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Cura dei capelli

Asciugacapelli, piastra e styler per capelli Dyson

156 argomenti

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IrynaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

richiesto il rimborso e il rinnovo dell'ordine (ordine annullato)

Привіт. Підкажіть  будь ласка як можна поновити замовлення і здійснити оплату повторно? (попереднє замовлення скасовано, через ліміт оплати по моій карті, тому хочу ще раз спробувати здійснити оплату) . дякую

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1 giorno fa
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Simona.AddamoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Parti di ricambio Dyson Airwrap

Ho acquistato il dyson airwrap a febbraio 2024, ad aprile 2024 uno dei coni non funziona più. Ho fatto richiesta per il pezzo di ricambio senza nessun risultato. Da più di 3 mesi aspetto il pezzo che risulta sempre non disponibile, non è possibile restituire l'intero articolo in quanto dicono sia passato il periodo di 30 giorni, ma comunque la garanzia mi indica che rimangono ancora 18 mesi. Cosa devo fare?ho provato a contattare l’assistenza ogni settimana ma senza avere mai una risposta concreta, continuano a dirmi che l’accessorio non è disponibile e che non sanno quando tornerà. Ma io continuo a non poter utilizzare l’airwrap in quanto quello era l’accessorio che più mi interessava.

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3 giorni fa
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L'auraNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

custodia Airstrait

Ho ricevuto la piastra Airstrait, ma non capisco a cosa serve quella specie di "custodia" in velluto. Non trovo aperture per inserire la piastra. Che senso ha? Grazie 

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10 giorni fa
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Sara11Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

DYSON SUPERSONIC: secca i capelli?

Ho comprato il Supersonic, ho notato che, al contrario delle aspettative, mi ha seccato i capelli. Uso buoni prodotti prima dell’asciugatura, compreso un termoprotettore. Ho capelli spessi e crespi, trattati con cheratina, ma con il phon classico non avevo alcun problema, anzi. Avete qualche consiglio da darmi?

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15 giorni fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Discussione generale

La nuovissima piastra Dyson Airstrait™: un nuovo modo di lisciare i capelli da bagnati ad asciutti, con l'aria.CURA DEI CAPELLI

ll tuo liscio naturale da bagnato, solo con l’aria. Liberi da danni da calore e lamine calde.¹Progettata per diversi tipi di capelli, la piastra consente di ottenere uno styling liscio naturale, con corpo e movimento, mantenendo allo stesso tempo la forza² e l'aspetto sano dei capelli. La ciocca di capelli è inserita tra due bracci, dai quali fuoriesce un flusso d'aria ad alta pressione angolata con precisione, che viene spinto verso il basso e verso i capelli, per asciugarli e lisciarli contemporaneamente, con un unico strumento. Scopri come è stata sviluppata la piastra Dyson Airstrait™ attraverso il racconto dei nostri ingegneri  “Capire bene come manipolare e sfruttare il potenziale di un flusso d'aria potente è fondamentale per le prestazioni della piastra Dyson Airstrait™. Questa esperienza, acquisita negli ultimi 25 anni, ci ha permesso di offrire la nostra prima piastra wet to dry, senza lamine calde e senza danni dovuti al calore. La facilità d'uso che tutti amano delle piastr

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16 giorni fa
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paolam.88Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Aiuto per la scelta airwrap

Buonasera, vorrei acquistare dyson airwrap. Ho visto i modelli complete e complete long, mi è chiaro che differiscono perché pensati per capelli più o meno lunghi e quindi con accessori adatti agli uni o agli altri. Non mi è chiaro però questo: dyson Airwrap origin differisce dal complete solo per il numero di accessori?Esiste un solo modello origin, senza distinzione per la lunghezza dei capelli? Infine un’ultima cosa: non è più in produzione?  Grazie a chi risponderà!  

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Andrea
Moderatore
18 giorni fa
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marcods1Utente Principiante
chiesto in Discussione generale

Cavo alimentazione Dyson Supersonic

Buongiorno ormai da tempo e sempre più accentuato ho il problema di altalenante o mancata alimentazione del mio supersonic . Toccando il cavo di alimentazione dal basso riparte la asciugatura o a volte la stessa cosa inclinandolo a destra o sinistra per qualche secondo per poi tornare a spegnersi. Come posso inviarlo in assistenza? Grazie per l’aiuto che potete darmiMarco 

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18 giorni fa
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milexNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Dyson Airstraight

Dyson Airstraight uscirà nella versione rosa in italia? 

