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89 argomenti
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Maria CNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Accessori airwrap id tangerine introvabili

qualcuna è riuscita negli ultimi due mesi a trovare qualche accessorio da qualche parte? Dyson non si espone sui tempi a me nel negozio hanno fatto acquistare la versione per capelli ricci perché al momento non avevano quello per i lisci e mi dissero che tanto l accessorio pre styler x baby hair si poteva acquistare tranquillamente ...se solo fosse disponibile ! Ora la versione lisci è tornata disponibile ma gli accessori no questo comportamento scorretto mi sta portando a pensare di restituire l airwrap visto che sto ancora nei 30gg.Temo che non troverò mai più gli accessori 

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1 giorno fa
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mirella96Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson Airwrap ID luce bianca lampeggia e si spegne.

Salve, ieri ho comprato il Dyson Airwrap. L’ho utilizzato un po’. Oggi l’ho ripreso e dopo 5 min, lampeggiava la spia bianca e si spegneva. Ho letto che era il filtro sporco. Non capisco come può essere sporco se l’ho comprato solo ieri. Comunque l’ho pulito come da istruzioni , ma da sempre questo problema. Tra l’altro nell’app mi dice che il filtro è pulito.Cosa devo fare?

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8 giorni fa
Martina8.7
Martina8.7Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
dyson airwrap su capelli asciutti

Buonasera, ho il nuovo dyson airwrap i.d. da pochi giorni. Volevo sapere se può essere usato sui capelli asciutti, ovviamente solo per "ridare forma" alla piega con spazzola liscia dopo la notte.Oppure consigliate di umidificare ogni giorno i capelli prima di passarlo? Ma così ho paura di sporcare i capelli. Grazie

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Martina8.7
9 giorni fa
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EmiclaNuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
Problemi accensione V11

Buongiorno purtroppo il mio V11 non si accende più e non carica, ho smontato e rimontato la batteria ma niente.Qualcuno mi può aiutare?

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10 giorni fa
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walter gumieratoNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
guide utilizzo

salve sono nuovo del gruppo ho appena acqistato un v12 origin dove posso trovare guide all’utilizzo e manutenzione grazie

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10 giorni fa
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claraargenNuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
id curl

Come si usa id curl?

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10 giorni fa
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FiorellinoUtente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community
Spazzola motobar GEN5DETEC color rame

Buongiorno a tutti! Ho acquistato l'aspirapolvere Gen5detect e sono contentissima di come funziona. L' aspirazione è ottima e la facilità di pulizia del contenitore della polvere non è da meno. Unica pecca, mi si è rotto un pezzo della spazzola Motobar ed essendo in garanzia ne ho fatto subito richiesta. Dopo 4 mesi però la spazzola non è ancora disponibile. La mia domanda è : al posto della spazzola Motobar color RAME (come il modello acquistato sul sito Dyson), posso richiedere che mi venga spedita un'altra spazzola compatibile? Tipo quella montata sul GEN5 color viola che sembrerebbe disponibile sul sito? Grazie.  

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13 giorni fa
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marika.smaltinoUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
dyson airwrap id sequenza

Ciao ho impostato la sequenza ma non viene eseguita auto .. e non compare neanche il timer che mostri appunto a che punto sei della sequenza 

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14 giorni fa
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Paola PanizzaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
V15 detect passaggio d’aria ostruito

Buonasera ho pulito e lavato il filtro del mio dyson v15 detect ma al riavvio continua ad uscire il messaggio di blocco del passaggio d’aria ostruito, facendo all’accensione un rumore sordo. Ho rifatto la procedura di pulizia filtro ma il rumore persiste. Ci tengo a precisare che non è il mio primo dyson e che non è la prima volta che lo pulisco ma non ho mai avuto questo problema.Cosa potrebbe essere? Ho provato anche a smontarlo, è uscita polvere fine ma sembra come ci sai qualcosa dentro.Proverò a fare un passaggio con l’aria compressa.A qualcuno è successo? GraziePaola

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14 giorni fa
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laura92Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Acquisto Dyson Airwrap

Buongiorno, la mattina di lunedì 30 ho effettuato un ordine sul vostro sito, affidandomi alla promessa consegna in 24 ore per riceverlo in tempo per martedì 31, quando ne avevo bisogno.Non solo l'ordine non è arrivato martedì, ma solo oggi ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione, con un codice di tracciamento che comunque non è nemmeno ancora attivo.Questa esperienza di acquisto è veramente deludente, e in più il vostro servizio clienti mi ha risposto dando la colpa al Black Friday, che è stato più di un mese fa: veramente inaccettabile.Cosa avete intenzione di fare al riguardo?

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14 giorni fa
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marzia1977Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
compatibilità stazione di ricarica da terra v10 per v15

ho un vecchio aspirapolver v10, ricco di accessori tra cui la stazione di ricarica da terra: so che gli accessori non sono compatibiilcon il v15, ma almeno la stazione di ricarica da terra lo è??

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Moderatore
17 giorni fa
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MarcoS94Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Posizione stazione di ricarica V11

Ciao a tutti! Devo fissare al muro la stazione di ricarica del mio Dyson V11, ma purtroppo nel punto dove avevo pensato non entra in altezza. Mi chiedevo, è possibile smontarlo e appendere solo la parte del motore/batteria? Mi rendo conto che averlo sempre montato sarebbe più comodo, ma non ci vuole poi così tanto. Grazie mille per l'aiuto! 😁

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Moderatore
17 giorni fa
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Devida DestefaniUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
lava pavimento dyson submarine

Ho messo l’acqua nel serbatoio ma non riesco più a chiudere l’apparecchio. É la prima volta che lo uso. Dove c’è il pulsante rosso non si chiude fino in fondo. Come posso risolvere? 

