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Risolto

810 argomenti
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mp3000Nuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto
GEN 5 - sostutuzione rotelline

Ciao a tutti,vorrei togliere le rotelline sulla spazzola Fluffy del mio GEN5.Ho provato ad infilarci il cacciavite sotto ma temo di spaccare tutto.Se tigliessi le 4 torx che tengono il dorso trasparente della spazzola potrebbe essere un’idea?A voi è mai capitato di doverle pulire?Grazie a tutti,Marco

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5 mesi fa
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ansobacUtente Esordiente
chiesto in Manutenzione del prodotto
RICAMBI

Ho notato che nello store la maggior parte dei pezzi di ricambio ( spazzole/rulli/filtri ) non sono disponibili. Capita spesso Oppure è una cosa casuale?

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5 mesi fa
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Nello bolognaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
tubo a lancia

Buonasera,  ho acquistato lo gen 5  15 giorni fa, usato ancora poco. Fino a qualche giorno fa tutto ok. Ora praticamente la lancia inserita al tubo, pur schiacciando il bottone rosso non si sfila, è bloccato. Chiedo aiuto altrimenti no so che fare. Devo attivare l'assistenza?

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5 mesi fa
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Cesare Antonio CrespiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Tasto di avvio aspirazione aspirapolvere senza fili v11

Acquistato appena uscita la versione v11 oggi mi trovo con il tasto di avvio di aspirazione che anche se premuto spesso non avvia o non spegne l'apparecchio. Ho notato che l’apparecchio nonostante le periodiche pulizie a tutte le componenti previste ha un notevole calo di aspirazione.

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5 mesi fa
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Ambrina84Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
dyson v12 slim si spegneva da solo appena lo accendevo, così ne l'hanno sostituito...ora dopo circa 6 mesi mi rifà lo stesso problema 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Salve a tutti... 8 mesi fa il mio dyson v12 a cominciato a spegnersi appena lo accendevo, questo succedeva x 4/5volte finché non partiva e rimaneva acceso..dopo varie prove (cambiando filtro e pulendo bene tutto l'aspirapolvere)in cui nn cambiava nulla gliel'ho spedito e dopo una settimana mi hanno comunicato che me lo sostituivano e ora dopo circa altri 6 mesi mi sta rifacendo la stessa cosa solo che stavolta si spegne solo 1 volta e poi parte come sempre... richiamo l'assistenza? GrazieSaluti 

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5 mesi fa
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barbara barezziNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
V15 non funziona booster mode

Buongiorno ho un Dyson V15 da novembre 2023 e non funziona in modalità booster.dice di svuotarlo, ho provato a svuotare e cambiare gli accessori ma mi continua a dire che c’è qualcosa che ostruisce anche se è tutto pulito e libero.cosa può essere successo?

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5 mesi fa
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GianlucaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Filtro Dyson pure cool me

Si puo' continuare a usare il Dyson pure cool me anche se mi indica che il filtro e' da sostituire? Finche' non mi arriva il filtro nuovo

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5 mesi fa
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Katia MinoucheNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
pagamento in sospeso paypal causa errore browser?

con iphone ho effettuato una transazione (acquisto filtro per aspirapolvere V10)mentre si è bloccato il  browser, non vedo più nella lista ordini ma con paypal vedo pagamento in sospeso! che devo fare?  se addebitano ma sicuramente a casa non arriva nulla,,,

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5 mesi fa
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BellanteNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
contenitore del dyson 10

Buongiorno non riesco a togliere il contenitore della dyson 10 . Mi dite come posso fare ? la linguetta rossa non esce del tutto sembra incastrata.

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5 mesi fa
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AlinaCNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
dayson v11

Ho appena comprato la Dayson v11. Lo messo in carica e dopo più di 24ore è ancora a 40% .mi sapete dare un consiglio o una risposta. Grazie in anticipo a chi l'hai farà 

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5 mesi fa
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ElenaMNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto
Dyson v12 detect SLim si spenge

Buongiorno, il mio Dyson V12 detect slim si spenge da solo. Ho pulito filtro, spazzole etcc… ma il problema continua. Si spenge due o tre volte di seguito, poi parte e aspira correttamente. E’ in garanzia (30/11/22).Cosa devi fare?Elena

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5 mesi fa
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Stefy_90Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Tasti Dyson Airwrap

Ciao a tutti,ho acquistato il Dyson Airwrap circa 4 mesi fa.ma anche a voi si sono rovinati i tasti? cioè mi sembra si sia spaccata la plastica su cui si trovano i tasti accensione, velocità e calore.vorrei sapere se è una cosa comune o un difetto del mio Airwrap che preciso non è mai caduto. grazie a chi risponderà 

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5 mesi fa
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Mimmo 66Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
aspirapolvere v8 rumoroso

Rumore di aletta che vibra 

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5 mesi fa
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Camila CorreaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
compatibilità

Vorrei acquistare la Dyson supersonic asciugacapelli,  ma non la userò qui in Italia, si può utilizzare anche in Colombia so che il voltaggio in Colombia è di 100-127.Grazie per l'aiuto 

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5 mesi fa
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VanjaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Spazzola submarine lavapavimenti

È normale che piegando la dyson esca l acqua sporca? 

