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Discussione generale

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446 argomenti
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piciullaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson V11 Absolute - pulsa e la spazzola si blocca

Buongiorno, il dyson v11 da un momento all’altro ha smesso di funzionare. Inizialmente la spazzola si bloccava e poi dopo poco ha iniziato a pulsare. Come da istruzioni ho pulito e verificato che non ci fossero ostruzioni da nessuna parte e continua a non funzionare. Come posso risolvere?

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Moderatore
8 mesi fa
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FabiolaNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Si accende e si spegne.

Salve, da un po’ di tempo ho problemi con il dyson v11.Tutto un tratto non funzionava più alla velocità bassa, o meglio si accendeva e spegneva subito. A velocità superiori si. Da questa mattina niente più. Abbiamo pulito il filtro e visto se fosse rimasto qualcosa incastrato nel tubo o nel rullo ma niente. Non ci sono spie accese. Quale potrebbe essere il problema?

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8 mesi fa
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marcozuNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Non mi esce più il pulsantino rosso per rimuovere contenitore di plastica

Ciao, vorrei pulire al completo l’aspirapolvere v10 ma guardando i video su come fare, evidentemente la mia si blocca prima che la linguetta rossa esca fuori, quindi sono impossibilitato a staccare il contenitore  come posso fare? Grazie

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Andrea
Moderatore
8 mesi fa
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GuppybluNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Accensione V15

Buongiorno, da qualche giorno, il nostro V15 continua ad aspirare per diversi secondi, dopo aver rilasciato il pulsante di aspirazione. Da cosa può essere dovuto il problema?Grazie

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G
8 mesi fa
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Elanna68Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
problema ricarica v8 appena ricevuto

Ho ricevuto questo pomeriggio il nuovo V8 assolute...il caricatore non ricarica. Le luci non lampeggiano. Cosa posso fare?Elena

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Andrea
Moderatore
8 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Discussione generale
Trova l'aspirapolvere adatto a teAspirapolvere senza filo

Hai bisogno di aiuto nella scelta del tuo prossimo aspirapolvere senza fili?Se stai avendo difficoltà o stai cercando ispirazione per il prossimo acquisto, possiamo aiutarti!Dalle pulizie complete della casa alla rimozione dei peli degli animali domestici, sappiamo che scegliere l'aspirapolvere giusto per la tua casa può essere una sfida. Ecco perché il nostro team ha creato un percorso dedicato per rendere tutto ancora più semplice.Completando qualche domanda per comprendere meglio le tue esigenze, il percorso 'Aiutami a Scegliere' restituisce 3 raccomandazioni che corrispondono ai tuoi criteri - queste domande variano tra 'tipo di casa', 'scopo della pulizia', 'tipi di pavimento' e 'caratteristiche indispensabili'.Tutto ciò che devi fare è selezionare le opzioni visualizzate sullo schermo.  Ci farebbe piacere sapere se hai utilizzato questo percorso e quale raccomandazione hai scelto. Lasciaci una risposta qui sotto per farcelo sapere.Se sei ancora indeciso e vuoi capire meglio la te

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Michael
Manager della Community Dyson
8 mesi fa
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lucalio91Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Qual è la differenza tra i filtri HEPA viola e blu per V15?

Il mio V15 ha in dotazione il filtro viola, ma nel catalogo delle parti di ricambio vedo che ne esiste anche uno blu. C'è qualche differenza tra loro a parte il colore? Perché solo filtro blu ha la dicitura "HEPA" nel nome? Significa che il filtro viola non è un filtro HEPA?Sarebbe bello se qualcuno potesse chiarire questo punto perché attualmente ho un po' di confusione.

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8 mesi fa
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catiaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
spazzola tappeti v10

buongiorno per un v10 quale spazzola esiste per pulire a fondo i tappeti grandi e molto pelosi? grazie

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8 mesi fa
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PamNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
v11 partenza a scatti

Il mio v11 parte a scatti: tenendo il pulsante dopo qualche secondo si ferma, lo faccio ripartire e si ferma nuovamente dopo qualche secondo, così per 4 o 5 volte e poi parte e funziona. Il problema si ripresenta poi all'utilizzo successivo. cosa può essere?

