Ciao @Giorgialuca benvenuta nella Community Dyson e grazie per aver atteso la nostra risposta. 

Ci spiace che stai avendo problemi con il tuo Dyson e vorremmo aiutarti.

Noti che quando si spegne ci sono delle spie visibili sul display?. Noti lo stesso anche senza accessori attaccato al tubo e al corpo motore.?

Intanto ti lasciamo un video tutorial sulla corretta manutenzione del V12

Facci sapere se trovi miglioramenti. Diversamente potrai contattarci anche tramite messaggio privato.

Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata.

Un saluto dal team Dyson Italia.