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166 argomenti
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in News della Community e informazioni
Le cuffie riprogettate: vi presentiamo Dyson OnTrac™Cuffie - Ultimi aggiornamenti

Cancellazione del rumore all’avanguardia: I sensori rilevano i suoni indesiderati 384.000 volte al secondo, con riduzione fino a 40dB. I rumori esterni sono monitorati e segnalati in tempo reale, tramite l’app MyDyson™ ³. Gamma di frequenze sonore ampliata: rivela i dettagli nascosti con sub-bassi profondi e note più alte brillanti (6Hz - 21kHz).  Fino a 55 ore¹ di autonomia: 1 carica per 2 settimane di utilizzo². Padiglioni e cuscinetti personalizzabili: materiali premium, finiture di alto livello con un comfort superiore. Milano, 18/07/2024 - Dyson entra ufficialmente nel mondo dell’audio e presenta le cuffie Dyson OnTrac™. Grazie alla cancellazione del rumore all’avanguardia¹, offrono fino a 55 ore² di ascolto immersivo.Con oltre 2.000 combinazioni possibili di padiglioni esterni e cuscinetti auricolari, questi ultimi sono realizzati in microfibra morbidissima e schiuma di alta qualità per un comfort e una tenuta acustica superiori. I bracci cardanici e la batteria posizionata eccez

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Michael
Manager della Community Dyson
5 mesi fa
Michael
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pubblicato in Consigli e suggerimenti
Come risolvere il passaggio d'aria ostruito ASPIRAPOLVERE SENZA FILO - MANUTENZIONE

Uno dei problemi più comuni che gli utenti riscontrano con gli aspirapolvere cordless Dyson è il blocco del flusso d'aria. Questo problema può portare a una riduzione della potenza di aspirazione e delle prestazioni generali. Tuttavia, non temete: abbiamo compilato una guida completa per aiutarvi a risolvere questo problema da soli. Identificazione del Problema: Prima di trovare delle soluzioni, è essenziale identificare se il vostro aspirapolvere senza fili Dyson ha un flusso d'aria bloccato. I segnali includono una riduzione dell'aspirazione, strani rumori, avvisi sullo schermo o lo spegnimento improvviso dell'aspirapolvere. Passaggi di Risoluzione dei Problemi: Controllare il contenitore e i filtri: Iniziare svuotando il contenitore e ispezionando i filtri. L'accumulo di detriti in queste aree può ostruire il flusso d'aria. Per una corretta manutenzione dei filtri, consultare il manuale d'uso dell'aspirapolvere. Ispezione dell'asta e del tubo flessibile: Staccare la lancia e il tubo

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Michael
Manager della Community Dyson
8 mesi fa
Michael
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pubblicato in News della Community e informazioni
Coltivare la Comunità: La tua guida al supporto tra utenti sul nostro forum DysonCondividi la tua esperienza Dyson

Cari Membri della Comunità Dyson, Benvenuti nel nostro vivace spazio online dedicato a tutto ciò che riguarda Dyson! Che siate qui per cercare soluzioni, consigli per la risoluzione dei problemi o semplicemente per connettervi con altri appassionati di Dyson, fate parte di una comunità dinamica basata su esperienze condivise e supporto reciproco.In quanto responsabile di questa comunità, ho notato qualcosa di notevole: mentre riceviamo un numero significativo di visite da utenti in cerca di supporto, c'è un potenziale inesplorato nel nostro coinvolgimento tra pari. Ecco perché oggi vi scrivo per sottolineare l'importanza del supporto tra pari e per incoraggiarvi ad assumere un ruolo attivo nella definizione della nostra comunità. Perché il Supporto Tra Pari è Importante: Condivisione di Conoscenze: Ognuno di voi apporta conoscenze ed esperienze uniche. Condividendo i vostri consigli, trucchi e soluzioni contribuite a un pool collettivo di conoscenze che beneficia tutti. Empowerment: Ai

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Michael
Manager della Community Dyson
11 mesi fa
Michael
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pubblicato in Consigli e suggerimenti
Assistenza per il tuo apparecchio Dyson – Domande frequentiAssistenza

Ho bisogno di supporto per il mio apparecchio, come posso fare?Utilizza il nostro servizio online di risoluzione dei problemi per ottenere un supporto immediato. Scegli il tuo prodotto e segui i diversi passaggi per risolvere il problema. Se questo non ha risolto il problema contatta un esperto Dyson tramite la Live Chat in basso a destra oppure al numero 800976024.In alternativa, chiedi consiglio ai membri della nostra comunità postando una domanda. Il posto migliore per farlo è nel nostro forum Chiedi alla Comunità. Quanto dura la garanzia del mio prodotto Dyson?Offriamo  2 anni di garanzia su: aspirapolvere senza filo, asciugacapelli, styler, piastra, purificatori, ventilatori e termoventilatori. 5 anni di garanzia su: asciugamani e lampade. 1 anno di garanzia su accessori e parti di ricambio. Se non hai ancora attivato la tua garanzia puoi farlo tramite questo link. La garanzia del mio apparecchio è terminata, come posso ricevere assistenza?Contattaci tramite whatsapp al numero 342

