Quando un ordine viene accettato da Dyson, mirano a consegnarlo entro i tempi indicati durante il checkout. Ciò viene confermato via e-mail una volta che l'ordine è stato spedito. Questa e-mail contiene anche informazioni sul metodo di consegna scelto, tramite un servizio di corriere locale o tramite il servizio postale locale. Per gli ordini consegnati tramite un corriere locale, questa e-mail conterrà anche le informazioni di tracciamento. Quegli ordini consegnati tramite il servizio postale locale; si prega di controllare i Termini di consegna per una conferma sulla tempistica.
Alcune offerte e promozioni possono avere tempi di consegna diversi, che saranno descritti nei termini e condizioni di ciascuna promozione. Ciò sarà confermato anche nell'e-mail di conferma ricevuta al momento della spedizione.
Se ritieni che la tua consegna sia stata ritardata, mancata o non sia arrivata quando ti aspettavi, ecco cosa devi sapere.
Esistono diversi fattori che incidono su questi tempi di consegna. Interruzione del servizio imprevista con il corriere, una domanda più alta del solito sul loro servizio o anche acquisti stagionali.
Se hai ricevuto le informazioni di tracciamento, la cosa migliore da fare è visitare il sito Web del corriere per stabilire se ci sono interruzioni del servizio in corso nella tua zona. Qualora non ci fosse un aggiornamento, occorre chiedere in prima battuta al corriere maggiori informazioni. Saranno in grado di fornire informazioni in tempo reale, controllare lo stato di avanzamento, l'ubicazione e persino riorganizzare la consegna.
Se prevedi che un ordine arrivi tramite il servizio postale locale e non è stato consegnato entro il tempo stabilito nei Termini di consegna, contatta direttamente il nostro team locale. Per fare ciò, fai semplicemente clic sul nostro link Guide e manuali, vai alla sezione "Contattaci" della pagina e avvia una conversazione WhatsApp.