Il tuo apparecchio Dyson è progettato per offrirti molti anni di prestazioni eccellenti.
Se il tuo apparecchio Dyson non funziona correttamente, per prima cosa visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi dove potremmo essere in grado di aiutarti a risolverlo o dove puoi acquistare parti di ricambio.
Se i passaggi per la risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema con il tuo apparecchio Dyson, possiamo organizzare una riparazione. In base alla tua posizione geografica e al servizio offerto localmente, il tuo apparecchio Dyson verrà ritirato presso il tuo indirizzo di casa da un servizio di corriere o sarai invitato in un centro di assistenza. La tua macchina verrà quindi riparata e ti verrà restituita.
La riparazione include manodopera e parti di ricambio ove necessario (esclusi accessori e filtri aggiuntivi), che sono garantiti fino alla fine della garanzia della macchina, per 12 mesi, o fino al termine del servizio di assistenza per la tua macchina, a seconda di quale evento si verifica per primo.
Per prenotare una riparazione, continua il percorso di risoluzione dei problemi fino a quando non viene visualizzato un messaggio sullo schermo. Questa richiesta ti inviterà a compilare un modulo di riparazione o a contattare un agente tramite un altro servizio.
Per contattare Dyson direttamente, fai clic sul link Guide e manuali, vai alla sezione "Contattaci" della pagina e avvia una conversazione.
Notare che:
Quando la riparazione non è coperta dalla garanzia, questo servizio ha un costo. Alcune macchine non sono incluse in questo servizio. Si prega di verificare con il team Dyson locale al momento della prenotazione.