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8 mesi fa
Lauris
LaurisNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Dayson v15 si spegne diverse volte

Salve a tutti. Ho comprato il mio Dayson quasi un anno fa e fino ad ora nessun problema ma nell’ultimo mese succede che si spegne da solo 3,4,5 volte prima di partire a funzionare correttamente, ho eseguito la pulizia del filtro e tutti i componenti ma nulla il problema non si risolve … qualcuno ha qualche consiglio utile ?grazie mille 

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Lauris
8 mesi fa
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EliagUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
V11 pulsa con nuovo filtro...ma funziona perfettamente con il vecchio!

Buongiorno,ho acquistato un filtro nuovo e originale (da usare mentre l'altro si asciuga) per il mio V11, ma con questo le spazzole non funzionano correttamente.Premetto che:- ho fatto tutte le pulizie del caso (spazzole, serbatoio, cicloni);- ho provato con e senza tubo, e il problema persiste;- gli altri accessori funzionano;- l'assistenza mi ha anche inviato un nuovo filtro, ma il problema persiste;- lo schermo non dà errori;- soprattutto: con il vecchio filtro il V11 funziona perfettamente (ho il V11 dal 2020 e non mi ha mai dato problemi).In sintesi: con i nuovi filtri la spazzola torque va solo in modalità boost, mentre in auto ed eco parte, ma poi si ferma subito e pulsa, come se provasse ripetutamente ad avviarsi senza riuscirci.Con la spazzola per pavimenti rigidi in modalità boost funziona, in auto anche (ma ogni tanto di ferma), in eco si ferma subito.Con gli altri accessori funziona tutto.Ripeto: con il vecchio filtro (quello originario di quando ho acquistato il V11) funzi

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8 mesi fa
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Imwi80Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Carica batteria v15 submarine

Salve, volevo un'informazione. È normale che 2 giorni fa ho comprato il v15 submarine ma la batteria ogni volta che la carico mi dà l'autonomia di 42 minuti e non di 60 come mi ha detto la commessa? Grazie

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8 mesi fa
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stefxdrNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Rullo spazzola fluffy optic deformato

Buongiorno, vorrei condividere un problema che mi è capitato nel caso possa essere utile a qualcuno.Gen5 Detect, dopo qualche settimana la spazzola fluffy optic inizia a bloccarsi spesso, eseguo la pulizia di routine della spazzola, ma non risolve. Per usare l’aspirapolvere sono costretto a spegnere e riaccendere parecchie volte in quanto la spazzola continua a bloccarsi, ho provato quindi a lasciar girare la spazzola per un po’ a vuoto sollevata dal pavimento e noto che tende a bloccarsi ugualmente.Provando a far ruotare il rullo a mano mi sono quindi accorto che il rullo non era più perfettamente cilindrico ma si era deformato leggermente “a banana” con la parte centrale che andava quindi a scontrare nella scocca in plastica della spazzola.Per risolvere ho dovuto sostituire il rullo con uno nuovo. Per ora con il rullo nuovo non ho problemi, ma mi rimane il dubbio del perchè quello vecchio si sia deformato, l’ho usato solo per pavimenti duri come da manuale. Mi viene da pensare che no

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S
8 mesi fa
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matteo77878Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Informazioni varie su dyson v15

salve a tutti. ho appena acquistato un dyson v15 detect absolute SV22. Mi chiedevo quali fossero le differenze con l’SV47. Inoltre vorrei sapere, essendo il mio primo aspirapolvere dyson, ogni quanto lavare il filtro (e se c’è un relativo avviso) e ogni quanto comprarne uno nuovo. Per quanto riguarda la manutenzione della batteria si può lasciare sempre attaccato sulla stazione di ricarica? Qualsiasi altro consiglio su manutenzione è ben accetto. scusate per le diverse domande ma ci terrei a far durare la mia macchina il più possibilie.

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Moderatore
8 mesi fa
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Lidia SaievaUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
durata della batteria di un dyson V12 appena comprato

È normale che la batteria, con la funzione automatica di aspirazione, duri solo mezz’ora?

