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Manutenzione del prodotto

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Giovanni CurtoloUtente Principiante
chiesto in Manutenzione del prodotto

MANCATA CONSEGNA PEZZI DI RICAMBIO DA 5 MESI !!

Da 5 mesi sto aspettando la consegna di un pezzo di ricambio, PAGATO, che ancora oggi mi viene riferito che non è ancora arrivato in stock.Nel frattempo l’aspirapolvere non è più utilizzabile e quindi mi obbligate, dopo aver già speso 30 euro per il pezzo mancante, ha spenderne 600 euro per un nuova aspirapolvere!!!Mi sembra che questo non ha nulla a che fare con l’immagine Dyson di assistenza al cliente … non c’è nessuna differenza tra una macchina Dyson e una qualsiasi che costa la metà … UNA VOLTA CHE SI ROMPE UN PICCOLO PEZZO DEVI BUTTARE VIA L’INTERA MACCHINA!!!Spero di ricevere delle risposte plausibiliGrazie  

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13 ore fa
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Stefano67Nuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

smontaggio filtro dc33c

Come si smonta il filtro post motore del Dyson dc33c?

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15 giorni fa
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GmarcoNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

Spazzola fluffy laser detect di V12 slim fa qualche giro e poi si ferma

Ciao a tutti,da qualche giorno la spazzola fluffy laser detect del mio V12 slim si accende, fa qualche rotazione ma poi si ferma (e si spegne il laser) ma l’aspirazione continua.Lo stesso comportamento lo ha anche con la spazzola smontata (con solo il motore sul perno centrale per intenderci).Le altre spazzole funzionano.Chiaramente ho prima pulito tutto e per quanto posso vedere è tutto pulito e integro.Se giro a mano il perno è un po’ duro (ma non ho un metro di paragone) ma gira senza scatti.Qualche idea? Sapete come si smonta il piantone? Svitando la vite torx al centro del cono?Ciao & grazie

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Moderatore
1 mese fa
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Angelo CrescenziNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

Batteria di ricambio per Dyson v11 Out-of-Stock

Buon pomeriggio,da più di due mesi sto aspettando di poter ordinare una batteria sostitutiva per il Dyson v11.Ho visto che in questa community ci sono altri utenti che sono nella mia stessa condizione, da più tempo e anche per pezzi di ricambio differenti.Ho già contattato più volte il Customer Care e mi è stato riferito che:c’è un problema a livello mondiale di disponibilità di componenti; non hanno alcuna idea di quando questo pezzo sarà di nuovo disponibile.Francamente mi sembrano delle scuse inaccettabili, vista la disponibilità di batterie compatibili sul mercato e il costo delle soluzioni Dyson rispetto alla concorrenza.Che cosa dovrei fare a questo punto? Ovviamente non ho alcuna intenzione di acquistare un nuovo (e costoso) aspirapolvere Dyson, anche se scontato. Oltretutto è inconcepibile che non si trovino i pezzi di ricambio di un aspirapolvere ancora in vendita come è il Dyson v11.Attendo feedback, grazie.

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A
Moderatore
1 mese fa
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Giancarlo.70Nuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

Dyson SV14 , aspira ad impulsi.

L’aspirapolvere è carico di batteria al 100% ma aspira ad impulsi , il filtro hepa è nuovo e il contenitore è completamente pulito ,  precedentemente al problema è stata aspirata della polvere del cartongesso. 

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Andrea
Moderatore
7 mesi fa
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cristina.zUtente Principiante
chiesto in Manutenzione del prodotto

spazzola dyson dc19 allergy

Ciao, si è purtroppo rotta la spazzola del mio dyson dc19 allergy, vorrei acquistarne una nuova ma nel sito Dyson risulta che la spazzola di questo modello è esaurita. C’è una spazzola compatibile o con adattatore che possa fare al mio caso?Grazie

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C
9 mesi fa
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Sandevistan92Nuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

Codice blocco motore CY22 - Big Ball Musclehead

Buongiorno a tutti,sto cercando un ricambio per il blocco motore della mia CY22- Big ball Musclehead, purtroppo faccio fatica a trovare una lista dei componenti e non capisco se per questa parte c’è differenza tra la versione Animal e la mia.Nello specifico trovo i seguenti codici:DY-989443-01 (in CY22 generale)DY-989443-03 (per la animal)Mi basterebbe capire se sono lo stesso oggetto o se hanno differenze/incompatibilità.Grazie

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B
1 anno fa
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PaperinoNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

Dyson V10 la batteria si scarica immediatamente con il turbo

Il mio Dyson V10, comprato circa due anni fa, se lo metto in modalità turbo si scarica completamente dopo pochissimi secondi, in modalità normale invece ha ancora una durata accettabile.Da cosa può dipendere? 

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V
Moderatore
1 anno fa
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SimoneNuovo Utente
chiesto in Manutenzione del prodotto

durata Batteria V10

Buon Giorno. Ho comprato un Dyson V10 circa tre anni fa. Da qualche mese lanbatteria ha cominciato a calare la sua durata. Non lo utilizzo mai al massimo, eccetto un paio di minuti sul divano una volta la settimana.  Pulosco filtri e spazzole regolarmente una volta al mese, ma ultimamente dopo 15 minuti batteria a zero e aspirapolvere morto. Devo già sostituire la batteria? Mia sorella ha la stessa macchina da più tempo e non ha nessun problema... costasse poco....

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V
Moderatore
1 anno fa
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