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140 argomenti
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MarzillaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
dyson v11 malfunzionamento

Possiedo un dyson v11 e solo dopo la durata della garanzia mi si è proposto un problema che leggendo i vostri post mi sembra comune a tanti. Praticamente quando lo prendo per utilizzo parte ma dopo qualche secondo si spegne questo lo fa per 10/15 volte poi ad un certo punto parte di continuo e lo uso. Quando poi lo spengo per magari spostare una sedia e riprendo stesso problema.  Cosa può essere? Ho chiamato assistenza ma naturalmente non essendo in garanzia mi propongono di acquistare solo il motore che costa 139 euro oppure uno nuovo. Solo che mi chiedo: avrò lo stesso problema scaduta la garanzia? Trovo allucinante che un prodotto che ha un costo notevole abbia poi questi problemi. Voi che ne pensate? E dyson che dice di questo?

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1 giorno fa
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vanessa15Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Meglio dyson airwrap o airstrait?

Buongiorno,Sono indecisa se acquistare il Dyson airwrap o la piastra asciugacapelli airstrait. Ho i capelli mossi e gonfi, con l'umidità soprattutto tendono a gonfiarsi e ad essere crespi. Vorrei trovare un modo per asciugarli e averli subito lisci e non gonfi, così da dare solo una piccola passata alla fine con la piastra.Quale dei due articoli è più indicato?Grazie  

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2 giorni fa
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DanielaLisUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
Connessione Dyson Cool hotspot Android in assenza di router wi-fi

Una domanda: vorrei aggiungere Dyson Cool  all’applicazione My Dyson, ma non possiedo rete wi-fi. Vorrei utilizzare l’hotspot del cellulare ma non so se è possibile. Come fare?Grazie da subito!

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2 giorni fa
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BiancaUtente Principiante
pubblicato in Consigli e suggerimenti
NON COMPRARE

Sono molto scontenta del servizio: passati i 2 anni di garanzia e un anno (mai specificato) in cui avrei potuto pagare per la manutenzione del mio apparecchio Airwrap, mi è stato comunicato che Dyson non può più occuparsi della manutenzione (neanche a pagamento) e l’unica soluzione percorribile sarebbe quella di spendere, nuovamente, 500€ per comprare un nuovo apparecchio, con uno sconto del 20%!Ritengo che far spendere così tanto e non garantire una manutenzione del prodotto in caso di rottura, stranamente proprio dopo due anni di garanzia, consapevoli che nessuno può riparare il prodotto dati i componenti specifici (per cui spendo 500€), mi sembra una presa in giro. Io mi trovo in una situazione di stallo con un prodotto che non funziona e nessuna voglia di darvi altri soldi, sconvolta per le vostre politiche. 

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2 giorni fa
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MariapiaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
tasto di accensione rotto

Ciao a tutti, mi si è rotto il tasto di accensione del mio aspirapolvere senza fili dyson V10.Sono ancora in garanzia, come faccio a richiedere un cambio o che me lo possano riparare?grazie millemariapia

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Moderatore
4 giorni fa
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Filippo.ArgentoUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
bocchetta a lancia con led integrato v12 slim

Salve vorrei sapere da voi se esiste la bocchetta a lancia con led integrato per la Dyson v12 slim sembra che sia compatibile solo con la v15 v8 ecc

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5 giorni fa
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benedetta prisco.Nuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
Quale modello è più asatto a me?

Ciao a tutti, sono una ragazza da una folta chioma riccia tendente al crespo e soggetta a dermatite atopica che determina secchezza. Vorrei fare un regalo ai miei capelli, pensate che il Dyson possa fare al caso mio? Se si quale dei due modelli mi consigliate e perché? Qual è la vostra esperienza? Mi piace qualche volta anche cambiare e fare le onde più “larghe” è semplice da usare il cono del nuovo modello Dyson. Grazie in anticipo per le risposte, spero siano tante! 

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5 giorni fa
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Riccardo PontiggiaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson WashG1

Buongiorno, vorrei sapere se è adatto al parquet. Grazie

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Moderatore
5 giorni fa
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SpleNuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
servizio di vendita e post bocciato, problemi con findomestic

Oggi approfittando dell’offerta 0 interessi ho “provato ad acquistare” un nural e  un airwrap (totale 1048 euro).il processo è lento e si blocca ma finalmente la schermata di conferma ordine è apparsa (senza numero ordine, solo schermata, nessuna e-mail)dopo poco mi arriva e-mail di conferma di findomestic MA sul sito Dyson non risulta il mio ordine.perdo due ore al telefono per ricevere risposte imbarazzanti e “mi faranno sapere”, a Dyson non risulta nessun ordine mio recente . in questo modo, avevo premura di averlo entro settimana prossima, non posso nemmeno annullare un NON ordine (che invece per la finanziaria esiste) e acquistare altro (mai più Dyson, cliente storica ma l’assistenza di un tempo non è minimamente paragonabile all’attuale). qualcuno ha avuto problemi di questo tipo?

