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Discussione generale

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40 argomenti
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ELIONuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dubbio riguardante gli accessori

Ho ricevuto oggi il mio primo Dyson, un V8 Absolute, sapevo che non era provvisto di luce led sulla spazzola principale, però...: visto che si tratta di articoli che hanno un costo importante (anche se il mio non è fra i più “importanti”) non sarebbe stato un bel gesto dotare tutta la gamma di questa utilissima luce? Forse per il costruttore no, però io sarò costretto ad accendere la luce per potere individuare quello che devo aspirare dal pavimento. Per questo motivo non sono completamente soddisfatto dell’acquisto, ma me ne farò una ragione. Buona serata

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Antonia
1 anno fa
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ELIONuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
V8 Absolute, accessori vari

Buongiorno a tutti. L’altro giorno ho ricevuto il mio primo Dyson, un V8 Absolute, sapevo che non era provvisto della luce led sulla spazzola pavimento, però… visto che si tratta di articoli che hanno un costo importante (anche se il mio non è fra i più “importanti”) non sarebbe stato un bel gesto dotare tutta la gamma di questa utilissima luce? Forse per il costruttore no, ma io (e forse tanti come me) sarò costretto ad accendere la luce anche se è ancora pomeriggio per potere individuare quello che devo aspirare dal pavimento. Per questo motivo non sono completamente soddisfatto dell’acquisto ma me ne farò una ragione. Buona giornata e grazie

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L
1 anno fa
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EnricobNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
dyson v15 detect non carica

Salve il mio aspirapolvere v15 non si carica più. Filo integro nessuna botta. L alimentatore dovrebbe fornire 30 v circa mentre il mio ne escono si e no 19v. Presumo sia lui il colpevole. Posso richiedere la sostituzione del caricabatterie in garanzia?

2761
A
Moderatore
1 anno fa
M
MicheleUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Dyson 360 Heurist non carica

Salve a tutti,ho da poco la Dyson 360 Heurist oltre al Dyson V11 Absolute.La poggiamo sulla base di ricarica ma non si attiva.Verificato corretti inserimento cavo alimentazione etc.Il Dyson preme solo sulla barra orizzontale in basso e non su quella di sopra.Non so se possa essere utile.Led base acceso.Vi ringrazio per il supporto.

1972
M
1 anno fa
M
maurizioskiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
dyson V10

siamo ormai in parecchi ad aspettare il motore del dyson V 10 ,quanto dovremo aspettare,perchè si rompe cosi spesso ?????

1281
G
1 anno fa
S
susta66Utente Principiante
chiesto in Discussione generale
Spazzola High torque funziona ad intermittenza

Salve,ho un Dyson V11 e la mia spazzola High torque all’accensione dell’aspirapolvere parte regolarmente per fermarsi dopo qualche secondo. Ho:pulito i contatti del corpo, del tubo di prolunga, della spazzola montato la spazzola direttamente sul corpo senza tubo di prolunga Acquistato una spazzola nuova pensando fosse quella il problemama il problema permane, anche con la spazzola nuova o mantando la spazzola direttametne sul corpo.Se però monto la spazzola rossa e blu tutto funziona regolarmentePotete aiutarmi ?FAbio 

4203
R
1 anno fa
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Loredana MosilloNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Rottura pulsante

Sì sono staccati questi due pezzettini del pulsante di raccordo del motore all’asta. C’è la possibilità di acquistare solo questo pulsante o devo acquistare tutta l’asta?

711
F
1 anno fa
M
marilenaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
problemi di avvio a freddo

Buonasera ho una Dyson v15 detect acquistata ad aprile 2023. Finora non mi ha dato nessun problema… da un mesetto quando l’avvio a freddo, si spegne e cosi via per due tre volte, per poi restare accesa come sempre … a qualcuno è capitato una cosa del genere ? 

