Ciao Matteo, benvenuto nella Dyson Community!
Hai già dato un'occhiata alla pagina per la risoluzione dei problemi offerta da Dyson qui?https://www.dyson.it/support/journey/troubleshooting/244280-01
I ventilatori/termoventilatori e i purificatori ad aria calda e fredda Dyson presentano una funzionalità di sicurezza grazie alla quale l’apparecchio si spegne automaticamente dopo 9 ore di riscaldamento continuo. Questo avviene anche se l’apparecchio è impostato in modalità automatica e fornisce calore costantemente per 9 ore.
Ad ogni modo, la nostra assistenza è disponibile su diversi canali verso i quali ti invitiamo ad indirizzare la tua richiesta, se non l’avessi già fatto.
Attraverso questo link potrai consultare i vari canali disponibili per l’assistenza https://www.dyson.it/support.
Certi che tutto si risolverà per il meglio e tempestivamente ti auguriamo una buona serata dal Team Dyson.