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Moderatore
5 giorni fa
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simonefUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson V7 motorhead si spegne alla velocità max

Buongiornoho un problema con il mio Dyson V7 motorheadSe utilizzato alla velocità max si spegne dopo 20 secondi di utilizzo e lampeggia luce blu, se utilizzato alla velocità minima funziona correttamente.Rimettendolo in carica il problema si resetta dopo pochi secondi e riprendendolo per aspirare si ripete la stessa cosa.Ho provato a pulirlo in ogni parte, soffiare lo sporco, lavarlo ed asciugarlo, ma purtroppo il problema persiste.Potrebbe essere la batteria? se dovessi sostituirla con una originale, avrei la garanzia che il problema si risolva? 

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6 giorni fa
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Benedetto PaparellaUtente Principiante
pubblicato in Chiedi alla Community
Aspirapolvere e lavapavimenti Dyson V15s Detect Submarine

Salve, oggi pomeriggio mi è arrivato l'Aspirapolvere e lavapavimenti Dyson V15s Detect Submarine, desidero chiedere a chi ne è in possesso se questo oggerto ha la possibilità del collegamento bluetooth. Le istruzioni a corredo non sn chiare in merito. Grazie

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6 giorni fa
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GiampaoloUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
adattatore per angoli nascosti atteso da Marzo 2024

buongiorno, vorrei domandarvi: quanto ancora, dovrò aspettare per un il mio adattatore per angoli nascosti?potete rispondere alla mia domanda o quanto meno sappiate dirmi quanto devo aspettare per l’articolo in oggetto, ve ne sarei gratoN.B Dyson V15 Detect 

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6 giorni fa
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Giovanna1763Nuovo Utente
chiesto in Consigli e suggerimenti
Blocco Dyson v 8 solo con scopa montata

La mia aspirapolvere, nonostante la pulizia e, credo, assenza di ostruzioni, dopo alcune pulsazioni si blocca ma solo quando sta poggiata al pavimento. Se la capovolgo va regolarmente e senza pulsare??? Qualcuno mi può aiutare? Non è più in garanzia 

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6 giorni fa
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silvia begniNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
DYSON V10 COPERCHIO DEL CONTENITORE NON SI APRE

Buongiorno, premetto che l’apparecchio non è piu in garanzia. Quando aziono la leva rossa il coperchio del contenitore non si apre e l’intero contenitore si sfila dai binari. Come posso procedere con la riparazione? Grazie

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6 giorni fa
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fiorella battagliaUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
v15 submarine

Buongiorno. Sto valutando l’acquisto del modello V15 Submarine. Vorrei sapere se la lavapavimenti lava anche a filo muro e se si inclina abbastanza per andare sotto i mobili e non alzarsi in punta. Ho già la Bissell che lava benissimo ma che purtroppo non lava sul bordo e si alza se si cerca di passare sotto i mobili. grazie!

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10 giorni fa
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francypado1982Nuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
dyson gen5

Salve ho la dyson gen5 detect da 3 mesi a parte  la guarnizione rossa che si è slabbrata x la quale ho già contattato l’assistenza e me la devo tenere cosi…da un paio di giorni quando l’accendo dopo un po’ si spegne da solo e lampeggia la batteria che può essere? Domani chiamerò nuovamente l’assistenza ma sono molto rammaricata con quello che costa…

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Moderatore
11 giorni fa
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mezaliNuovo Utente
pubblicato in Consigli e suggerimenti
arwrap o airstrait

Buongiorno,vorrei un consiglio da chi se ne intende più di me in materia.Ho i capelli lisci e molto fini e non tendo a fare styling particolari. Mi consigliate l’airstrait che fa solo piega liscia e quindi renderebbe i miei capelli più ordinati e morbidi o è meglio l’airwrap che da la possibilità di sperimentare più styling tra cui liscio ma sicuramente l’accessorio della spazzola lisciante non avrebbe lo stesso effetto dell’airstrait immagino.grazie 

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Moderatore
13 giorni fa
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Andrea79Nuovo Utente
chiesto in Consigli e suggerimenti
v12 detect slim absolute + si spegne subito dopo l’accensione

