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Discussione generale

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sonyx104Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
problemi con la piastra Corrale

Ho comprato corrale 2 anni e mezzo fa… dopo un anno non tiene più la ricarica e mi viene sostituito l apparecchio gratuitamente essendo ancora in garanzia…. A distanza di un anno e poco più … anche la seconda piastra da problemi… nn si carica più , non é un problema di cavo in quanto ,avendo anche quello della precedente, non carica … se tengo premuto lo spinotto contro la piastra invece inizia la carica. Chiamo L assistenza e dapprima mi viene detto che nn c’è nulla da fare e mi viene proposto uno sconto del 25% su un nuovo apparecchio in quanto non si può aggiustare e risulta fuori garanzia pur avendo solo un anno perché è una sostituzione, cosa che francamente non capisco essendo un apparecchio nuovo !( Che vista l esperienza ovviamente rifiuto ) in una seconda chiamata invece mi viene data la possibilità di mandarla in officina con una spesa di 125€ … ora io capisco se il danno fosse per causa mia… ma dal momento che sono difettosi gl apparecchi non tollero di aver buttato 400€ mi

1670
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9 mesi fa
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euprepioUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
problemi di accesso in dyson con e senza app

salvo sono cliente dyson da un pò di anni ho preso 2 v11 e un purificatore d’aria. ora dopo anni servono i ricambi ma come vedo dall' app mydyson è saltato l’accesso e non accetta i miei dati, sul sito dyson stesso problema è i dati essendo salvati nel pc non mi fa entrare, tentato ripristino password ma non mi arriva nessuna email, tentato nuova iscrizione sempre con l’unica casella email che ho è mi dice che non è possibile.ora voglio capire se è un modo per chiedere la porta in faccia hai clienti e cacciarli via o è un errore dei vostri server che non mi vogliono per acquistare più da voi

2852
E
11 mesi fa
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