Improvvisamente dopo 2 anni di utilizzo moderato il mio Dyson V12 slim non si carica più. Fatto controllare carica batteria risulta perfettamente funzionante e la batteria risulta integra. Mi parlano di possibile difetto alla scheda madre. Capitato ad altri. Possibile rimedio? Attendo eventuali feedback. Grazie mille.
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Ciao Nicola, benvenuto nella Dyson Community e grazie per condividere con tutti i membri.
Per la problematica riscontrata dovresti verificare come si comportano i led sulla macchina, qualora non lampeggiassero ne’ in ricarica, ne’ scollegando la macchina dal caricabatterie e premendo il tasto di aspirazione, si tratterebbe della batteria ormai esausta. Potrai acquistare la batteria qui selezionando la versione del V12 in tuo possesso.
Qualora notassi invece un comportamento differente dei led ti suggeriamo di contattare il nostro servizio assistenza al numero 02 454 869 35, i nostri operatori risolveranno rapidamente.
Rimaniamo a disposizione e ti auguriamo buon proseguimento da tutto il Team Dyson!
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