Ciao @Erika, ho avuto lo stesso problema con il mio phon cercando di registrarlo nel sito, mi hanno poi detto al servizio clienti che certi numeri di serie “troppo nuovi” non risultano ancora nelle liste e quindi magari non vengono riconosciuti dal sistema.

Ti consiglio intanto di provare a registrarlo qui https://www.dyson.it/register per vedere se fa lo stesso errore.

Un saluto!