Argomenti attivi di recente | Dyson Italy
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Argomenti attivi di recente

52 argomenti
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tilde.1984Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
motore o batteria v11 absolute

Ciao all’improvviso il Dyson si é spento. Ho provato a ricaricarlo e non si carica, resta spento. Come faccio a capire se si tratta di un guasto al motore o se basta sostituire la batteria? 

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4 ore fa
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MicheleGire91Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson V15

Buongiorno,e’ possibile con il Dyson aspirare piccole schegge di vetro?!

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7 ore fa
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giamba.aresiUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Dyson Purifier Cool™ Formaldehyde inutilizzabile dopo cena di pesce

Buongiorno, due mesi fa ho organizzato una cena di pesce a casa mia e ho avuto la malaugurata idea di accendere il Dyson dopo cena per provare a levare l’odore. Sono passati più di due mesi e ogni volta che accendo il purificatore esce un odore insopportabile di pesce, l’apparecchio in questo stato non è utilizzabile e la vita residua dei filtri HEPA è superiore all’80% quindi mi sembrerebbe assurdo sostituirliChiedo supporto perchè date le tecnologie utilizzate e il prezzo dell’apparecchio non mi sarei aspettato che potesse essere messo KO da una singola cena di pesceGrazieGianbattistaPS: lo stesso problema è menzionato in questo thread ma non mi è chiaro come sia stato risolto  

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7 ore fa
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SilviaSNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson V11 inutilizzabile per pezzo mancante

Buongiorno, la mia Dyson V11 nonostante sia tenuta maniacalmente ha smesso di funzionare. Il problema è che spingendo il pulsante rosso questo va a vuoto e non fa attivare il motore. Ho fatto presente il problema al vostro customer care e mi è stato detto che devo cambiare tutto il pezzo ovvero il “Corpo e Ciclone”. Sono 3 mesi che sto aspettando che il pezzo venga riassortito sul vostro sito on line. Di conseguenza sono 3 mesi che la mia Dyson è inutilizzabile causandomi non pochi disagi fra cui il fatto che ho dovuto riacquistare una nuova aspirapolvere nel mentre. Come è possibile un tale disservizio da parte di un’azienda seria e con prodotti premium come la vostra? 

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8 ore fa
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david.leitnerNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Alimentatore Dyson lightcycle si spegne

ho due lampade da tavolo Dyson Ligthcycle che durante l’uso si spegono. Iniziava che si è spenta una volta ogni mezz’ora però adesso non rimangono accese neanche due minuti. Da una lampada è stata sostituita a costo mio l’alimentatore e il problema era risolto per qualche anno. Addesso incomincia nuovamente tutto. Qualcuno ha lo stesso problema?

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2 giorni fa
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malbertone1Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Problemi alimentazione Dyson Solarcycle Morph

Salve, la mia Dyson Solarcycle Morph non si accende e temo che l’alimentatore sia guasto.Ho visto un po’ in giro e sembra purtroppo un problema diffuso dopo qualche anno, nel mio caso 2 anni mezzo.Allo stesso tempo sembra che il modello dell’alimentatore 256559-01 sia impossibile da reperire.Trattandosi di un alimentatore con tre pin in uscita, di cui il centrale presumo per l’ID, non e’ possibile sostituirlo con un driver led di uguali caratteristiche per cui vorrei sapere come procedere.Trattandosi di un prodotto Dyson, mi aspetterei di poter reperire facilmente la parte di ricambio ma sembra non sia cosi’ grazieMichele

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2 giorni fa
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Jack_90Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson purificatore d'aria emana odore sgradevole

Buonasera,Qualche giorno fa, dopo aver cucinato il pesce, ho acceso il purificatore per cercare di togliere l'odore residuo che si era disperso un po' per tutta casa. Il dyson non si é rivelato molto utile nell'eliminazione dell'odore così ho aperto le finiestre e fatto corrente, risolvendo il problema.Dopo qualche giorno ho riacceso il dyson e ho notato che l'aria emanata odorava di pesce. Ho pensato che potesse essere una cosa temporanea visto che l'ultimo suo utilizzo era stato proprio per togliete l'odore del pesce. Invece, a distanza di una settimana, la cosa sembra non essersi risola in quanto il dyson continua ad emanare lo sgradevole odore.Premetto: il Dyson (modello Purifier Cool Formaldehyde) ha 5 mesi di vita e lo stato del filtro é ancora al 96%. Ringrazio in anticipo chiunque possa darmi un riscontro per risolvere il problema. Grazie.Alex  

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2 giorni fa
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Daniela Di LucaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Airwrap con voltaggio americano

Salve, ho un Airwrap acquistato in US e ora sono rientrata in Europa. l’ho portato con me pensando che fosse necessario solo acquistare un adattatore per scoprire invece che appunto esce in 110V e non a 220V Mi hanno sconsigliato il trasformatore perche’ rischio di far saltare tutto. mi potete aiutare? Capire se Dyson puo’ aiutarmi a trovare una soluzione? Sono davvero disperata. Giace li e non so come fare. Grazie! 

