Spazzola Dyson V11 non gira | Dyson Italy
Risolto

Spazzola Dyson V11 non gira

  • 8 September 2023
  • 3 risposte
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Buongiorno a tutti, ho letto diversi topic ma non mi sembra di aver trovato una soluzione quindi provo a descrivere il mio problema.

Ho un dyson V11 che ha sempre funzionato benissimo ma nell’ultimo periodo la spazzola principale del pavimento/tappeti si blocca e non gira appena la metto in funzione.

Preciso che ho provveduto a estrarre il ruolo ed a pulire la spazzola ed a verificare eventuali ostruzioni in tutte le parti. Inoltre io ho due spazzole principali e le ho provate entrambe con lo stesso risultato: si bloccano appena provo ad utilizzarle.

La cosa strana è che se collego la spazzola per il parquet funziona tutto benissimo senza blocchi.

Ringrazio anticipatamente.

 

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Migliore risposta di Valentina 11 September 2023, 12:37

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3 risposte

Livello utente 1
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@Illyleo ciao ti diamo il benvenuto nella nostra Community!

Ci dispiace che la spazzola si sia bloccata, hai controllato bene anche i dentini (connettori) che ci sono nel raccordo? Questi spuntoncini metallici sono dei contatti per far passare la corrente e permettere al rullo di girare. Se innesti la spazzola invece direttamente al corpo macchina, escludendo il bastone, il rullo gira?

 

 

Inoltre qui trovi il video tutorial ufficiale su come pulire la spazzola.

 

Se hai altri dubbi, siamo qui pronti ad aiutarti, non esitare a contattarci.

 

Restiamo a tua completa disposizione, e ti auguriamo buon proseguimento da tutto il Team Dyson!

Buongiorno Arianna! Intanto ringrazio per la risposta e ti comunico che ho provveduto a pulire i connettori di entrambe le spazzole che si bloccavano e sembra che siano tornate a funzionare perfettamente.

grazie per il suggerimento!

Livello utente 2

Buongiorno @Illyleo grazie per il tuo riscontro.

Siamo felici che hai risolto seguendo i nostri consigli. 

Ti ricordiamo che in futuro tramite questo link potrai ricevere aiuto, risolvere problemi, trovare parti di ricambio e leggere consigli e suggerimenti degli esperti 👉 http://ms.spr.ly/6180b9ewE

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Qualora avessi bisogno di noi non esitare a contattarci. Intanto ti auguriamo una piacevole giornata. 

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