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20 giorni fa
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lausceNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Stati Uniti

Buonasera,sono in partenza per gli stati uniti e mi vorrei portare piastra e phon. E’ possibile? O li danneggio?Ovviamente comprerei adattatore per la presa. Grazie 1000

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Moderatore
24 giorni fa
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FralavNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

airwrap che non funziona dopo pulizia del filtro

Salve,il mio airwrap appena lo accendo segnala una luce rossa e si spegne. Usandolo senza filtro si accende una luce chiara e dopo un po' si spegne. Ho provato a lavare accuratamente il filtro, ma il problema persiste.Cosa posso fare? Grazie.

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25 giorni fa
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Stefy_90Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Tasti Dyson Airwrap

Ciao a tutti,ho acquistato il Dyson Airwrap circa 4 mesi fa.ma anche a voi si sono rovinati i tasti? cioè mi sembra si sia spaccata la plastica su cui si trovano i tasti accensione, velocità e calore.vorrei sapere se è una cosa comune o un difetto del mio Airwrap che preciso non è mai caduto. grazie a chi risponderà 

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Moderatore
28 giorni fa
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Camila CorreaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

compatibilità

Vorrei acquistare la Dyson supersonic asciugacapelli,  ma non la userò qui in Italia, si può utilizzare anche in Colombia so che il voltaggio in Colombia è di 100-127.Grazie per l'aiuto 

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Moderatore
28 giorni fa
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Mari.gulloUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

Airwrap

La mia Dyson airwrap si spegne pochi secondi dopo l’utilizzo ed inizia a lampeggiare la lucina rossa nonostante abbia pulito con cura filtro e copri filtro. altri consigli 😢

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Moderatore
28 giorni fa
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FiammantiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Packaging Dyson Airstrait

Salve a tutti,ieri pomeriggio mi è arrivato Airstrait.Ieri sera, al mio rientro, lo ho scartato giusto per vederlo, non ho avuto tempo di provarlo e magari è perfetto, maa me e mio marito ha colpito negativamente il fatto che sebbene l’ involucro di cartone esterno fosse appiccicato alla scatola sottostante con due schotch nuovi ed integri, il coperchio della scatola sottostante era anche esso appicchicato alla appena citata scatola sottostante, MA  con 4 scotch rotondi EVIDENTEMENTE NON integri, già tagliati o despiccicati.Insomma la scatola sottostante interna è arrivata evidentemente non sigillataA voi è capitato? Cosa avete fatto?GraziePS: inoltre mi sarei aspettata, a maggior garanzia,  un involucro esterno di plastica chiuso ermeticamente, ma questo non c’era; mi confermereste che è normale che non ci fosse stato ? Grazie

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Moderatore
28 giorni fa
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Jessica88Utente Principiante
chiesto in Discussione generale

prodotti pre stailing

Buonasera che prodotti pre stailing mi consigliate prima di usare dayson airwap?

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Moderatore
28 giorni fa
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Federica00Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

airstrait e onde?

Ciao a tutt*!vorrei acquistare la piastra airstrait perché , ormai da anni, utilizzo sempre phone classico e spazzola per la mia piega ma avendo capelli sottili e biondi li vedo ormai sofferenti 😅ho visto che ha anche la modalità per i capelli asciutti ma si riesce anche a fare un piega mossa? Ad esempio le beach Waves che tanto vanno di monda?? O il getto d’aria impedisce questo tipo di piega ?  Grazie mille a chi mi aiuterà! 

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Moderatore
28 giorni fa
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MariEdoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

airstrait si spegne dopo pochi secondi

Ciao ho ricevuto oggi il secondo airstrait mentre il primo ha funzionato due volte e poi ha cominciato a dare problemi di spegnimento dopo pochi secondi e indicazioni di reset adesso mi è arrivato uno nuovo che si spegne subito appena acceso...nemmeno ho fatto la configurazione...qualcuno sta avendo gli stessi problemi con apparecchi nuovi? Io faccio sempre la prova spina e tutto è ok...sono dispiaciuta perché per quel poco che son riuscita a provare mi piace ma perché due volte con due prodotti nuovi?Ho anche airwrap e quello non mi ha mai dato un problema...☹️☹️

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29 giorni fa
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HymotionNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Supersonic non si accende o si spegne improvvisamente

Salve, mi è stato regalato il Dyson Supersonic per il mio compleanno (circa inizio dicembre) ma dopo un mese ha cominciato a dare problemi durante l'accensione. A volte non si accende, a volte si accende dopo 5 o più secondi abbondanti, a volte si spegne durante l'utilizzo ma senza nessuna spia accesa. Pulisco il filtro una volta a settimana e ho controllato anche oggi ed è pulito. Che problemi ha? Grazie.

