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Consigli e suggerimenti

Scopri alcuni suggerimenti utili sull'utilizzo del tuo apparecchio tramite l'App di Dyson. Condividi la tua esperienza per gli aiutare gli altri membri.

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CONSIGLI - ASPIRATORI

Come pulire la moquette, rimuovere macchie e quali accessori utilizzare

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SUGGERIMENTI - CURA DEI CAPELLI

Cura dei capelli - Consigli per lo styling

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SUGGERIMENTI - ASPIRAPOLVERE SENZA FILI

Mantieni il tuo aspirapolvere sempre al meglio

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67 argomenti

Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Consigli e suggerimenti

Come risolvere il passaggio d'aria ostruito ASPIRAPOLVERE SENZA FILO - MANUTENZIONE

Uno dei problemi più comuni che gli utenti riscontrano con gli aspirapolvere cordless Dyson è il blocco del flusso d'aria. Questo problema può portare a una riduzione della potenza di aspirazione e delle prestazioni generali. Tuttavia, non temete: abbiamo compilato una guida completa per aiutarvi a risolvere questo problema da soli. Identificazione del Problema: Prima di trovare delle soluzioni, è essenziale identificare se il vostro aspirapolvere senza fili Dyson ha un flusso d'aria bloccato. I segnali includono una riduzione dell'aspirazione, strani rumori, avvisi sullo schermo o lo spegnimento improvviso dell'aspirapolvere. Passaggi di Risoluzione dei Problemi: Controllare il contenitore e i filtri: Iniziare svuotando il contenitore e ispezionando i filtri. L'accumulo di detriti in queste aree può ostruire il flusso d'aria. Per una corretta manutenzione dei filtri, consultare il manuale d'uso dell'aspirapolvere. Ispezione dell'asta e del tubo flessibile: Staccare la lancia e il tubo

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Michael
Manager della Community Dyson
2 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Consigli e suggerimenti

Assistenza per il tuo apparecchio Dyson – Domande frequentiAssistenza

Ho bisogno di supporto per il mio apparecchio, come posso fare?Utilizza il nostro servizio online di risoluzione dei problemi per ottenere un supporto immediato. Scegli il tuo prodotto e segui i diversi passaggi per risolvere il problema. Se questo non ha risolto il problema contatta un esperto Dyson tramite la Live Chat in basso a destra oppure al numero 800976024.In alternativa, chiedi consiglio ai membri della nostra comunità postando una domanda. Il posto migliore per farlo è nel nostro forum Chiedi alla Comunità. Quanto dura la garanzia del mio prodotto Dyson?Offriamo  2 anni di garanzia su: aspirapolvere senza filo, asciugacapelli, styler, piastra, purificatori, ventilatori e termoventilatori. 5 anni di garanzia su: asciugamani e lampade. 1 anno di garanzia su accessori e parti di ricambio. Se non hai ancora attivato la tua garanzia puoi farlo tramite questo link. La garanzia del mio apparecchio è terminata, come posso ricevere assistenza?Contattaci tramite whatsapp al numero 342

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Michael
Manager della Community Dyson
6 mesi fa
M
Maistrello SabrinaUtente Principiante
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l'aspirapolvere va a tratti

Ho smontato e lavato l'aspirapolvere dopo che l'ho rimontato va a tratti e mi dice che è ostruito, come posso risolvere? 

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M
14 giorni fa
M
Monica Milo MoscaUtente Esordiente
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V12 Dyson ...aspirapolvere per tutte le eta'

Volevo portare la mia testimonianza sul V12 slim.L’ho regalato a mia mamma che ha 84 anni e in casa fa tutto da sola.Ebbene, non smette mai di ringraziarmi…. pulisce la casa rapidamente e senza sforzo, le sembra di avere una domestica!.Ha una casa molto grande con pavimenti e tappeti...mi dice che i tappeti sono letteralmente rigenerati dopo il passaggio di V12 Slim.Con la luce cattura polvere è in grado di far pulizia per bene in ogni angolo della casa.Sono molto contenta...anche perchè con tutti gli accessori...si riesce a pulire bene e in modo pratico e veloce anche l’abitacolo dell’auto e tutti i divani in casa.Meraviglioso!