Salve, ho un v12 detect slim absolute + acquistato sul vostro sito a luglio 22 che non si accende più, ha iniziato un po’ di tempo fa col spegnersi subito dopo l’accensione per qualche volta e poi rimaneva acceso poi è peggiorato facendolo sempre più spesso fino a che non si accende più o non rimane più acceso.Che problemi ha? Come si risolve?Grazie

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Moderatore
14 giorni fa
Gojo
GojoNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson Wash G1 Consigli

Buongiorno, ho ricevuto oggi il mio nuovo Dyson Wash G1.Ho letto il manuale per la manutenzione etc ma non ho avuto certe risposte che mi domando.È possibile utilizzare una piccola quantità di detergente a posta per robot?/lavapavimenti a basso schiumogeno senza aloni?L'acqua si utilizza quella del lavandino oppure deve essere distillata? Stavo pensando riguardante il calcare.Grazie.

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Andrea
Moderatore
15 giorni fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in News della Community e informazioni
Potente. Igienico. Lava i pavimentiAspirapolvere lavapavimenti - Novità

Dyson presenta WashG1 TM, il suo primo device dedicato al lavaggio dei pavimenti DysonProgettato per una pulizia e una manutenzione igieniche, Dyson WashG1 TM è in grado di rimuovere sporco umido e secco in una sola passata, per un pavimento così pulito da camminarci a piedi nudi.I rulli in filamenti di microfibra altamente assorbenti ruotano in senso opposto per rimuovere macchie e residui in una sola passata. La nuova tecnologia di separazione Dyson divide i residui umidi da quelli secchi, per uno smaltimento e una manutenzione igienici. Serbatoio dell’acqua pulita con capienza di 1L, in grado di pulire fino a 290 m2 di superfice La pompa di idratazione con modulazione a impulsi controlla e regola con precisione la quantità di acqua erogata ai rulli in microfibra, attraverso 26 punti di idratazione.  "La maggior parte di noi passa regolarmente l'aspirapolvere in casa. Ma anche se tutti considerano il lavaggio ad acqua un'operazione necessaria, molti non sanno nemmeno perché la fanno,

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15 giorni fa
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Stefano.sitziaUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
V11 animal pulsa

Buongiorno ,ho la v11 in oggetto e in eco e med ,pulsa, ma in boost va bene. In tutte le modalita le spazzole fanno uno o due giri, e si bloccano. Ho smotanto completamente sino al motore, spolverato, e provato a d azionarlo senza altre coperture, quindi solo corpo con batteria e motore senza collegamento spazzole e , e il problema si manifesta comunque. Puo essere la scheda elettronica o il motore? Puo essere effettuato un reset?

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17 giorni fa
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ELSAUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
temperatura massima acqua per wash G1

vorrei sapere qual è la temperatura massima che si può usare con la lavapavimenti wash G1 e se si possono usare dei detersivi.grazie

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17 giorni fa
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giovanniamerigoNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson V12 detect slim messaggio ostruzione

salve e la prima volta che rilevo questo problema ma prima di mandarlo in garanzia volevo capire se e possibile risolvere ...il display insiste nel dire che aspirapolvere e ostruita nonostante abbia accuratamente smontato ogni sua parte come da istruzione nel dubbio o anche pulito filtro e usato un compressore ad area per rimuovere anche la piccola polvere ...mi devo arrendere ?

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Moderatore
18 giorni fa
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Mino V.Utente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
V15 submarine

Buona sera, ho acquistato da quasi un anno il V15 submarine. Se dovessi dare una recensione, non sarebbe delle migliori e spiego le mie motivazioni. Posseggo un pavimento in grès porcellanato finto legno e secondo la mia esperienza, questo apparecchio su un pavimento irregolare, dovrebbe erogare più acqua o almeno dovrebbe darci la possibilità di scegliere quanta acqua erogare in base al tipo di pavimento. Sulla superficie liscia invece non riscontro problemi. Premetto che posseggo il V8 ed il V12 con i quali mi trovo davvero bene. Ho acquistato sulla fiducia il V15 e mi son davvero pentito di aver speso tutti questi soldi per questo prodotto. Peccato, questa volta son davvero deluso e se potessi, lo restituirei.

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19 giorni fa
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Emi kocirajNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
spazzola n 967483-01

Buonasera, si è rotta la spazzola motorrizzata quella per i tappeti posso alla mia V8 posso comprare quella con numero 967483-01 è compatibile al mio? 

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Moderatore
19 giorni fa
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