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Discussione generale

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giorginoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

compatibilità Sv14

Ciao a tutti, ho un aspirapolvere SV14, sto cercando alcuni ricambi ma la sigla SV14 non risulta. Per caso corrisponde a qualche altro modello? in un negozio mi hanno detto che è l'equivalente del V11 ma vorrei la vs confermaGrazie 

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Moderatore
2 mesi fa
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mariaausiliaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Dyson V8 Absolut

SalveDa un po di giorno la spazzola per pulire i tappeti non gira.L'ho smontata, pulita,  ma......nienteCosa potrebbe essere?Grazie 

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2 mesi fa
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adeleUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

Pulsante accensione Dyson V10

Ciao! il pulsante di accensione del mio aspirapolvere Dyson V10 si è allentato, credo si sia rotta la molla che lo aziona, per cui non parte quando lo premo. Ho chiamato l’assistenza ma mi ha proposto come unica soluzione l’acquisto dell’intero corpo principale. Ritengo assurdo che appena scaduta la validità della garanzia l’aspirapolvere se ne cada a pezzi, si era appena rotto il fermo del vano di svuotamento e ora mi dicono che questo guasto non è riparabile. In pratica dopo soli 3 anni bisogna sostituire un aspirapolvere che comunque ha un costo significativo. Per caso avete altri suggerimenti per ripararlo? grazie!

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2 mesi fa
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VylUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale

Dyson non aspira bene

Ciao a tutti, ho da qualche anno il Dyson V11 absolute. Ho notato da un po’ che quando utilizzo l’asportazione, a parte che non aspira bene come una volta che era una potenza, ma quando vado ad alzarla notò che mi rigetta un po’ di quello che ha aspirato. Questo anche dopo una pulizia. 

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2 mesi fa
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Nello bolognaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

tubo a lancia

Buonasera,  ho acquistato lo gen 5  15 giorni fa, usato ancora poco. Fino a qualche giorno fa tutto ok. Ora praticamente la lancia inserita al tubo, pur schiacciando il bottone rosso non si sfila, è bloccato. Chiedo aiuto altrimenti no so che fare. Devo attivare l'assistenza?

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2 mesi fa
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Giorgio1974Nuovo Utente
pubblicato in Discussione generale

dyson v10 funziona solo alla massima potenza

Dyson v10 funziona solo alla massima velocità,le altre due velocità non funzionano,premendo il tasto di media e bassa aspirazione il dyson si attiva e si  spegne immediatamente...filtri e corpo macchina puliti con aria compressa...fino a poche ora prima funzionava perfettamente..ora proverò a lavare sotto l acqua il filtro e domani faccio la prova

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Moderatore
2 mesi fa
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EmaceNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

dyson heuryst 360 rb02

buongiorno a tutti, ho un problema con la connessione del robot all’app, non so se sia un problema hardware o cosa…. 1 secondo voi un aggiornamento firmware si risolve qualcosa?2 dove si possono trovare i ricambi? es scheda madre o scheda wifi?ciao e grazie

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A
Moderatore
2 mesi fa
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Tommy83xxxNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

V8 non funziona più

Salve a tutti,ho una Dyson v8 purtroppo è caduta e da allora non funziona più,non ci sono ostruzioni di nessun genere. Se tolgo il contenitore per la polvere e premo la leva che c'è dietro la macchina parte ma poi si ferma e come se non facesse il contatto.Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto

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Moderatore
2 mesi fa
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Pm1976Utente Principiante
chiesto in Discussione generale

modello spazzola Digital Motorbar per v15

Buongiorno, ho comprato la v15 detect in versione Fluffy da Mediaworld. Questa versione ha in dotazione la la mini turbo spazzola, ma non ha la Digital Motorbar che vorrei acquistare. Vorrei conferma che il modello più recente previsto sia quello presente al seguente link: https://www.dyson.it/support/journey/spare-details.972182-03.476575-01 ovvero la versione 972182-03.Al momento non risulta disponibile. Volevo chiedere informazioni sulle tempistiche di disponibilità.Vedo che sul sito ne esiste un’altra versione ( la 971358-01), ma nelle informazioni di compatibilità vedo altre configurazioni di v15. Non so cosa cambia da quella riportata nel link sopra, ma la 971358-01 sembrerebbe essere una versione precedente.Grazie in anticipo.Saluti

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P
2 mesi fa
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Cry_the_bestUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

aspirazione

Posso aspirare la cenere del camino quando è fredda con il Dyson v 11?

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2 mesi fa
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MargheritaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

dyson v 15 acquistato negli stati uniti

Salve a gennaio 2023 mi sono trasferita negli Stati Uniti ed ho acquistato un dyson V15.A Dicembre siamo rientrati nuovamente in Italia portando con me anche il dyson acquistato che attualmente giace nel suo scatolone vista la diversa presa di corrente. Sapete se è possibile cambiare solo la presa per metterlo sotto carica e farlo funzionare?vorrei evitare la soluzione dell adattatore( precedentemente acquistato per far funzionare un elettrodomestico italiano in usa) perché alquanto pesante .grazie in anticipo a chi saprà rispondermi

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Moderatore
3 mesi fa
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KROGRONuovo Utente
chiesto in Discussione generale

accessori V15 detect submarine

Buongiorno a tutti qualcuno per favore mi spiega la differenza tra le due spazzole aspiranti che ho trovato nella confezione (oltre a quella dedicata alla lavaggio pavimenti ovviamente).

