Ciao @elenahu , benvenuta nella Community Dyson e grazie per aver condiviso i tuoi dubbi con noi.

Ci spiace che stai riscontrando questo problema con il tuo Purificatore. 

Hai provato a staccare e riattaccare la presa dalla corrente ed attendere qualche minuto prima di riaccenderlo?.

Cerca di posizionarlo su una base piana e solida.

Ti lasciamo il link dove potrai trovare maggiori informazioni circa il tuo prodotto: https://www.dyson.it/support/air-treatment/purifiers

Qualora avessi bisogno di maggiore supporto, non esitare a contattarci, restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata.