con il Dyson Airwrap complete. 

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Andrea
Moderatore
2 mesi fa
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Lorenzo pNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
GEN5detect: differenze tra batteria BLU e FERRO

Buongiorno a tutti, che differenza c’e’ tra la batteria Blu 972382-04 e quella Ferro 972382-03 del Gen5Detect?Le possiedo entrambe e vorrei sapere se posso usarle indifferentemente sul mio Gen5detect rame/blugrazie

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Andrea
Moderatore
2 mesi fa
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Amy RossiUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Dyson WashG1

Ciao,mi stavo chiedendo se fosse possibile all’interno del serbatoio oltre all’acqua, aggiungere anche un detersivo non schiumogeno? Per disinfettare a fondo e lasciare un odore gradevole. grazie mille

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2 mesi fa
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Sara_marUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Dyson Airstrait non funziona più bene

Salve, avrei bisogno di un confronto. Ho acquistato una Dyson Airstrait a luglio. Ho i capelli fini e lisci ma che tendono a gonfiarsi con l'umidità e mi sono trovata benissimo fino a qualche settimana fa. Tutto a un tratto i capelli hanno iniziato ad apparire secchi sulle punte e a non rimanere più lisci, anche appena fatta la piega non è minimamente paragonabile a com'era i primi mesi. Vorrei sapere se può essere un problema dell'apparecchio, anche se lo tengo con molta cura. Grazie

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S
2 mesi fa
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vanessa15Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Meglio dyson airwrap o airstrait?

Buongiorno,Sono indecisa se acquistare il Dyson airwrap o la piastra asciugacapelli airstrait. Ho i capelli mossi e gonfi, con l'umidità soprattutto tendono a gonfiarsi e ad essere crespi. Vorrei trovare un modo per asciugarli e averli subito lisci e non gonfi, così da dare solo una piccola passata alla fine con la piastra.Quale dei due articoli è più indicato?Grazie  

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2 mesi fa
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DanielaLisUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Connessione Dyson Cool hotspot Android in assenza di router wi-fi

Una domanda: vorrei aggiungere Dyson Cool  all’applicazione My Dyson, ma non possiedo rete wi-fi. Vorrei utilizzare l’hotspot del cellulare ma non so se è possibile. Come fare?Grazie da subito!

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2 mesi fa
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DavidccUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
tasto accensione v11

Buongiorno,Non mi funziona più il pulsante di accensione, praticamente anche premendo fino in fondo non ci accende l'aspirapolvere, talvolta funziona premendo molto molto forte , penso sia rotto il meccanismo di plastica del pulsante.Come posso intervenire? E possibile che l'assistenza intervenga?

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2 mesi fa
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ALBERTO bigNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson v11 absolute extra pro -FILTRO BAGNATO

Uso questa magnifica invenzione da 4 anni e ieri ho commesso un errore grave : nel pomeriggio dopo l’intenso uso ho pulito e lavato il dyson, rulli, tubo ,compreso il filtro ecc.ecc.Alla sera dovevo aspirare altro sporco e ho rimesso tutto e sbadatamente anche il filtro , ancora molto bagnato .Ho acceso il dyson e la potente aspirazione ha emanato dal filtro un forte spruzzo di acqua contenuta ancora nel flitro viola ,  poi dopo 30 secondi si e’ spento e non va piu .oggi ho riprovato e proprio non va !!!Mi sa che qualche goccia d’acqua ha bagnato i circuiti elettrici nel motore .Sono mortificato , cosa posso fare ? 

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Andrea
Moderatore
2 mesi fa
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SERENA DI GIORGIOUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
dyson v10 filtro + spazzola

Da premettere che due settimane fa dopo una consultazione con il centro assistenza  ho dovuto cambiare il motore al mio dyson v10 acquistandone uno nuovo perché non mi funzionavano le spazzole..a distanza di due settimane(a parte che la spazzola per i pavimenti continua a non funzionare nonostante sia stata smontata e pulita mentre tutte le altre si, quindi suppongo che dovrò sostituire anche questa spazzola) ho problemi con il filtro in quanto dopo neanche 2 minuti di utilizzo diventa bollente e il dyson si spegne..ho controllato all'interno del filtro e la guarnizione sottile nera si è praticamente consumata e staccata..ora la mia domanda è: potrebbe essere questo il problema per il quale il filtro si surriscalda e di conseguenza il dyson si spegne..e la spazzola dovrebbe essere sostituita? GRAZIE

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2 mesi fa
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marcmaxUtente Principiante
chiesto in Manutenzione del prodotto
Dyson V10 Cyclone funziona a singhiozzi e si accende spia filtro

Salve, ho comprato circa due anni fa un V10 Cyclone. Sempre fatta la manutenzione, tuttavia poco dopo la scadenza della garanzia riscontro il seguente guasto: l’aspirapolvere funziona a singhiozzi e si accende la spia del filtro. Ho pulito nuovamente filtro e spazzola, ma il problema persiste. Di cosa può trattarsi? Guasto al motore? Problema di filtraggio che ha comportato depositi nel motore? Per favore datemi indicazioni su cosa posso fare, grazie.

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2 mesi fa
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MariapiaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
tasto di accensione rotto

Ciao a tutti, mi si è rotto il tasto di accensione del mio aspirapolvere senza fili dyson V10.Sono ancora in garanzia, come faccio a richiedere un cambio o che me lo possano riparare?grazie millemariapia

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V
Moderatore
2 mesi fa
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Filippo.ArgentoUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
bocchetta a lancia con led integrato v12 slim

Salve vorrei sapere da voi se esiste la bocchetta a lancia con led integrato per la Dyson v12 slim sembra che sia compatibile solo con la v15 v8 ecc

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2 mesi fa
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