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Moderatore
29 giorni fa
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michelaSNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

spia rossa airwrop

Il mio airwrop ha circa tre anni. Ultimamente si spegne dopo pochi minuti di utilizzo e la spia rossa lampeggia. Ho pulito più volte il filtro seguendo le istruzioni. Qualcuno che aveva lo stesso problema come ha risolto?

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Moderatore
1 mese fa
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Amy RossiNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

Dyson Superonic - ha smesso di funzionare

Stavo utilizzando il mio dispositivo e ha smesso di funzionare, nonostante abbia fatto la pulizia del filtro , sia le luci rosse che quelle bianche lampeggiano e non funziona, consigli?

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Moderatore
1 mese fa
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SaCuNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Filtro dyson airwrap probabili problemi

Salve, stasera ho usato il mio dyson che ha iniziato a lampeggiare di bianco prima che potessi accorgermi ha iniziato a lampeggiare di rosso e si è spento. Ho così pulito il filtro molto rapidamente (perché dovevo finire di asciugare i capelli che erano zuppi). Ho quindi dato una spazzolata veloce e superficiale al filtro interno (non ho potuto però lavare quello esterno). Infatti, appena ho rimesso la copertura è durato qualche minuto poi ha ricominciato a lampeggiare di bianco, così ho deciso di spegnerlo prima che lampeggiasse di rosso. Ho staccato tutto e ho lavato la parte esterna del filtro solo con acqua calda e ora l’ho lasciata ad asciugare naturalmente, come indicato nelle istruzioni. Domani lo metterò al suo posto e proverò ad utilizzarlo nuovamente. Ho solo paura che possa averlo danneggiato per sempre. Possibile? Premetto che non avevo mai lavato la parte esterna del filtro in circa 4 anni, ma l’ho sempre pulito con l’apposita spazzola. Essendo che il dispositivo si accend

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Moderatore
1 mese fa
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IvacarboNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Con un solo accessorio airwap si accende spia rossa

Ogni volta che metto un accessorio in particolare dopo un minuto si accende la spia rossa, lo sostituisco con un altro e non si accende più. Ho pulito l’accessorio con la pezzuola umida come nel video, niente. Poi l’ho anche messo sotto il rubinetto con acqua tiepida e niente ancora la spia si accende sempre solo con questo accessorio. Che devo fare?

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Moderatore
1 mese fa
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acqualunaUtente Esordiente
pubblicato in Discussione generale

PRODOTTO ATTUALMENTE ESAURITO - tempistica di riassortimento e consegna

Ciao, per il compleanno mio marito mi ha ordinato l'Airwrap "personalizzato" (più il diffusore) lo scorso 15 aprile 2024. https://www.dyson.it/cura-dei-capelli/styler/airwrap/personalizzato/rame-nichel-3 Ordine 1883489213.Pratica 38610636 Ho contattato più volte l'assistenza via whatsapp, via chat, l'ordine risulta andato a buon fine e mi chiedono di pazientare. Ma continuo a leggere sul sito che il prodotto è attualmente esaurito.Insomma qualcuno mi può dire la tempistica che devo aspettarmi?Qualcuno può assicurarmi che non siano prodotti fuori produzione?! Grazie @Ariana 

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1 mese fa
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catefilaretiUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

spazzola per pulizia filtro dyson airwrap

Salve, ho acquistato un dyson airwrap ma ho notato che nella scatola non c’e la spazzolina per pulire il filtro,  devo acquistarla io? E in caso, dove posso acquistarla visto che sul sito mi appare ma senza nessun prezzo per acquistarla. Grazie 

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Moderatore
1 mese fa
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sara_16Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Dyson Airstrait: che adattatore spina serve?

Ciao, ho un problema con le prese che ho in casa: sono tutte triple in verticale... Peccato che usare l’adattore per la schuko fa sì che la spinona dell’airstrait rimanga orizzontale e non verticale come da libretto. Come avete risolto? Esistono prese particolari? Grazie!

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1 mese fa
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