Ciao Francy, benvenuta nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti i membri.

Ti suggeriamo di procedere alla pulizia della spazzola smontando il rullo come vedi qui:

Prova inoltre a testarne il funzionamento collegando la spazzola direttamente al corpo motore senza interporre il tubo e veifica che le altre spazzole motorizzate funzionino correttamente. Qualora non risolvessi sara’ necessario contattare la nostra assistenza.

Rimaniamo a disposizione e ti auguriamo buon proseguimento da tutto il Team Dyson!