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166 argomenti
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in News della Community e informazioni
Le cuffie riprogettate: vi presentiamo Dyson OnTrac™Cuffie - Ultimi aggiornamenti

Cancellazione del rumore all’avanguardia: I sensori rilevano i suoni indesiderati 384.000 volte al secondo, con riduzione fino a 40dB. I rumori esterni sono monitorati e segnalati in tempo reale, tramite l’app MyDyson™ ³. Gamma di frequenze sonore ampliata: rivela i dettagli nascosti con sub-bassi profondi e note più alte brillanti (6Hz - 21kHz).  Fino a 55 ore¹ di autonomia: 1 carica per 2 settimane di utilizzo². Padiglioni e cuscinetti personalizzabili: materiali premium, finiture di alto livello con un comfort superiore. Milano, 18/07/2024 - Dyson entra ufficialmente nel mondo dell’audio e presenta le cuffie Dyson OnTrac™. Grazie alla cancellazione del rumore all’avanguardia¹, offrono fino a 55 ore² di ascolto immersivo.Con oltre 2.000 combinazioni possibili di padiglioni esterni e cuscinetti auricolari, questi ultimi sono realizzati in microfibra morbidissima e schiuma di alta qualità per un comfort e una tenuta acustica superiori. I bracci cardanici e la batteria posizionata eccez

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Michael
Manager della Community Dyson
5 mesi fa
Michael
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pubblicato in News della Community e informazioni
Coltivare la Comunità: La tua guida al supporto tra utenti sul nostro forum DysonCondividi la tua esperienza Dyson

Cari Membri della Comunità Dyson, Benvenuti nel nostro vivace spazio online dedicato a tutto ciò che riguarda Dyson! Che siate qui per cercare soluzioni, consigli per la risoluzione dei problemi o semplicemente per connettervi con altri appassionati di Dyson, fate parte di una comunità dinamica basata su esperienze condivise e supporto reciproco.In quanto responsabile di questa comunità, ho notato qualcosa di notevole: mentre riceviamo un numero significativo di visite da utenti in cerca di supporto, c'è un potenziale inesplorato nel nostro coinvolgimento tra pari. Ecco perché oggi vi scrivo per sottolineare l'importanza del supporto tra pari e per incoraggiarvi ad assumere un ruolo attivo nella definizione della nostra comunità. Perché il Supporto Tra Pari è Importante: Condivisione di Conoscenze: Ognuno di voi apporta conoscenze ed esperienze uniche. Condividendo i vostri consigli, trucchi e soluzioni contribuite a un pool collettivo di conoscenze che beneficia tutti. Empowerment: Ai

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Michael
Manager della Community Dyson
11 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
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pubblicato in Consigli e suggerimenti
Come risolvere il passaggio d'aria ostruito ASPIRAPOLVERE SENZA FILO - MANUTENZIONE

Uno dei problemi più comuni che gli utenti riscontrano con gli aspirapolvere cordless Dyson è il blocco del flusso d'aria. Questo problema può portare a una riduzione della potenza di aspirazione e delle prestazioni generali. Tuttavia, non temete: abbiamo compilato una guida completa per aiutarvi a risolvere questo problema da soli. Identificazione del Problema: Prima di trovare delle soluzioni, è essenziale identificare se il vostro aspirapolvere senza fili Dyson ha un flusso d'aria bloccato. I segnali includono una riduzione dell'aspirazione, strani rumori, avvisi sullo schermo o lo spegnimento improvviso dell'aspirapolvere. Passaggi di Risoluzione dei Problemi: Controllare il contenitore e i filtri: Iniziare svuotando il contenitore e ispezionando i filtri. L'accumulo di detriti in queste aree può ostruire il flusso d'aria. Per una corretta manutenzione dei filtri, consultare il manuale d'uso dell'aspirapolvere. Ispezione dell'asta e del tubo flessibile: Staccare la lancia e il tubo

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Michael
Manager della Community Dyson
8 mesi fa
Michael
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pubblicato in Consigli e suggerimenti
Assistenza per il tuo apparecchio Dyson – Domande frequentiAssistenza

Ho bisogno di supporto per il mio apparecchio, come posso fare?Utilizza il nostro servizio online di risoluzione dei problemi per ottenere un supporto immediato. Scegli il tuo prodotto e segui i diversi passaggi per risolvere il problema. Se questo non ha risolto il problema contatta un esperto Dyson tramite la Live Chat in basso a destra oppure al numero 800976024.In alternativa, chiedi consiglio ai membri della nostra comunità postando una domanda. Il posto migliore per farlo è nel nostro forum Chiedi alla Comunità. Quanto dura la garanzia del mio prodotto Dyson?Offriamo  2 anni di garanzia su: aspirapolvere senza filo, asciugacapelli, styler, piastra, purificatori, ventilatori e termoventilatori. 5 anni di garanzia su: asciugamani e lampade. 1 anno di garanzia su accessori e parti di ricambio. Se non hai ancora attivato la tua garanzia puoi farlo tramite questo link. La garanzia del mio apparecchio è terminata, come posso ricevere assistenza?Contattaci tramite whatsapp al numero 342