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M
16 giorni fa
C
Cesare Antonio CrespiNuovo Utente
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Tasto di avvio aspirazione aspirapolvere senza fili v11

Acquistato appena uscita la versione v11 oggi mi trovo con il tasto di avvio di aspirazione che anche se premuto spesso non avvia o non spegne l'apparecchio. Ho notato che l’apparecchio nonostante le periodiche pulizie a tutte le componenti previste ha un notevole calo di aspirazione.

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A
Moderatore
25 giorni fa
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BellanteNuovo Utente
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contenitore del dyson 10

Buongiorno non riesco a togliere il contenitore della dyson 10 . Mi dite come posso fare ? la linguetta rossa non esce del tutto sembra incastrata.

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A
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28 giorni fa
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Giulia1995Nuovo Utente
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dyson airwrap non si spegne

Buonasera, ho da poco acquistato il dyson airwrap, quando metto sullo 0 il tasto di accensione non lo fa spegnere. A qualcuno é mai successo? Ho provato anche con vari accessori ma il problema rimane.grazie

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Moderatore
1 mese fa
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Laura S.Nuovo Utente
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Dyson SV14 scalda troppo quando uso potenza al massimo

Ho un  Dyson SV14 che ha sempre funzionato benissimo. Lo uso spesso alla massima potenza perché ho visto che se uso la media quando rilascio il bottone la sporcizia che era nel tubo ricade in terra.Nessun problema, se non fosse che da qualche tempo quando uso la potenza al massimo sento subito il motore surriscaldarsi e mi appare una scritta: “Lower power modes preserve battery health”, cosa che prima non succedeva mai. Ovviamente il filtro è pulito e ho lavato la parte in tessuto, come al solito.Suggerimenti? Vorrei proprio evitare di rovinarlo, ci tengo particolarmente…  Grazie 

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Moderatore
1 mese fa
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NevioUtente Principiante
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Dyson v15 Accensione "a singhiozzo"

Buonasera a tutti. Da qualche giorno riscontro un problema all’accensione del mio Dyson v15: dopo aver premuto il “grilletto” di accensione il Dyson parte per poi spegnersi dopo un paio di secondi . Durante questa breve accensione, il timer del tempo residuo alla ricarica non viene visualizzato. Dopo due - tre volte che ripeto l’accensione, il Dyson riesce ad accendersi “definitivamente” , visualizzando il tempo residuo e cominciando a funzionare normalmente. Sottolineo come il problema sussista anche in assenza di ostruzioni e anche dopo aver pulito il filtro.Grazie in anticipo del supporto

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Moderatore
2 mesi fa
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Sara N.Nuovo Utente
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dyson airwrap

Buongiorno pochi giorni fa ho acquistato Dyson Airwrap complete long hair diffuse  e dopo tre utilizzi si è spento da solo.L’ho lasciato raffreddare per pochi minuti e poi è ripreso a funzionare. Vorrei sapere quale potrebbe essere la causa, se è un meccanismo di protezione dell’apparecchio o altro.

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V
Moderatore
2 mesi fa
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Gianni CalanchiUtente Esordiente
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servizio clienti non all'altezza

sto cercando, come ricambio, la spazzola motorizzata high torque per il mio V11 absolute extra pro. Da mesi è esaurita e sebbene abbia lasciato la mia mail nessuno mi ha contattato. Ho telefonato al servizio clienti chiedendogli quale sia la differenza tra il modello 970100-05 da 115 euro e il modello 970100-03 da 95 euro. Non lo sanno! e comunque entrambe non disponibili! Da MESI! Provato su whatsapp: non rispondono! Complimenti dyson! Sul sito uk sono disponibili entrambi a 80 sterline entrambi, mah? Adesso provo a presentare reclamo in UK, chissà?

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4 mesi fa
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DavidccUtente Principiante
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tasto accensione v11

Buongiorno,Non mi funziona più il pulsante di accensione, praticamente anche premendo fino in fondo non ci accende l'aspirapolvere, talvolta funziona premendo molto molto forte , penso sia rotto il meccanismo di plastica del pulsante.Come posso intervenire? E possibile che l'assistenza intervenga?