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V
Moderatore
3 mesi fa
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EugeniaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

dyson v 15 pesante, non scorre sul pavimento

La spazzola Fluffy laser della mia dyson v15 non scorre bene sul pavimento, è  molto pesante

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V
Moderatore
3 mesi fa
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SilviuzNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Problema V12 Detect Slim - Assistenza

Buongiorno a tutti.Sono felicemente in possesso di un’aspirapolvere V12 Detect Slim (acquistato nel gennaio 2023), anche se ultimamente mi sta creando diversi disagi all’accensione.E’ infatti da poco prima di Natale che all’accensione si spegne diverse volte (dalle 3 fino alle 5 minimo) prima di riprendere a funzionare regolarmente. Tutto questo senza apparenti messaggi d’errore sul display. (l’unico alert potrebbe essere che la durata della batteria non viene riconosciuta).Ho provato a sostituire sia batteria che filtro con rispettivi montati su altro V12 funzionante, ma nulla. Tutto come prima.Il filtro è sempre stato lavato come da istruzioni anzi, l’ultimo lavaggio è stato fatto proprio con la speranza di risolvere il problema ma invece nulla anche in questo caso.Ho già provveduto a contattare l’Assistenza Clienti la quale ha aperto la pratica e dopo le giuste domande e test di rito si è preoccupata di prenotare ritiro con UPS. Poi più nulla. Da UPS ancora niente e dall’Assistenza

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3 mesi fa
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carla.marinelliUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

submarine su parquet

BuonaseraQualche domandaPassare il rullo lavapavimenti equivale a "dare lo straccio"?Si può utilizzare submarine (rullo lavapavimenti) per la pulizia quotidiana di un parquet a cera? E di un parquet verniciato?C'è un modo per regolare la quantità di acqua erogata?Grazie

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Andrea
Moderatore
3 mesi fa
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19Roberta83Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

segni aul Dyson V10

Buonasera, ho visto nella community che una ragazza ha postato la foto di alcune striature sulla scocca e le è stato risposto che è tutto normale. Io però oltre ad avere quelle striature ho anche i segni che si vedono in foto. Sono normali anche quelli o devo riportare il prodotto indietro?Grazie mille.Roberta  

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Andrea
Moderatore
3 mesi fa
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a.ferrari.reNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

spazzola 971490-01 su V11 animal+

Salve a tutti, la spazzola motorizzata Direct Drive 971490-01 è compatibile con il V11 animal+?Dalla pagina ricambi mi propone la spazzola 967483-05 che però non è disponibile e mi sembra uguale Grazie

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Andrea
Moderatore
3 mesi fa
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FridaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

prima esperienza Dyson

Buongiorno, ieri ho acquistato il Dyson v15 Detect Absolute e mi avevano garantito alla Mediaword che ci fosse al suo interno anche la mini spazzola, invece no….a parte questo avrei una domanda…posso lasciare il Dyson sulla stazione di ricarica sempre?Grazie e ogni consiglio sarà molto gradito perché fini ad adesso ho sempre usato il folletto.buona domenicaFrida

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Andrea
Moderatore
3 mesi fa
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Giuliano SavioliNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Spazzola Fluffy non si innesta sul tubo V15 optic

Appena arrivato il Kit V15 Submarine la spazzola Fluffy non si innesta ne tubo V15 mentre nel modello V8 si innesta! Cosa devo fare?

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G
3 mesi fa
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mariagiivannaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

primo utilizzo v8 rumore

ciao a tutti ho comprato un v8 e come lo accendo sento un rumore nella spazzola..e normale?

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3 mesi fa
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DominiqueNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Spazzola motorbar non funzionante

Buongiorno, la mia spazzola Motorbar non è più funzionante. Dopo lo smontaggio del rullo, ho pulito la parte motore con un panno bagnato e rimontato. La spazzola è ripartite ma la volta successiva ha smesso di girare. Essendo ancora in garanzia, chi posso contattare per la sostituzione?grazie

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Andrea
Moderatore
3 mesi fa
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manuela bailoniNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale

accessorio lavapavimenti

Ho visto che è arrivato sul mercato un nuovo accessorio che permette di lavare (e aspirare in contemporanea) i pavimenti … solo, però, compatibile con il modello V15! :-(C’è speranza che prima o poi venga prodotto anche per i modelli più vecchi (io ho un Cyclone v10 animal)? Grazie

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Andrea
Moderatore
3 mesi fa
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SerenaPNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

smontare stazione ricarica muro V11

Buongiorno, dovrei smontare la stazione di ricarica a muro del mio V11 Absolute Pro per montarla nella mia nuova casa. Come faccio, senza rompere nulla?Grazie

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3 mesi fa
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famigliaboselloNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Problema guarnizione rossa GEN5 detect Absolute

Il problema rilevato anche sul precedente già mandato in riparazione e sostituito. Non è un fattore estetico ma perchè toglie potenza all’aspirazione.

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3 mesi fa
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CristyVukNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Dyson V15 Detect problema funzione boost

Buonasera, quando inserisco la funzione boost nel mio dyson si spegne, è successo a qualcuno di voi? Grazie 

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V
Moderatore
3 mesi fa
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