Domande senza risposta | Dyson Italy
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Domande senza risposta

226 argomenti

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Jessica88Utente Principiante
chiesto in Discussione generale

prodotti pre stailing

Buonasera che prodotti pre stailing mi consigliate prima di usare dayson airwap?

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21 giorni fa
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kerbyNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Aspirapolvefre senzafili V6, non si accende ha luce orssa lampeggiante

Salve, stavo usando l'aspirapolvere quanho ha smesso di funzionare e se premo il grilletto inizia a lampeggiare una luce rossa.  Che può essere successo?

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Andrea
Moderatore
21 giorni fa
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IraNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Utilizzo airwrap all'esterno con trasformatore

Buonasera,Vorrei sapere se posso utilizzare il mio airwrap in Giappone, con un adattatore in entrata da 220-240v (voltaggio italiano) e 100v in uscita (voltaggio Giapponese). Grazie

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Andrea
Moderatore
21 giorni fa
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ClaudiaMuNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

dyson v 15 si spegne durante l utilizzo

Da circa 12 mesi ho una Dyson V15 e da due settimane, quando lo accendo, si spegne senza nessun errore nel monitor. Questo processo si ripete 3-4 volte prima che poi l’aspirapolvere funzioni normalmente e inizi ad aspirare.Ho pulito il filtro smontato tutta alla Dyson cercato in ogni modo di pulirla dalla polvere, ho inoltre anche controllato che non ci siano blocchi nel corpo dell’aspirapolvere ( tipo carta o qualcosa che possa avere aspirato che non fosse solo polvere), così come nelle varie testine e nel tubo principale. Ma continua a fare lo stesso difetto.Cosa consigliate di fare?Grazie milleClaudia 

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21 giorni fa
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IvanPNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Quale Dyson ha le stesse prestazioni del DC19 ?

Buongiorno oggi il mio vecchio fantastico DC19 mi ha abbandonato, vorrei comprare il nuovo con filo poichè i senza fili hanno una durata di batteria troppo bassa per le mie esigenze. Il vecchio DC19 aveva una potenza di 280 W mentre il nuovo Big Ball 180 ne deduco che è molto meno potente…. Il V15 gen 5 senza fili ha una durata misera alla massima potenza. Ci sono in commercio Dyson con la stessa potenza del DC19 ?Grazie

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A
Moderatore
22 giorni fa
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sebaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Dyson v11 absolute extra corpo motore

salve a tutti, abbiamo una Dyson v11 absolute extra , purtroppo è completamente bloccata sulla barra di caricamento, dovrebbe essere il corpo motore da cambiare, ormai fuori garanzia.. cosa ci consigliate ?grazie

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A
Moderatore
22 giorni fa
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barbara barezziNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

V15 non funziona booster mode

Buongiorno ho un Dyson V15 da novembre 2023 e non funziona in modalità booster.dice di svuotarlo, ho provato a svuotare e cambiare gli accessori ma mi continua a dire che c’è qualcosa che ostruisce anche se è tutto pulito e libero.cosa può essere successo?

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24 giorni fa
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Luca.confortiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

consegna supersonic r

Ciao sapete sdorminqundo iniziano le consegne del supersonic r? acquistato al COSMOPROF in anteprima 

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A
Moderatore
24 giorni fa
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Kiadaisy87Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

Affidabilità rivenditore dyson

Buongiorno, vorrei avere certezza assoluta che il rivenditore su ebay 'Store Dyson Ufficiale" sia affidabile. Ho visto un dyson airwrap complete long ricondizionato a 399€ e vorrei acquistarlo.Il venditore ha ottimi feedback ed è registrato come venditore professionale, tra le informazioni sono riportati i contatti corretti dello store di Milano di Piazza Gae Aulenti.Grazie.