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5 mesi fa
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Mari.gulloUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Airwrap

La mia Dyson airwrap si spegne pochi secondi dopo l’utilizzo ed inizia a lampeggiare la lucina rossa nonostante abbia pulito con cura filtro e copri filtro. altri consigli 😢

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5 mesi fa
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FiammantiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Packaging Dyson Airstrait

Salve a tutti,ieri pomeriggio mi è arrivato Airstrait.Ieri sera, al mio rientro, lo ho scartato giusto per vederlo, non ho avuto tempo di provarlo e magari è perfetto, maa me e mio marito ha colpito negativamente il fatto che sebbene l’ involucro di cartone esterno fosse appiccicato alla scatola sottostante con due schotch nuovi ed integri, il coperchio della scatola sottostante era anche esso appicchicato alla appena citata scatola sottostante, MA  con 4 scotch rotondi EVIDENTEMENTE NON integri, già tagliati o despiccicati.Insomma la scatola sottostante interna è arrivata evidentemente non sigillataA voi è capitato? Cosa avete fatto?GraziePS: inoltre mi sarei aspettata, a maggior garanzia,  un involucro esterno di plastica chiuso ermeticamente, ma questo non c’era; mi confermereste che è normale che non ci fosse stato ? Grazie

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5 mesi fa
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MicheleUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Dyson 360 Heurist congoli bloccati

Salve.Ho il Dyson 360 Heurist.Segnala cingoli bloccati, ho seguito la guida per la risoluzione svitando anche ma non vi sono intasamenti o blocchi.Lo avvio, funziona qualche secondo e segnala di riportarlo alla base.Eseguo, lo riattivo e a loop si presentano le due segnalazioni.Vi chiedo se avete soluzioni.Vi ringrazio sin d’ora.

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5 mesi fa
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joemimmoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
filtro post-motore

Necessito di un pezzo di ricambio ma non lo trovo sul sito, precisamente un filtro post-motore per il mio Dyson V8 Absolute. Potreste aiutarmi per favore? Grazie.Dyson V8 Absol 

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5 mesi fa
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pgsantoroNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Aria rimane sempre "livello grave"

Buongiorno,Sull’app che gestisce il mio Pure Hot +Cool rimane sempre la dicitura “livello grave” da un po’ di tempo a questa parte col colore viola scuro in sottofondo.Solitamente era sempre verde con qualità dell’aria ottima. Ho cambiato i filtri pensando potesse essere quello il problema, ma mi rimane la stessa situazione. L’ho spostato anchein altre stanze, ma la situazione non cambia.Ho fatto i reset dei filtri. Avete qualche suggerimento?Grazie milleBuona giornata

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5 mesi fa
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Jessica88Utente Principiante
chiesto in Discussione generale
prodotti pre stailing

Buonasera che prodotti pre stailing mi consigliate prima di usare dayson airwap?

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5 mesi fa
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Davide88Nuovo Utente
chiesto in Utilizza il tuo apparecchio
dyson V11 absolut non da piu segnali di vita

Pur tenendo schicciato il pulsante il l’aspirapolvere non da piu segni di vita…inizialmente andava a singhiozzo ma ora proprio zero.cosa posso fare?

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5 mesi fa
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MagosloNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
V7 il selettore di potenza non funziona piu!

Ho un Dyson V7 da qualche giorno il selettore di potenza non fa cambiare più la potenza di funzionamento dell'aspirapolvere, in qualunque posizione sia funziona sempre alla potenza normale e non mi é piu possibile usare quella più alta?É possibile sia un problema di filtro?Oltre all'invio in assistenza c'è qualche prova che posso fare per capire il motivo del problema?

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5 mesi fa
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scarjaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Pure hot+cool

Buongiorno,Acquistando Dyson Pure Hot + Cool (oggi in sconto a 399€) ho le stesse esatte funzionalità di purificazione dell’aria dei modelli più costosi. Vedo che quello che distrugge anche la formaldheyde è anche certificato per le allergie mentre questo non è certificato.Preso atto che non mi interessa la parte formaldheyde la parte di purificazione aria (in specie i pollini nel mio caso) è uguale?Grazie,James 

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5 mesi fa
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ROBUtente Esordiente
chiesto in Manutenzione del prodotto
V11 in modalità ECO e MED motore va in modo irregolare e poi si ferma e spazzole non girano

Già da un pò di tempo in ECO e MED le spazzole non girano (se non solo un secondo all’inizio) ed il motore sembra non vada in modo continuo, mentre in BOOST girano ed motore funziona regolarmente.Ora addirittura, in ECO e MED,  in aggiunta a quanto sopra, dopo 2/3 secondi il motore si ferma e non gira più, ripremendo il pulsante fa la stessa cosa, mentre in BOOST funziona regoalrmente.Preciso che pulisco (smontando le varie parti) regolarmente il tutto anche con ausilio di aria compressa.Ho visto nel presente forum che questo problema è molto frequente, quindi deve essere un difetto di fabbricazione che andrebbe riparato in garanzia anche dopo i canonici 2 anni, considerato il prezzo (€ 599) che uno ha pagato per questa scopa elettrica…Attendo consigli e suggerimenti, nel frattempo scriverò anche alla Dyson per avere chiarimenti.

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5 mesi fa
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