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17 giorni fa
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Susi ScarpariUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
pulizia divano

Buongiorno, ho 2 gatte che stanno su divano e letti  ho il v15 con la spazzola per pulirli (non la conica), ma anziché raccogliere i peli li distribuisce...si riempie di peli la striscia di vellutino sotto la spazzola e mentre aspira si riattaccano tutti...l'ho già lavata diverse volte ma non cambia nulla ..come posso fare?Grazie Susi 

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17 giorni fa
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SilviNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Funzionamento a intermittenza V11

Buongiorno,  il mio Dyson V11 funziona ad intermittenza all'accensione. Una volta partito poi funziona regolarmente. Ho lavato e pulito tutti i filtri e non ci sono ostruzioni. Da cosa può dipendere? Grazie 

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17 giorni fa
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FilippofgrNuovo Utente
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floor dok dyson v11

La floor dok per il dyson v11 con batteria non rimovibile è compatibile anche per Dyson v11 con batteria a scatto (pulsante rosso di rimozione batteria) e/o dyson v15?il codice della floor dok è il seguente: 282092-01/03

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20 giorni fa
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Aldo PersicoUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
v15 detect arancione

Salve, ho già posto una domanda sulla V11 fluffy e mi è stato risposto che per i miei pavimenti in gres porcellanato la spazzola fluffy non è l'ideale. Sto allora valutando di comprare la V15 detect arancione (attualmente €599). In tal caso, per i miei pavimenti duri, devo usare unicamente la spazzola motorbar in dotazione, evitando di usare la spazzola fluffy optic? Grazie ancora.

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24 giorni fa
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MicaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
spazzole dyson v11 non ruotano

Salve, le spazzole (tutte) del mio dyson v11 non ruotano più. Il motore aspira bene ma le spazzole non ruotano più. Ho provato a pulire bene tutti i connettori che in ogni caso erano abbastanza puliti.Ho tentato per scrupolo anche il cambio batteria visto che ne avevo una di ricambio ma nulla di fatto.Ho chiamato l'assistenza telefonicamente ma senza successo, non hanno saputo identificare il problema è hanno consigliato di tentare acquistando pezzi a caso (.....)Ho provato ad usare il motore su spazzole di un altro dyson della mia vicina ma non ruotano.Idem attaccando le mie spazzole su un altro motore.C'è una soluzione?

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V
Moderatore
25 giorni fa
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AuriNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson airwrap id - luce bianca fissa e blocco improvviso

Buonasera,ho acquisto il dyson airwrap id:al primo utilizzo ho associato il dispositivo al mio cellulare ed ho fatto i boccoli.Stasera l’ho utilizzato per la seconda volta, per fare i capelli lisci:dopo circa 5 minuti di utilizzo, usando la spazzola lisciante,il dyson si è bloccato improvvisamente e non usciva più il flusso d’aria, inoltre c’era la luce bianca fissa.1) vi è ancora successo?Chiamando l’assistenza mi hanno spiegato che il dyson id deve SEMPRE essere collegato al bluetooth e non può essere usato senza il collegamento,anche se non si devono fare i boccoli ma solo una piega liscia.2) vi risulta questa cosa? ovvero che il dyson airwrap id può essere usato solo con collegamento bluetooth? 

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25 giorni fa
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AuriNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Dyson airwrap id: è obbligatorio essere sempre connessi al blueetooth?

Buonasera, per l’utilizzo del dyson airwrap id è obbligatorio essere sempre connessi al bluetooth?o si può usare senza connessione? 

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29 giorni fa
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RosNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
Gestione app purificatore

Ho appena acquistato il Purificatore ventilatore Dyson Purifier Cool Formaldehyde. È possibile gestire sull’applicazione due ambienti diversi utilizzando un solo purificatore che sposto da una stanza all’altra? Mi piacerebbe vedere lo stato dell’aria diviso per stanza. Grazie 

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30 giorni fa
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beauregardeNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
In modalità Auto come fare in modo che Dyson hot+ cool depuri solamente l'aria senza che si attivino riscaldamento e raffreddamento?

Buonasera. Io ho da poco acquistato Dyson hot+cool+ formaldeide. Vi contatto perchè vorrei capire come evitare che Dyson raffreddi o riscaldi l'aria mentre è in modalità Auto. Io vorrei che depurasse solo l'aria in modalità Auto, quando l'apparecchio lo ritiene necessario.

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1 mese fa
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Marco S TUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community
V11 display spento, aspirazione non funzionante, luci blu della batteria lampeggianti

Salve, Ho acquistato un V11 da una settimana. Usato poche volte, caricato un paio di volte.Oggi quando l'ho preso per aspirare, sapendo che aveva ancora un bel po' di carica, non funzionava: il display non si accendeva e, premendo il pulsante rosso, non aspirava e le luci blu della batteria lampeggiavano. Ho provato a metterlo sotto carica e, dopo vari tentativi cliccando il pulsante del display, ad un certo punto, per un paio di secondi, è uscita la scritta 55%.Ho, quindi, ripreso l'apparecchio per utilizzarlo, ma è rimasto inattivo, con il display spento e sempre le luci della batteria lampeggianti.Da Euronics, dove l'ho acquistato, mi hanno detto che bisogna far comunque riferimento a Dyson, anche se è stato preso appena 7 giorni fa.Come devo procedere?Grazie 

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1 mese fa
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MacriNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community
dyson v8 sostituire connettore spazzola

Come si sostituisce il connettore della spazzola parquette? 

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V
Moderatore
1 mese fa
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MelissaNuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community
Cono da 20mm

Buonasera è una vera vergogna che ha più di sei mesi che non riesco a da acquistare un cono da 20mm per il mio daysin airwrap, quando avete intezione di inserirlo???? 

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Moderatore
1 mese fa
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