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Michael
Manager della Community Dyson
1 anno fa
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Maria CNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Accessori airwrap id tangerine introvabili

qualcuna è riuscita negli ultimi due mesi a trovare qualche accessorio da qualche parte? Dyson non si espone sui tempi a me nel negozio hanno fatto acquistare la versione per capelli ricci perché al momento non avevano quello per i lisci e mi dissero che tanto l accessorio pre styler x baby hair si poteva acquistare tranquillamente ...se solo fosse disponibile ! Ora la versione lisci è tornata disponibile ma gli accessori no questo comportamento scorretto mi sta portando a pensare di restituire l airwrap visto che sto ancora nei 30gg.Temo che non troverò mai più gli accessori 

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1 giorno fa
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giacomoliottiUtente Principiante
pubblicato in Consigli e suggerimenti
Pulizia filtro Dyson V15

Se l’aspirapolvere indica percorso otturato. Pulizia aspirapolvere.Rimuovere ogni polvere o capelli dentro il contenitore Scuotere il filtro interno plastica e acciaio per eliminare polvere depositata dentro e sopra Controllare i tubi se sono liberi fino alla spazzola finale Smontare la spazzola per controllare eventuali capelli incastrati Rimuovere eventuale tappo di polvere tra la spazzola e il tubo di collegamentoSe dopo questa procedura indica ancora otturato togliere e pulire il filtro https://www.dyson.it/support/journey/replacement-parts/970013-02Sul sito della Dyson il filtro non sempre disponibile costa 45,00 euro e non è coperto da garanzia. Ma  da usura normale. Prima di acquistarlo pulire prima il filtro che si ha. La pulizia e lavaggio del filtro può essere fatta seguendo il video dimostrativo mostrato nel link di acquisto di nuovo filtro. https://www.dyson.it/support/journey/replacement-parts/970013-02

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5 giorni fa
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AdrianoDiMaxNuovo Utente
chiesto in Consigli e suggerimenti
V15s Detect Submarine

Salve.Sto valutando l’acquisto in oggetto e volevo conferma che l’accessorio lavapavimenti può essere usato su marmo bianco di carrara senza provocare danni.Grazie

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8 giorni fa
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mirella96Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson Airwrap ID luce bianca lampeggia e si spegne.

Salve, ieri ho comprato il Dyson Airwrap. L’ho utilizzato un po’. Oggi l’ho ripreso e dopo 5 min, lampeggiava la spia bianca e si spegneva. Ho letto che era il filtro sporco. Non capisco come può essere sporco se l’ho comprato solo ieri. Comunque l’ho pulito come da istruzioni , ma da sempre questo problema. Tra l’altro nell’app mi dice che il filtro è pulito.Cosa devo fare?

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8 giorni fa
Martina8.7
Martina8.7Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
dyson airwrap su capelli asciutti

Buonasera, ho il nuovo dyson airwrap i.d. da pochi giorni. Volevo sapere se può essere usato sui capelli asciutti, ovviamente solo per "ridare forma" alla piega con spazzola liscia dopo la notte.Oppure consigliate di umidificare ogni giorno i capelli prima di passarlo? Ma così ho paura di sporcare i capelli. Grazie

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Martina8.7
9 giorni fa
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EmiclaNuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
Problemi accensione V11

Buongiorno purtroppo il mio V11 non si accende più e non carica, ho smontato e rimontato la batteria ma niente.Qualcuno mi può aiutare?

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10 giorni fa
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walter gumieratoNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
guide utilizzo

salve sono nuovo del gruppo ho appena acqistato un v12 origin dove posso trovare guide all’utilizzo e manutenzione grazie

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10 giorni fa
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claraargenNuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
id curl

Come si usa id curl?

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10 giorni fa
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FiorellinoUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
Spazzola motobar GEN5DETEC color rame

Buongiorno a tutti! Ho acquistato l'aspirapolvere Gen5detect e sono contentissima di come funziona. L' aspirazione è ottima e la facilità di pulizia del contenitore della polvere non è da meno. Unica pecca, mi si è rotto un pezzo della spazzola Motobar ed essendo in garanzia ne ho fatto subito richiesta. Dopo 4 mesi però la spazzola non è ancora disponibile. La mia domanda è : al posto della spazzola Motobar color RAME (come il modello acquistato sul sito Dyson), posso richiedere che mi venga spedita un'altra spazzola compatibile? Tipo quella montata sul GEN5 color viola che sembrerebbe disponibile sul sito? Grazie.  