2591
F
1 anno fa
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RaffaeleUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
360 Heurist non funzionante da Novembre 2022

Nel novembre 2022 ho acquistato un 360 Heurist, ma non è mai funzionato, non si accendeva.Mi è stato sostituito con un attesa di 20gg, ma anche il nuovo ha problemi nell’eseguire le schedulazioni di pulizia. ne ho programmate 3 alla settimana, ma a sua scelta decide quale fare, o non farne neanche una. L’applicazione si connette al robot quando pare a lei. Oltretutto passa sopra la base diricarica e la porta in giro.Ad oggi ho questo maledetto robot, pagato poco meno di 800€, che non funziona. E mesi che ho un ticket aperto, ma i tecnici fanno orario di ufficio e quindi io mi devo adeguare a loro. Non solo ho comprato un loro prodotto e speso diverse centinaia di euro, ma per poterlo riparare devo ancora spendere chiedendo ore di permesso a lavoro, perché i tecnici dopo le 18:00 non ti considerano, è troppo tardi. Ma se fate teleassistenza dovete avere orari più flessibili e che vadano oltre le 18:00. Ad oggi possiedo anche un v12 slim, ma in futuro NON COMPRERO PIU’ PRODOTTI DYSON, NE

2554
R
1 anno fa
G
GugaNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Pessimo prodotto, esperienza e trattamento

La presente per rendere noto a tutti della pessima esperienza con un vostro prodotto, tal heurist 360.Premetto che io e mio marito siamo clienti dyson da diversi anni avendo acquistato già due aspirapolveri (V12 e V15), un asciugacapelli e, non ultimo, il dyson 360 heurist poco più di un anno fa. Quest’ultimo (e il primo di essi) ha da subito mostrato problemi nella mappatura della casa girando a vuoto o non pulendo le aree richieste e già nelle prime settimane dall'acquisto è stato mandato indietro due volte (con altrettanti resi e con la speranza di risolvere definitivamente i problemi riscontrati). Al terzo tentativo (e al terzo robot), apparentemente, la situazione migliora anche se ogni tanto il robot si blocca ma, accadendo più saltuariamente, sembra una situazione un po' più tollerabile (ma, alla logica dei fatti, rimane poco comprensibile per un apparecchio con un valore di mercato di euro 1000).Per inciso, le aree da pulire non hanno ostacoli particolari per cui rimane inconce

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V
Moderatore
1 anno fa
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Antonio leottaUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
mancata assistenza dyson v15

BuonaseraHo ricevuto estensione garanzia fino al 2025 ( mail ufficiale)via mail dopo aver inviato segnalazione che la mia dyson a 2 anni e 1 mese dall acquisto non funziona.Adesso dopo averli ricontatti mi dicono sia un errore e la loro mail di garanzia( assurdooo), compresa quella di cortesia, è scaduta 5 giorni prima della segnalazione.  Mi pare tanto di presa in giro e mi voglion costringere ad acquistare di nuovo il prodotto. È noemale secondo voi?A qualcuno è successo e come ha risolto? Devo contattare avvocato?

2793
V
Moderatore
1 anno fa
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MarinaTeoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Coni Styler Airwap.

Buongiorno a tutti,posseggo il Dyson Supersonic e volevo sapere se posso acquistare i coni dell’Airwap. 

5211
V
Moderatore
1 anno fa
G
giannilorello1Utente Esordiente
pubblicato in Discussione generale
Cuffie

Le nuove cuffie Zone mi sembrano un po' una esagerazione però adoro i prodotti Dyson e vorrei provarle. Sapete se ci sono dei negozi dove si possono trovare in prova? Ho cercato in un negozio di elettronica ma non le ho trovate.

1221
Antonia
1 anno fa
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AdamUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Come fare girare 360 Heurist su secondo piano della casa?

Ho una casa a 2 piani con una scala. Ho fatto mapping del primo piano e Dyson 360 Heurist funziona. Adesso vorrei portarlo a mano su soppalco per pulire. Come posso farlo partire su secondo piano della mia casa? Ho comprato 360 Heurist direttamente dal sito Dyson e ho visto tutto le documentazione / video e da nessuna parte diceva che NON POTRA essere usato su piu piani o che avrebbe un defetto di programmazione che non permette di girare su 2 piani. Il prodotto robo piu economico cinese permetterebbe, il Dyson 360?  

5043
G
1 anno fa
M
maracostantiniNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
ricarica Dyson V10

buongiorno, il venditore mi ha detto di lasciare l'apparecchio sempre in carica (anche quando la batteria è carica), è la cosa giusta da fare ? grazie 

2071
G
1 anno fa
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