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2 giorni fa
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SpectreNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
DC48 Animal Pro spento improvvisamente e non funziona più

Ciao a tutti.Per farla breve, so che ho fatto una scemata: ho lavato il filtro, strizzato bene e rimontato subito senza farlo asciugare a dovere. Mi ero completamente dimenticato dovesse essere asciutto al 100% prima di essere rimontato.Insomma accendo l'aspirapolvere, dopo un minuto si spegne e fa saltare il quadro elettrico. Ora se lo collego alla corrente (senza provare ad accenderlo) il quadro salta comunque. C'è speranza di salvarlo o ho fatto la scemata dell'anno? 

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2 giorni fa
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AndreNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson V8 spia rossa accesa

BuongiornoIl mio Dyson ha smesso di funzionare dopo la pulizia filtri. Quando schiaccio il tasto ascensione si accendono le 3 spie rosse della batteria e non parte. La batteria è nuova, abbiamo sostituita la batteria qualche mese fa.. Quando lo metto a caricare le 3 spie blu si accendono e poi si spengono come se fosse già carico… A qualcuno è già successo?Grazie mille

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3 giorni fa
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lagiuuliNuovo Utente
chiesto in Come iniziare con lo styler
Dyson Airwrap non funziona sui miei capelli

Buongiorno, ho acquistato da un po’ il Dyson airwrap complete long, ed ho provato tante volte a utilizzare i coni per fare le onde, seguendo le istruzioni dei tutorial sul vostro canale YouTube e provando anche con altri consigli trovati sul web. Non funziona, dopo 20 min ho di nuovo i capelli lisci.premetto che ho i capelli davvero fini e davvero lisci, per niente crespi né porosi. come posso risolvere? ho provato ad applicare anche una crema definizione pre styling e ovviamente utilizzo sempre la lacca appena finito. nulla. potete propormi una soluzione? 

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3 giorni fa
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FidecicchiNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dayson V11 non funziona con gli accessori.

Il mio dyson v11 non funziona con le spazzole accessorie, sia collegate direttamente al corpo macchina che al tubo, mentre la spazzola per pavimenti funziona perfettamente. Sul display compare la scritta  “percorso dell’aria ostruito” o qualcosa di simile. Cambio il filtro, svuoto il serbatoio, controllo che non ci siano ostruzioni, ma non ottengo nessun miglioramento. Consigli?

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3 giorni fa
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DanielaMUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
Piastra Corrale: non scorre in modo fluido sui capelli

Buongiorno.Ho appena acquistato la piastra Corrale; durante l'utilizzo non scorre bene sui capelli, non in modo fluido, come invece hanno sempre fatto le piastre che ho usato in precedenza. Sembra quasi che la piastra sia "fredda" e che faccia attrito sui capelli.Ho capelli sottili, sani. Ed utilizzo gli stessi prodotti usati in precedenza, compreso un termoprotettore spray.Sbaglio qualcosa oppure la piastra ha effettivamente un problema?Grazie Daniela 

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Moderatore
3 giorni fa
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leodastradaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
staffa fissaggio v 15

Buongiorno tutti ,per errore ho unito la staffa da muro (prima di fissarla) con quella di supporto carica batteria. Come si staccano senza rompere tutto?grazie

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4 giorni fa
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Roberto78Utente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
dyson v11advanced

buongiorno, il mio v11 advanced ho notato che non ha la velocità auto ma eco, media e boost. E’ normale? in più se provo a selezionare rilevamento particelle e a cambiare  sensibilità motore mi da la spunta verde come se fosse ok ma di fatto non cambia nessuna delle due opzioni.

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4 giorni fa
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r.podestaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
dyson airs

Ciao a tutti! Ho acquistato ad aprile 2024 la nuova dyson airstrait, l’ho sempre pulita come indicazioni ma mi sono accorta che su alcuni punti ha perso colore. È normale? Devo contattare l’assistenza?

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5 giorni fa
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Daniele DoseNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Filtri purificatore ventilatore

Purificatore ventilatore Dyson Purifier Cool Formaldehyde (599€ per intenderci): richiede la sostituzione del filtro HEPA e anche di quello a Carboni? indicativamente ogni 12 mesi o quando lo richiede la APP MyDyson, corretto? Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big + Quiet Formaldehyde (999€ scontato a 799€ per intenderci): il filtro HEPA H13 va sostituito ogni 5 anni circa. Il filtro catalitico è perenne e non va sostituito; quest'ultimo è il filtro a carbone? ci sono altri filtri da sostituire oltre a quello HEPA H13?Grazie. 