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Michael
Manager della Community Dyson
1 anno fa
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Maria CNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Accessori airwrap id tangerine introvabili

qualcuna è riuscita negli ultimi due mesi a trovare qualche accessorio da qualche parte? Dyson non si espone sui tempi a me nel negozio hanno fatto acquistare la versione per capelli ricci perché al momento non avevano quello per i lisci e mi dissero che tanto l accessorio pre styler x baby hair si poteva acquistare tranquillamente ...se solo fosse disponibile ! Ora la versione lisci è tornata disponibile ma gli accessori no questo comportamento scorretto mi sta portando a pensare di restituire l airwrap visto che sto ancora nei 30gg.Temo che non troverò mai più gli accessori 

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22 ore fa
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SpleUtente Esordiente
pubblicato in Chiedi alla Community
servizio di vendita e post bocciato, problemi con findomestic

Oggi approfittando dell’offerta 0 interessi ho “provato ad acquistare” un nural e  un airwrap (totale 1048 euro).il processo è lento e si blocca ma finalmente la schermata di conferma ordine è apparsa (senza numero ordine, solo schermata, nessuna e-mail)dopo poco mi arriva e-mail di conferma di findomestic MA sul sito Dyson non risulta il mio ordine.perdo due ore al telefono per ricevere risposte imbarazzanti e “mi faranno sapere”, a Dyson non risulta nessun ordine mio recente . in questo modo, avevo premura di averlo entro settimana prossima, non posso nemmeno annullare un NON ordine (che invece per la finanziaria esiste) e acquistare altro (mai più Dyson, cliente storica ma l’assistenza di un tempo non è minimamente paragonabile all’attuale). qualcuno ha avuto problemi di questo tipo?

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V
2 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in News della Community e informazioni
Introduzione alla CommunityINTRODUCTION

Benvenuto nella comunità Dyson!Questo è un luogo in cui i nostri proprietari possono discutere dell'uso dei prodotti Dyson. Dove possono connettersi, saperne di più sulle loro macchine e, infine, supportarsi a vicenda. Oltre a condividere le loro crescenti conoscenze con altri membri della comunità.Se sei nuovo lì e non sai da dove iniziare, potresti voler dare un'occhiata a questi link:Essere coinvolti Sulla nostra comunitàSe hai una domanda o informazioni utili da condividere, sentiti libero di creare un argomento, pubblicando una domanda o una conversazione. Il posto migliore per farlo è il nostro forum Chiedi alla community. Ecco alcuni suggerimenti amichevoli per aiutarti a iniziare.Unisciti alla community facendo clic sul pulsante "Accedi / Registrati" nell'angolo in alto a destra di ogni pagina.Compila il tuo profilo : è più probabile che le persone rispondano se sanno qualcosa su di te e se hai una foto. (Alcuni dettagli sono nascosti solo per essere visti dal moderatore, quest

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3 mesi fa
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michelinaUtente Principiante
chiesto in Consigli e suggerimenti
Riparazione non può essere completata

La riparazione già è stata pagata ma non può essere completata iter successivo

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11 mesi fa
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acqualunaUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
tempistica di riassortimento e consegna

Ciao, per il compleanno mio marito mi ha ordinato l'Airwrap "personalizzato" (più il diffusore) lo scorso 15 aprile 2024. https://www.dyson.it/cura-dei-capelli/styler/airwrap/personalizzato/rame-nichel-3 Ordine 1883489213. Ho contattato più volte l'assistenza via whatsapp, l'ordine risulta andato a buon fine e mi chiedono di pazientare. Ma continuo a leggere sul sito che il prodotto è attualmente esaurito.Insomma qualcuno mi può dire la tempistica che devo aspettarmi? Mica c'è il rischio che siano prodotti fuori produzione?! Grazie 

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3 mesi fa
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GenninacUtente Esordiente
pubblicato in Consigli e suggerimenti
Capelli crespi ed elettrizzati

Salve, è da un mesetto cirrca che uno il Dyson supersonic, ma nonostante sia olto attenta alla mia hair routine, utilizzi acqua filtrata per il lavaggio dei capelli, un prodotto leave-in anticrespo, e soprattutto NONOSTANTE IL DYSON SUPERSONIC, i miei capelli restano sempre crespi ed elettrizzati perdendo di lucidità.Mi vergogno quasi a dire di utilizzare il dyson. I capelli venivano meglio prima con un comune phon di fascia media.Avete consigli su come ridurre il fastidioso effetto crespo ed elettrizzato?Inizio a credere davvero di aver buttato 500 €. :( Speravo in capelli visibilmente più sani e lucenti e invece ho ottenuto il contrario.È capitato a qualcuno di voi?Come avete risolto?