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A
Moderatore
24 giorni fa
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pgsantoroNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Aria rimane sempre "livello grave"

Buongiorno,Sull’app che gestisce il mio Pure Hot +Cool rimane sempre la dicitura “livello grave” da un po’ di tempo a questa parte col colore viola scuro in sottofondo.Solitamente era sempre verde con qualità dell’aria ottima. Ho cambiato i filtri pensando potesse essere quello il problema, ma mi rimane la stessa situazione. L’ho spostato anchein altre stanze, ma la situazione non cambia.Ho fatto i reset dei filtri. Avete qualche suggerimento?Grazie milleBuona giornata

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25 giorni fa
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Niky MontanariUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

Dyson migliore per pavimenti in legno e tappeti

Buonasera, mi sto accingendo ad acquistare un aspirapolvere Dyson potete darmi un consiglio sulla miglior soluzione di modello, e componenti corretti da acquistare,per effettuare una pulizia completa di pavimenti in legno e tappeti a pelo corto e divani.   Grazie mille per la risposta. Saluti Nicoletta. 

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N
25 giorni fa
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Federico87Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

spazzola v15 detect

Buongiorno, avendomi regalato una v15 con spazzola detect chiedevo se comunque posso utilizzarla sul pavimento avendo 1 cane in casa e mia moglie ha i capelli lunghi . La mia domanda è se ce la possibilità che si incastrino i capelli o i peli del cane o comunque  la spazzola li districa ? Grazie mille 

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Andrea
Moderatore
28 giorni fa
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Giovanna66Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

il contenitore non rimane attaccato all'aspirapolvere quando lo apro per pulirlo

Buongiorno ho un’ Aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10™ da circa 2 anni. Da qualche settimana il contenitore non rimane attaccato all’aspirapolvere quando lo apro per svuotarlo. Cosa è accaduto? Devo sostituirlo?

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Andrea
Moderatore
1 mese fa
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Giovanni CurtoloNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

MANCATA CONSEGNA PEZZI DI RICAMBIO DA 5 MESI !!

Da 5 mesi sto aspettando la consegna di un pezzo di ricambio, PAGATO, che ancora oggi mi viene riferito che non è ancora arrivato in stock.Nel frattempo l’aspirapolvere non è più utilizzabile e quindi mi obbligate, dopo aver già speso 30 euro per il pezzo mancante, ha spenderne 600 euro per un nuova aspirapolvere!!!Mi sembra che questo non ha nulla a che fare con l’immagine Dyson di assistenza al cliente … non c’è nessuna differenza tra una macchina Dyson e una qualsiasi che costa la metà … UNA VOLTA CHE SI ROMPE UN PICCOLO PEZZO DEVI BUTTARE VIA L’INTERA MACCHINA!!!Spero di ricevere delle risposte plausibiliGrazie  

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1 mese fa
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PAULDNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Gen 5 detect absolute come acquistare l'Adattatore per angoli nascosti

Buongiorno, vorrei acquistare l’ “adattore per angoli nascosti” N. parte 970790-02 per Dyson Gen 5 DetectSul sito Dyson è indicato che l’adattore per angoli nascosti è attualmente esaurito. Ho due domande:L’unico adattatore angoli nascosti per aspirapolvere Dyson Gen 5 Detect è il n. 970790-02 ? Ci sono altri adattori compatibili con il Gen 5 Detect?? Quando tonerà ad essere disponibile il prodotto adattatore per angoli nascosti per Dyson Gen 5 Detect ?Nessuno al numero verde sa dare indicazioni in merito e nessun operatore presso i negozi sa dirmi nulla.Resto in attesa di vostra risposta scrittaSaluti

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Andrea
Moderatore
1 mese fa
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GrazNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

dyson arstrait colorazione rose gold

Buongiorno a tutti.. vorrei avere informazioni per quanto riguarda la piastra airstrait nella colazione rose gold.. essendo un edizione limitata per la festa della mamma uscirà anche in Italia? Dato che la stessa colorazione per l airwrap l hanno concessa in Italia? Non vorrei essere frettolosa comprando la colorazione nichel e poi dopo un po’ uscirà la rose gold, essendo un prodotto che costa tanto non si può cambiare per la colorazione. Spero di ricevere risposta grazie mille 

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Andrea
Moderatore
1 mese fa
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joemimmoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

filtro post-motore

Necessito di un pezzo di ricambio ma non lo trovo sul sito, precisamente un filtro post-motore per il mio Dyson V8 Absolute. Potreste aiutarmi per favore? Grazie.Dyson V8 Absol 

