Ciao Elisa, benvenuta nella Dyson Community e grazie per condividere con tutti i membri.

Il problema che riscontri dipende molto spesso proprio dal filtro. Il filtro e il coprifiltro devono essere puliti ogni circa 5 utilizzi seguendo questo video:

Nel caso in cui ancora non funzionasse prova per cortesia ad utilizzarlo con il coprifiltro rimosso e se dovesse funzionare senza problemi verifica che il coprifiltro sia perfettamente pulito (accertatene guardando attraverso i forellini assicurandoti che non siano ostruiti in nessun punto), in difetto lascia il coprifiltro immerso per circa 30 minuti in acqua tiepida con una goccia di detersivo per piatti, provvedi poi a risciacquarlo e asciugarlo perfettamente prima ri reinserirlo.

Rimaniamo a disposizione e ti auguriamo buon proseguimento da tutto il Team Dyson!