29016
G
11 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in News della Community e informazioni
Potente. Igienico. Lava i pavimentiAspirapolvere lavapavimenti - Novità

Dyson presenta WashG1 TM, il suo primo device dedicato al lavaggio dei pavimenti DysonProgettato per una pulizia e una manutenzione igieniche, Dyson WashG1 TM è in grado di rimuovere sporco umido e secco in una sola passata, per un pavimento così pulito da camminarci a piedi nudi.I rulli in filamenti di microfibra altamente assorbenti ruotano in senso opposto per rimuovere macchie e residui in una sola passata. La nuova tecnologia di separazione Dyson divide i residui umidi da quelli secchi, per uno smaltimento e una manutenzione igienici. Serbatoio dell’acqua pulita con capienza di 1L, in grado di pulire fino a 290 m2 di superfice La pompa di idratazione con modulazione a impulsi controlla e regola con precisione la quantità di acqua erogata ai rulli in microfibra, attraverso 26 punti di idratazione.  "La maggior parte di noi passa regolarmente l'aspirapolvere in casa. Ma anche se tutti considerano il lavaggio ad acqua un'operazione necessaria, molti non sanno nemmeno perché la fanno,

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1 mese fa
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Gianni CalanchiUtente Esordiente
chiesto in Consigli e suggerimenti
servizio clienti non all'altezza

sto cercando, come ricambio, la spazzola motorizzata high torque per il mio V11 absolute extra pro. Da mesi è esaurita e sebbene abbia lasciato la mia mail nessuno mi ha contattato. Ho telefonato al servizio clienti chiedendogli quale sia la differenza tra il modello 970100-05 da 115 euro e il modello 970100-03 da 95 euro. Non lo sanno! e comunque entrambe non disponibili! Da MESI! Provato su whatsapp: non rispondono! Complimenti dyson! Sul sito uk sono disponibili entrambi a 80 sterline entrambi, mah? Adesso provo a presentare reclamo in UK, chissà?

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10 mesi fa
V
virgi119Utente Principiante
chiesto in Consigli e suggerimenti
Dyson V15s Detect Submarine, help!

Ciao a tutti, Sto valutando l’acquisto del Dyson v15s detect Submarine. Principalmente sto cercando un prodotto per lavare i pavimenti ma vista la poca differenza a livello di prezzo tra questo e il Wash, preferirei questo tipo di prodotto che almeno è completo. Tuttavia, avrei alcune domande:La spazzola submarine lava soltanto i pavimenti lasciandoli quindi bagnati oppure asciuga anche? quanto dura la batteria? è adatta al parquet? ogni quanto va cambiato il rullo? è possibile utilizzare una goccia di detersivo che utilizzo solitamente col mocio? sostituisce in tutto e per tutto il mocio? Vi ringrazio anticipatamente

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23 giorni fa
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PaplaUtente Esordiente
chiesto in Consigli e suggerimenti
v8 non si accende dopo aver svuotato il serbatoio

dopo aver svuotato il contenitore il mio v8 non parte. devo rientrare più volte, aprendo e richiudendo lo sportello,finché non parte. ho pulito tutti i pezzi molto bene, sembra più un contatto dovuto a una chiusura non perfetta...consigli?

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1 anno fa
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marco79Utente Principiante
chiesto in Consigli e suggerimenti
pulizia rullo Submarine

Salve, il rullo in microfibra Submarine è autopulente o deve essere cambiato? Ogni quanto dev'essere cambiato nel secondo caso?Grazie,Marco

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1 anno fa
M
marika.smaltinoUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
dyson airwrap id sequenza

Ciao ho impostato la sequenza ma non viene eseguita auto .. e non compare neanche il timer che mostri appunto a che punto sei della sequenza 

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18 giorni fa
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andressUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
Nel display v15 detect non compare la carica residua della betteria

Buongiorno. Possiedo da qualche mese l’aspirapolvere V15 detect submarine. Da qualche giorno, quando premo il pulsante sul display, compaiono le icone delle batterie anzichè la carica residua. Per il resto funziona bene. Come posso risolvere? Grazie.