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6 giorni fa
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Cry_the_bestUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
batteria

Salve a tutti. Sapete indicarmi perché tutto d'un tratto la batteria del mio Dyson V11 non carica più? L'ho acquistato a gennaio di quest'anno 

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6 giorni fa
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Roberto FiorUtente Principiante
chiesto in Consigli e suggerimenti
Rumorosità aspirapolvere senza filo Dyson V11 Torque Drive Extra

Buongiorno. Da qualche anno uso una aspirapolvere senza filo Dyson V11 Torque Drive Extra. Fino a qualche mese fa tutto bene, ma poi ad ogni uso viene il mal di testa, Anche in modalità Eco (la meno potente) l’aspirapolvere, specialmente su pavimenti duri - tipo piastrelle in ceramica/legno - risulta rumorosissima (sui tappetti il rumore è meno fastidioso).Notando che le setole della spazzola motorizzata risultavano in alcuni punti più usurate che in altri, ho acquistato una nuova spazzola. Non è cambiato nulla.Chiedo ai membri della community (e contemporaneamente agli esperti Dyson) se si tratta di un problema già noto e come risolverlo.Grazie. Roberto. 

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7 giorni fa
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catefilaretiUtente Principiante
pubblicato in Chiedi alla Community
acquisto coni airwrap 40 mm

Salve, ogni quanto sul sito dyson.it vengono riassortiti i prodotti? Sono mesi che vorrei acquistare i coni lunghi 40 mm per dyson airwrap in colore nichel, ma risultano sempre non disponibili, ci sono altri siti dove posso acquistarli?

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8 giorni fa
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Fiona LeyshonNuovo Utente
chiesto in Consigli e suggerimenti
Dyson V12 Detect™ Slim Absolute Airway Blocked

Buonasera ho acquistato un Dyson V12 Detect™ Slim Absolute dopo qualche mese ha iniziato a segnalare problemi di filtro. Ho quindi eseguito la manutenzione indicata dai tutorial ma dopo qualche altro mese segnalandomi Airway Blocked si è spenta. Ho quindi contattato l’assistenza Dyson che dopo diverse telefonate l’ultima della quale in videochiamata hanno effettuato alcune verifiche e deciso di sostituirmi in garanzia il motore. Dopo neanche 6 mesi ho nuovamente lo stesso problema ma non riesco a contattare nessuno neanche attraverso la chat. Cosa mi rimane da fare? Chiederne la restituzione? 

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8 giorni fa
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StefaniaCaspriniNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
grilletto di blocco

Salve, sono una fedele cliente Dyson, ho quasi tutti i vostri prodotti ma vorrei tanto che nei vostri prossimi aspirapolveri senza filo includeste il grilletto di blocco. Ho un V15 detect absolute, e prima diversi altri vostri modelli, ed usandolo spesso avendo un cane, mi ritrovo a soffrire da un po’ di tempo di tensione al polso e braccio che uso per il suo utilizzo. A lungo termine ( lo uso tutti i giorni) il fatto di non poter rilassare il dito che tiene acceso l’aspirapolvere mi ha creato problemi. Per caso c’è un modo per integrarlo nell’attuale V15 ? Spero comunque di trovare questo prezioso accessorio nei vostri prossimi modelli. Grazie

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8 giorni fa
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Giovanni1965Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
V15 Detect motore Fluffy Optic non funzionante

Ciao,da ieri dopo aver smontato il rullo come sempre per pulirlo, riposizionandolo il rullo (come di consueto) non gira più.Ho verificato la pulizia dei contatti, ho attaccato Fluffy al corpo ma niente, parte regolarmente l’aspirazione, si accende per un attimo il Led ma non gira nulla, anche senza rulloAvete idee suggerimeti verifiche da indicarmi GrazieGiovanni 

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9 giorni fa
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Rosy BoldriniNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Uso in inverno del Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde

Avrei intenzione di acquistare il Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde ma ho delle perplessità riguardo al suo uso durante l’inverno. In particolare vorrei sapere se la ventilazione raffredda l’ambiente anche solo come temperatura percepita.Grazie

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9 giorni fa
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rikypozNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
dyson purificatore hot + cool formaldehyde

Buongiorno,ho una domanda per il termoventilatore hot + cool, in fase di riscaldamento, l’apparecchio quando si spegne non fa un raffreddamento autonomo, è normale ?? Grazie

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9 giorni fa
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