Ciao Elena, benvenuta nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti gli utenti.

Ti consigliamo di verificare che non vi siano dell’ostruzione nella macchina e nelle spazzole e di svuotare il contenitore non appena lo sporco raggiunge il livello “MAX”. Se lo sporco nel contenitore supera il livello “MAX”, lo sporco in eccesso può finire direttamente nel filtro e dare vita a un’ostruzione.

Da questo link potrai vedere i nostri tutorial su come eseguire una corretta manutenzione del tuo apparecchio: https://www.youtube.com/c/dyson/search?query=v12%20blockage

Inoltre dovresti effettuare il lavaggio del filtro lasciandolo ad asciugare almeno 48 ore lontano da fonti di calore.

In caso non dovessi risolvere ti consigliamo di contattare il nostro numero verde 800 976 024, da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato e la domenica dalle 09.00 alle 18.00 oppure attraverso i nostri canali Social, come Facebook o Instagram.

Rimaniamo a tua disposizione e auguriamo una piacevole serata.