spazzole sporche di bruciature airwrap

Scusatemi io ho airwrap blue blash e ne ho mandato già uno indietro poiché le spazzole mi si riempivano di polvere come se si bruciasse il colore intorno. A qualcuno è capitato ?? Sono davvero sconfortata visto che ho mandato il primo in riparazione sempre limited edition e mi è stato restituito questo, che mi da lo stesso identico problema. 
Non saprei più che pensare, domani lo verranno a ritirare e ho paura di richiedere di nuovo una limited edition visto che penso che il problema sia proprio il materiale non adatto e che va a bruciarsi.