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13 giorni fa
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marika.smaltinoUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
dyson airwrap id sequenza

Ciao ho impostato la sequenza ma non viene eseguita auto .. e non compare neanche il timer che mostri appunto a che punto sei della sequenza 

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14 giorni fa
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Paola PanizzaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
V15 detect passaggio d’aria ostruito

Buonasera ho pulito e lavato il filtro del mio dyson v15 detect ma al riavvio continua ad uscire il messaggio di blocco del passaggio d’aria ostruito, facendo all’accensione un rumore sordo. Ho rifatto la procedura di pulizia filtro ma il rumore persiste. Ci tengo a precisare che non è il mio primo dyson e che non è la prima volta che lo pulisco ma non ho mai avuto questo problema.Cosa potrebbe essere? Ho provato anche a smontarlo, è uscita polvere fine ma sembra come ci sai qualcosa dentro.Proverò a fare un passaggio con l’aria compressa.A qualcuno è successo? GraziePaola

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A
14 giorni fa
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laura92Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Acquisto Dyson Airwrap

Buongiorno, la mattina di lunedì 30 ho effettuato un ordine sul vostro sito, affidandomi alla promessa consegna in 24 ore per riceverlo in tempo per martedì 31, quando ne avevo bisogno.Non solo l'ordine non è arrivato martedì, ma solo oggi ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione, con un codice di tracciamento che comunque non è nemmeno ancora attivo.Questa esperienza di acquisto è veramente deludente, e in più il vostro servizio clienti mi ha risposto dando la colpa al Black Friday, che è stato più di un mese fa: veramente inaccettabile.Cosa avete intenzione di fare al riguardo?

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F
14 giorni fa
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marzia1977Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
compatibilità stazione di ricarica da terra v10 per v15

ho un vecchio aspirapolver v10, ricco di accessori tra cui la stazione di ricarica da terra: so che gli accessori non sono compatibiilcon il v15, ma almeno la stazione di ricarica da terra lo è??

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Moderatore
17 giorni fa
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MarcoS94Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Posizione stazione di ricarica V11

Ciao a tutti! Devo fissare al muro la stazione di ricarica del mio Dyson V11, ma purtroppo nel punto dove avevo pensato non entra in altezza. Mi chiedevo, è possibile smontarlo e appendere solo la parte del motore/batteria? Mi rendo conto che averlo sempre montato sarebbe più comodo, ma non ci vuole poi così tanto. Grazie mille per l'aiuto! 😁

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Moderatore
17 giorni fa
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Devida DestefaniUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
lava pavimento dyson submarine

Ho messo l’acqua nel serbatoio ma non riesco più a chiudere l’apparecchio. É la prima volta che lo uso. Dove c’è il pulsante rosso non si chiude fino in fondo. Come posso risolvere? 

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17 giorni fa
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Susi ScarpariUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
pulizia divano

Buongiorno, ho 2 gatte che stanno su divano e letti  ho il v15 con la spazzola per pulirli (non la conica), ma anziché raccogliere i peli li distribuisce...si riempie di peli la striscia di vellutino sotto la spazzola e mentre aspira si riattaccano tutti...l'ho già lavata diverse volte ma non cambia nulla ..come posso fare?Grazie Susi 

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17 giorni fa
S
SilviNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Funzionamento a intermittenza V11

Buongiorno,  il mio Dyson V11 funziona ad intermittenza all'accensione. Una volta partito poi funziona regolarmente. Ho lavato e pulito tutti i filtri e non ci sono ostruzioni. Da cosa può dipendere? Grazie 

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17 giorni fa
V
virgi119Utente Principiante
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Dyson V15s Detect Submarine, help!

Ciao a tutti, Sto valutando l’acquisto del Dyson v15s detect Submarine. Principalmente sto cercando un prodotto per lavare i pavimenti ma vista la poca differenza a livello di prezzo tra questo e il Wash, preferirei questo tipo di prodotto che almeno è completo. Tuttavia, avrei alcune domande:La spazzola submarine lava soltanto i pavimenti lasciandoli quindi bagnati oppure asciuga anche? quanto dura la batteria? è adatta al parquet? ogni quanto va cambiato il rullo? è possibile utilizzare una goccia di detersivo che utilizzo solitamente col mocio? sostituisce in tutto e per tutto il mocio? Vi ringrazio anticipatamente

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D
19 giorni fa
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FilippofgrNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
floor dok dyson v11

La floor dok per il dyson v11 con batteria non rimovibile è compatibile anche per Dyson v11 con batteria a scatto (pulsante rosso di rimozione batteria) e/o dyson v15?il codice della floor dok è il seguente: 282092-01/03

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20 giorni fa
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Aldo PersicoUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
v15 detect arancione

Salve, ho già posto una domanda sulla V11 fluffy e mi è stato risposto che per i miei pavimenti in gres porcellanato la spazzola fluffy non è l'ideale. Sto allora valutando di comprare la V15 detect arancione (attualmente €599). In tal caso, per i miei pavimenti duri, devo usare unicamente la spazzola motorbar in dotazione, evitando di usare la spazzola fluffy optic? Grazie ancora.

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A
24 giorni fa
F
fillonoccoUtente Principiante
chiesto in Consigli e suggerimenti
striature pavimento lavato

Buongiorno, oggi ho utilizzato per la prima volta il Dyson v15 submarine.a fine lavaggio ho notato che il prodotto lascia le striature relative al passaggio del rullo. e una cosa normale? A questo qualcuno e già successo? il mio pavimento è un grès porcellanato. Grazie a tutti 

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F
25 giorni fa
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