Buongiorno, il mio V8 funziona a singhiozzo nonostante abbia effettuato correttamente il lavaggio dei filtri e seguito il videotutorial per la verifica di eventuali ostruzioni. I filtri tra l’altro li ho sostituiti da tre settimane. Come potrei risolvere? Grazie
Ciao Lalollo, benvenuto della Community Dyson!
A volte ostruzioni all'interno del motore e del ciclone possono bloccare il passaggio dell'aria e mettere sotto sforzo la batteria e questo provoca il “singhiozzo” che ci segnali.
Durante il tempo di asciugatura dei filtri, stacca il contenitore della polvere e dai dei colpetti forti al ciclone facendo fuoriuscire polvere sottile e compatta, dopodiché passa dalla velocità minima e massima per 10 secondi.
A ogni modo, ti consigliamo di dare un’occhiata qui
Qualora non dovessi risolvere con la manutenzione, potrai sempre contattare il nostro Servizio Clienti chiamando al numero verde 800976024 oppure tramite messaggio privato Messenger FB: https://www.facebook.com/Dyson/ o Direct Instagram: https://www.instagram.com/dyson/?hl=it; saremo felici di fornirti il nostro supporto.
Grazie per aver condiviso i tuoi dubbi con la nostra Community, un saluto dal Team Dyson!
Buongiorno, problema analogo: il mio V8 funziona a singhiozzo nonostante abbia effettuato il lavaggio dei filtri e seguito il videotutorial per la verifica di ostruzioni. Nello specifico, funziona a singhiozzo nel momento in cui inserisco il filtro posteriore. Come si può risolvere? grazie anticipatamente del supporto.
Buongiorno Chiara, grazie per aver condiviso i tuoi dubbi con noi e per aver atteso la nostra risposta.
Il V8 è dotato di due filtri, quello che si estrae a forma di bastoncino e quello posteriore. Oltre al lavaggio e manutenzione costante, consigliamo la sostituzione dei filtri, quando questi ultimi iniziano a perdere la loro efficacia dovuta all’usura. Se con il filtro posteriore rimosso, l’ostruzione sembra non esserci più, quasi sicuramente è lo stesso filtro a rappresentare il problema. In questa sezione potrai trovare le parti di ricambio e accessori per il tuo modello https://www.dyson.it/parti-di-ricambio/aspirapolvere/senza-filo/v8/filtro-pre-motore-e
Ti lasciamo il link associato a un articolo interessante sulla manutenzione del tuo Dyson
Qualora avessi bisogno di maggiore supporto, potrai contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800 976 024 (attivo da lunedì a venerdi’ dalle 8 alle 20 , il sabato e la domenica dalle 9 alle 18), via WhatsApp al numero 3428491122 oppure tramite i nostri canali social: Facebook,: http://ms.spr.ly/6187jZ8cD Instagram: http://ms.spr.ly/61788p5AcK
Grazie e buona giornata da tutto il nostro team!
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