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1 mese fa
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beatrice pizzocoloNuovo Utente
chiesto in Domande frequenti

garanzia

Buongiorno, ho acquistato un Airwrap e non riesco a inserire la garanzia..…VADO in attiva la garanzia-inserisco indirizzo email-password-e li mi si ferma portandomi sempre a questa pagina.…ATTENDO VS. GRAZIE 

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Andrea
Moderatore
1 mese fa
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MicheleUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

Dyson 360 Heurist congoli bloccati

Salve.Ho il Dyson 360 Heurist.Segnala cingoli bloccati, ho seguito la guida per la risoluzione svitando anche ma non vi sono intasamenti o blocchi.Lo avvio, funziona qualche secondo e segnala di riportarlo alla base.Eseguo, lo riattivo e a loop si presentano le due segnalazioni.Vi chiedo se avete soluzioni.Vi ringrazio sin d’ora.

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1 mese fa
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Barbara D'Adamo
chiesto in Manutenzione del prodotto

Segnale di ostruzione ma l'ostruzione non c'è. Dyson v12 slim

Salve,dopo aver lavato il filtro, verificato eventuali ostruzioni che non ho trovato e eseguito il passaggio del phon aria fredda mi ritrovo sempre con la spia dell’ostruzione e con l’aspirapolvere che si spegne. Sono solo 4 mesi che lo uso.Cosa posso fare? E’ possibile che sia il filtro non perfettamente asciugato (a me sembra asciutto) a dare l’errore?Grazie per la risposta ed eventualmente dirmi se devo rivolgermi all’assistenza

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B
1 mese fa
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FiammantiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Packaging Dyson Airstrait

Salve a tutti,ieri pomeriggio mi è arrivato Airstrait.Ieri sera, al mio rientro, lo ho scartato giusto per vederlo, non ho avuto tempo di provarlo e magari è perfetto, maa me e mio marito ha colpito negativamente il fatto che sebbene l’ involucro di cartone esterno fosse appiccicato alla scatola sottostante con due schotch nuovi ed integri, il coperchio della scatola sottostante era anche esso appicchicato alla appena citata scatola sottostante, MA  con 4 scotch rotondi EVIDENTEMENTE NON integri, già tagliati o despiccicati.Insomma la scatola sottostante interna è arrivata evidentemente non sigillataA voi è capitato? Cosa avete fatto?GraziePS: inoltre mi sarei aspettata, a maggior garanzia,  un involucro esterno di plastica chiuso ermeticamente, ma questo non c’era; mi confermereste che è normale che non ci fosse stato ? Grazie

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1 mese fa
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alice.miorelliUtente Esordiente
chiesto in Manutenzione del prodotto

dyson airwrap si spegne e inizia a lampeggiare la luce rossa (il filtro è pulito)

Ciao a tutti,ogni volta che mi asciugo i capelli il mio dyson si spegne e inizia a lampeggiare la luce rossa.All’inizio avevo questo problema solo quando l’aria era calda al massimo, da un paio di mesi mi succede con qualsiasi potenza dell’aria e con calore al massimo a metà.Tante volte non riesco neanche ad asciugare una ciocca del tutto che si spegne. Con il filtro appena pulito dura 5/7 minuti.Mi succede con tutte le spazzole e non è un problema di filtri sporco perché lo pulisco molto spesso.qualcuno sa dirmi cosa fare? si può aggiustare o è da cambiare? 

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1 mese fa
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Franci2002Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale

lamine dyson airstrait

Ciao a tutti! Ho notato che quando passo la piastra sui capelli le due lamelle si muovono, è come se non combaciassero tra di loro, anche da piastra chiusa si può vedere la differenza (allego foto). Volevo sapere se fosse normale o se magari la mia piastra fosse difettata. 

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1 mese fa
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Mari.gulloUtente Principiante
chiesto in Discussione generale

Airwrap

La mia Dyson airwrap si spegne pochi secondi dopo l’utilizzo ed inizia a lampeggiare la lucina rossa nonostante abbia pulito con cura filtro e copri filtro. altri consigli 😢

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1 mese fa
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VanjaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale

Spazzola submarine lavapavimenti

È normale che piegando la dyson esca l acqua sporca? 

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1 mese fa
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