Ciao Adam, benvenuto nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti i membri.
Il Dyson Heurist puo’ perfettamente lavorare su due livelli differenti della casa. Dovrai semplicemente fare proseguire la mappatura sul secondo livello come se si trattasse di ulteriori stanze attigue. Quando in fase di pulizia verra’ terminato il primo livello lo potrai spostare al secondo in modo che la macchina possa proseguire.
Chiaramente, se durante il ciclo di pulizia si scaricasse, non avra’ la possibilita’ di raggiungere autonomamente la base di ricarica, quindi dovrai riporlo tu in ricarica manualmente.
Ti ricordiamo che sul nostro canale YouTube https://www.youtube.com/@dyson/playlists troverai utilissimi videotutorial che ti aiuteranno nella corretta manutenzione della macchina e nella risoluzione di piccoli problemi di utilizzo.
Ricordandoti che la nostra assistenza è disponibile 7 giorni su 7 su tutti i canali di contatto ti salutiamo cordialmente da tutto il Team Dyson.
Ho già fatto il mapping del primo piano. Devo rifarlo e poi portarlo al secondo prima che termina? O posso farlo di consequenza?
non essiste un video specifico per questo punto che sia facile per consumatori?
Ciao Adam, prova a visionare questo tutorial :
Oppure potrai trovare informazioni anche sul sito della Dyson, ti lascio il link diretto https://www.dyson.it/aspirapolvere/robot/360-heurist/nichel-blu.
Buona giornata.