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A
2 mesi fa
D
Debora_84Utente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
Accessori airwrap introvabili

Da un paio di mesi ho un Dyson airwrap, vorrei tanto acquistare il concentratore a lama d'aria ma da due mesi risulta esaurito, ho contattato l'assistenza ma nulla.Come può essere possibile che dopo aver speso una cifra così grande per un prodotto poi risulti impossibile acquistare accessori essenziali per portarlo usare al massimo delle sue capacità?Vorrei acquistare un prodotto originale, senza dover ricorrere au vari siti di seconda mano o Ancor peggio imitazioni su Amazon.Esiste una data nella quale torneranno disponibili gli accessori airwrap sul sito Dyson?Trovo che sia una cosa gravissima.

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1 mese fa
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Lux76Utente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
Anomalia account

Buongiorno ho acquistato per telefono tramite  operatore giorno 01/10/24 numero ordine con account con mailuna aspirapolvere V8 arrivata.Tuttavia entrando nel mio account non trovo ordini ne il prodotto acquistato e quindi non posso controllare nemmeno la garanzia ne avere offerte(allego foto).  

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3 mesi fa
K
karineUtente Principiante
pubblicato in Consigli e suggerimenti
wrong delivary address

Hi how I can change the delivary address ? Or connect to the courier to change the address

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1 mese fa
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Liuk80Utente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
Funzionamento Purificatore Ventilatore Dyson Purifier Cool Gen1 (Bianco/Argento)

Salve.Non so se ho sbagliato a fare una domanda invece di una conversazione. Mi scuso in anticipo per l’eventuale errore.Per la mia camera da letto che fa anche da studio (poco meno di 20 metri quadri), ho acquistato in questi giorni il Purificatore Ventilatore Dyson Purifier Cool™ Gen1 (Bianco/Argento) e volevo capire un paio di cose, se possibile.La primaIl dispositivo si spegne da solo quando la stanza è stata “sanificata” completamente?La secondaLa velocità della ventilazione è 1, ma dubito che interferisca sulla purificazione dell’aria. In una stanza di questa metratura, anche dopo ore di funzionamento, sul display la linea del grafico resta sempre a metà della zona verde e non scendo.Mi domando se sia un comportamento normale.Grazie tante, saluti.Luca     

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2 mesi fa
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GBDUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
la batteria del mio SV14 esegue 10 lampeggi, cosa significa...?

Il mio SV14 ha smesso di funzionare e la batteria esegue 10 lampeggi, che significa…?

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G
2 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Consigli e suggerimenti
Migliora la Tua Esperienza con Dyson: Consigli e Suggerimenti degli UtentiConsigli e Suggerimenti degli Utenti

Benvenuti nella Comunità Dyson, dove appassionati di Dyson da tutto il mondo si riuniscono per celebrare il potere trasformativo dei prodotti Dyson. Crediamo che la vera magia di Dyson risieda non solo nell'innovazione dei nostri prodotti, ma anche nei modi unici in cui i membri della nostra comunità integrano questi prodotti nella loro vita quotidiana.Vi invitiamo a essere partecipi attivi condividendo i vostri suggerimenti e trucchi preferiti per massimizzare l'efficienza e la comodità dei prodotti Dyson nella vostra routine quotidiana. Che si tratti di rendere più efficiente la pulizia della vostra casa con un aspirapolvere Dyson senza fili o di ottenere capelli di qualità da salone con gli accessori per la cura dei capelli Dyson, le vostre intuizioni possono ispirare e aiutare altri proprietari di prodotti Dyson. Perché Condividere i Vostri Suggerimenti e le Vostre Raccomandazioni Dyson?Le vostre esperienze personali e soluzioni innovative possono fare una differenza significativa

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Antonia
1 anno fa
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Marco AdornoUtente Principiante
pubblicato in Chiedi alla Community
sostituizione dyson v15

Buonasera volevo un informazione..ho da poco acquistato da MediaWorld un dyson v15 detect sub marine e sono strafelice…avendo visto dopo il modello più innovativo il gen detect secondo voi non avendo più l’ imballo originale e volendolo sostituire con quello sarebbe possibile?!mi avevano detto che avendo buttato la confezione è avendolo comprato da mediaword non sarebbe stato possibile…fatemi sapere..

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1 mese fa
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Andrea GiammatteiUtente Principiante
chiesto in Consigli e suggerimenti
Spazzola più adatta per superficie in cotto

Buongiorno,la mia casa ha la maggior parte dei pavimenti con superficie in cotto. In un negozio mi è stato consigliato di acquistare il dyson V12 origin che però ha la spazzola fluffy. Credo che su di una superficie dura, in parte irregolare come il cotto una spazzola fluffy finirebbe per deteriorarsi velocemente. Non è più adatta la spazzola motorbar?Grazie a tutti,Andrea

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A
1 mese fa
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