Sono molto scontenta del servizio: passati i 2 anni di garanzia e un anno (mai specificato) in cui avrei potuto pagare per la manutenzione del mio apparecchio Airwrap, mi è stato comunicato che Dyson non può più occuparsi della manutenzione (neanche a pagamento) e l’unica soluzione percorribile sarebbe quella di spendere, nuovamente, 500€ per comprare un nuovo apparecchio, con uno sconto del 20%!
Ritengo che far spendere così tanto e non garantire una manutenzione del prodotto in caso di rottura, stranamente proprio dopo due anni di garanzia, consapevoli che nessuno può riparare il prodotto dati i componenti specifici (per cui spendo 500€), mi sembra una presa in giro.
Io mi trovo in una situazione di stallo con un prodotto che non funziona e nessuna voglia di darvi altri soldi, sconvolta per le vostre politiche.