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C
4 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
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Styler Dyson Airwrap™ - Ottieni il tuo stylingSUGGERIMENTI - CURA DEI CAPELLI

Vuoi guardare una guida rapida, passo dopo passo, per ottenere il tuo styling ideale?Il canale YouTube ufficiale di Dyson contiene una vasta gamma di contenuti pensati per aiutartiCiascuno dei video personalizzati non solo ti aiuta a realizzare lo styling prescelto, ma ti fornisce anche una serie di consigli e trucchi utili per il tuo apparecchio. Da un'elegante riga laterale a un'acconciatura liscia, le nostre video guide allo styling ti mostrano come ottenere il look che piu desideri.Per iniziare, ti basta scegliere il video più adatto al tuo look o visitare il nostro canale YouTube Dyson e utilizzare l'opzione di ricerca sullo schermo o scorrere tra le playlist per iniziare a vedere altri tutorial e suggerimenti per creare qualsiasi look. Parte laterale eleganteUn look elegante per tutti i giorni, con un minimo di ondulazioni.Utilizzando la spazzola lisciante Soft e l'asciugacapelli lisciante Coanda.  Onde a sirenaOnde morbide e non strutturate per lunghezze maggiori.Con il pre styl

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4 mesi fa
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GenninacUtente Esordiente
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Capelli crespi ed elettrizzati

Salve, è da un mesetto cirrca che uno il Dyson supersonic, ma nonostante sia olto attenta alla mia hair routine, utilizzi acqua filtrata per il lavaggio dei capelli, un prodotto leave-in anticrespo, e soprattutto NONOSTANTE IL DYSON SUPERSONIC, i miei capelli restano sempre crespi ed elettrizzati perdendo di lucidità.Mi vergogno quasi a dire di utilizzare il dyson. I capelli venivano meglio prima con un comune phon di fascia media.Avete consigli su come ridurre il fastidioso effetto crespo ed elettrizzato?Inizio a credere davvero di aver buttato 500 €. :( Speravo in capelli visibilmente più sani e lucenti e invece ho ottenuto il contrario.È capitato a qualcuno di voi?Come avete risolto?

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C
4 mesi fa
C
Chiara SNuovo Utente
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rilevazione qualità dell'aria via app

Ciao a tutti, ho appena acquistato un Dyson Air Purifier e ho una curiosità. Se il dispositivo è spento e io sono fuori casa, come fa la app Dyson a rilevare sempre la qualità dell'aria che c'è in casa?Da dove prende i dati visto che il dispositivo è spento?Grazie 

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C
4 mesi fa
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paolamorelliNuovo Utente
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Reso per airwrap acquistato presso negozio

Gentilissimi,ho acquistato un airwrap origin in un centro commerciale, ma vorrei fare upgrade verso uno più accessoriato. La procedura può essere fatta tramite Dyson?

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Andrea
Moderatore
5 mesi fa
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FabaNuovo Utente
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Scelta Purificatore ottimale

Salve a tutti! Come da titolo, ho necessità di capire quale sia il purificatore ideale.Piccola premessa, vivo in un appartamento di circa 65mq le cui stanze arrivano attorno ai 20mq massimo. Posseggo un gatto (tecnicamente ipoallergenico) a cui sono allergica e sto facendo di tutto per poterlo tenere. La scelta ricadeva su un eventuale Big+Quiet Formaldehyde oppure Hot+Cool Formaldehyde, puntando quindi sull’efficienza di un top di gamma, ma ci chiedevamo se non fosse semplicemente eccessivo per l’ambiente in questione. Qualcuno ha esperienze in merito o può darmi suggerimenti in merito ad alternative valide allo scopo? Grazie, buona giornata a tutti 😊!

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F
5 mesi fa
M
MariaGiovannaNuovo Utente
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Coni airwap

Non riesco ad utilizzare i coni della styler, seguo tutte le istruzioni ma i capelli non si attaccano al cono.  