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8 mesi fa
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Lorenzo PolidoriNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
la mia Dyson ci mette tempo ad accendersi

Buongiorno…Possiedo una Dyson senza fili di qui non mi ricordo il modello, ma scrivo per fare una domanda su un problema dall’ acquisto della mia dyson. In pratica quando la stacco dalla base o quando è spenta per un pochino come vado a riprenderla e premere il tasto per farla partire si accende il display ma la dyson non parte ma ci mette più di 1 minuto! Non so se è un mio problema o ti altri utenti?

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8 mesi fa
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elena.zamaraNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
led integrato spazzola fluffy

La luce led integrata della spazzola fluffy del mio Dyson v15 detect absolute ha smesso di accendersi dopo aver per sbaglio aspirato un lembo di un lenzuolo che rasentava terra. Ho già provato a seguire la risoluzione dei problemi ma non ho risolto. Altre idee? Grazie per l’aiuto. La spazzola funziona regolarmente, ma la luce led era eccezionale.

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Andrea
Moderatore
8 mesi fa
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andrea120374Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
compatibilità accessori V10 con V8

Un saluto a tutti vorrei sapere in previsione di eventuale acquisto futuro se gli accessori del mio V10 Absolute sono utilizzabili quindi compatibili con il V8.Grazie 

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A
8 mesi fa
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RobynNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
tasto accensione dyson v8

Buongiorno, il tasto di accensione del mio Dyson v8 non funzione più, sembra si sia rotti e non riesce a far partire l’aspirapolvere. Sapete se è possibile sostituirlo? 

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Moderatore
8 mesi fa
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loryloNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
info su aspirapolvere v11 absolute

Buongiorno,qualcuno sa dirmi se il Dyson v11 absolute è fuori produzione? nel sito della dyson non lo trovo… grazie

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V
Moderatore
8 mesi fa
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ciavNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
spazzola 972213-01 su V8

Vorrei prendere la mini turbo spazzola anti groviglio da utilizzare poi sul mio V8 , sapete se funziona ?

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V
Moderatore
8 mesi fa
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GiorgialucaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
il mio dyson appena lo accendo si spegne

Quando accendo il mio Dyson si spegne è un v12  Slim acquistato a novembre 2022 qualcuno ha lo stesso problema

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V
Moderatore
8 mesi fa
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lucianoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
v12 slim, total clean, absolute, oro

Buongiorno,vorrei acquistare l’aspirapolvere v12 slim,ma non riesco a trovare le differenze tra slim oro, slim total clean, slim absolute.Tra queste versioni il prezzo varia notevolmente.Non vorrei acquistare la versione più economica e trovarmi senza qualche accessorio fondamentale, o al contrario acquistare la versione più costosa e trovarmi degli accessori inutili.Ho esclusivamente pavimento duro e non ho parquet, animali e tappeti.Grazie.

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8 mesi fa
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matteo77878Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
differenze v15 e gen5

salve, vorrei sapere quali sono le differenze tra ildyson v15 detect sv22 e il dyson v15 gold (modello con lancia incorporata simile al gen 5). inoltre la spazzola fluffy e la spazzola per pavimenti duri sono uguali a quelle del gen 5? grazie

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Antonia
8 mesi fa
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julioromanoUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
gen5detect - le spazzole motorizzate non si accendono se le inserisco a motore acceso

Buongiorno a tutti,Con il gen5detect mi capita spesso di pulire il pavimento con la Fluffy Optic e, a motore acceso, staccare il bastone per fare delle pulizie di fino con la lancia integrata e poi riattaccare il bastone per proseguire la pulizia del pavimento. Tutto questo senza mai spegnere l’aspirapolvere.Ho pero’ notato che quando riattacco il bastone la Fluffy Optic non riparte automaticamente (la luce rimane spenta e la spazzola non gira).Sono costretto a spegnere l’aspirapolvere e riaccenderlo e poi la Fluffy Optic riparte. Potete farmi sapere se i vostri gen5detect si comportano allo stesso modo? Grazie,Saluti,Marco 

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G
8 mesi fa
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