Ciao @Lisetta ti diamo il benvenuto nella nostra Community!
Mi dispiace sentire dei problemi che stai riscontrando con il tuo dispositivo. Se le spazzole liscianti si staccano frequentemente durante l'uso e il tasto del blocco non sembra funzionare correttamente, ecco alcune possibili soluzioni:
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Spazzole liscianti: Assicurati di inserire correttamente le spazzole liscianti. Potrebbe essere utile controllare se ci sono residui o detriti nell'alloggiamento delle spazzole che potrebbero impedirne l'aggancio corretto.
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Blocco tasto: Il tasto del blocco dovrebbe chiudersi completamente. Se rimane a metà, potrebbe esserci un problema meccanico o di fabbricazione. Prova a verificare se ci sono ostacoli o detriti che impediscono il movimento corretto del tasto.
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Manuale dell'utente: Consulta il manuale dell'utente fornito con il dispositivo per verificare se ci sono istruzioni specifiche sull'utilizzo e sul blocco delle spazzole.
Se, nonostante questi passaggi, i problemi persistono, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti. Anche senza la prova di acquisto, potrebbero essere in grado di offrire ulteriore assistenza o suggerimenti sulla risoluzione del problema.
Resto a tua disposizione, buon pomeriggio!