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A
Moderatore
5 mesi fa
M
Manga89Nuovo Utente
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dyson v10

Buongiorno Riuscite a darmi indicazioni ho un Dyson v10 e si è sfilato il tubo dal contenitore nel reinserirlo probabilmente il tasto si è un po' "mollato" ed ora non riesco più a sfilarlo 

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M
5 mesi fa
M
Mattia Lupo PasiniNuovo Utente
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Dyson dc45 guasto

BuongiornoIl mio Dyson dc45 ha smesso improvvisamente di funzionare dopo averlo messo sotto carica. Ho provato a sostituire la batteria senza alcun risultato.Quando premo il tasto accensione si accende 1" il led verde senza dare alcun segno di vita.Guardando la ventola del motore quando premo il tasto la si vede innescare un leggero moto per poi tornare immediatamente alla posizione iniziale.Ho provato le mie due batterie (vecchia e nuova) sul dc45 di mia suocera e funzionano perfettamente entrambe. Qualcuno h qualche consiglio su come procedere? Ho provato ad aprire l parte posteriore del motore ma ha una chiusura abbastanza intricata e ho paura di danneggiarlo ulteriormente.Grazie mille 

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V
Moderatore
5 mesi fa
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S_SNuovo Utente
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Heurist 360 non parte e l'assistenza Dyson è assente

Buongiorno,il mio heurist 360 risulta correttamente collegato alla presa di corrente e al wifi ma quando lo faccio partire sia dalla app che direttamente dal pulsante fa un piccolo passo in avanti e poi si ferma (sia in modalità mappatura che pulizia). Ho chiamato l’assistenza Dyson: l’operatore è stato molto gentile e mi ha detto che sarei stata ricontattata da un tecnico entro 5 giorni lavorativi ad un orario concordato...questo 11 giorni fa…il tecnico mi hanno chiamata il 5° giorno lavorativo dopo l’apertura della pratica (7 dalla chiamata), fuori dall’orario prestabilito, per cui non ero in casa e l’operatore mi ha promesso mi avrebbero chiamata ieri ma ad ora io non ho ricevuto nessuna chiamata. Peccato per un servizio così scadente di assistenza: con quello che costano i prodotto 😓

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S
5 mesi fa
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michelinaUtente Principiante
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Riparazione non può essere completata

La riparazione già è stata pagata ma non può essere completata iter successivo

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5 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
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Vuoi scoprire qual è il purificatore d'aria più adatto a te?Purificatori d'aria

Che siate allergici o vogliate creare un ambiente più sano in casa, il nostro test vi aiuta a scegliere il purificatore d'aria perfetto per le vostre esigenze.  Fai il test  Ci farebbe piacere sapere se hai utilizzato questo percorso e quale raccomandazione hai scelto. Lasciaci una risposta qui sotto per farcelo sapere.In alternativa, chiedi consiglio ai membri della nostra comunità postando una domanda. Il posto migliore per farlo è nel nostro forum Chiedi alla Comunità.

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Michael
Manager della Community Dyson
6 mesi fa
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alicebianchiNuovo Utente
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Dyson airwrap su ricci

Buonasera, ho comprato il dyson airwrap circa 10 giorni fa. Ho i capelli abbastanza ricci ma non troppo crespi. L’effetto che mi interessa riuscire ad ottenere è quello delle “beach waves” o qualcosa che gli si avvicini, il mio problema però sta nell’asciugatura perché i boccoli mi vengono abbastanza bene. Il mio problema appunto è che avendo i capelli ricci rimangono molto gonfi dopo l’asciugatura ed è molto seccante perché poi rovina tutto l’effetto finale. Ho provato sia con la spazzola tonda che con la spazzola lisciante forte..probabilmente sbaglio qualcosa per questo volevo chiedere qualche consiglio grazieee☺️☺️

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Andrea
Moderatore
6 mesi fa
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maryc89Nuovo Utente
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smultistyler dyson airwrap complete long

Ciao!ho acquistato l’airwrap complete long avendo i capelli molto lunghi… chiedo se può andare bene lo stesso con capelli di lunghezza medio corta visto che avrei intenzione di tagliarli alle spalle … grazie🙏🏻

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Andrea
Moderatore
7 mesi fa
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