Buonasera, ho visto nella community che una ragazza ha postato la foto di alcune striature sulla scocca e le è stato risposto che è tutto normale. Io però oltre ad avere quelle striature ho anche i segni che si vedono in foto. Sono normali anche quelli o devo riportare il prodotto indietro?
Grazie mille.
Roberta
Ciao Roberta, benvenuta nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti i membri.
Come ben dici le variegature presenti su tutti i nostri prodotti sono del tutto normali e derivano dalla mescola dei polimeri ad alta resistenza che utilizziamo per la produzione delle parti, non rappresentano quindi alcun difetto.
Nel tuo caso invece, dalle foto che hai allegato, si noterebbe una crepa vera e propria sulla batteria, quindi ti suggeriamo di contattare la nostra assistenza al numero verde 800 976 024 che provvedera’ tempestivamente a risolvere il problema.
Rimaniamo a disposizione e ti auguriamo buona serata da tutto il Team Dyson!
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