Buongiorno a tutti.
Abbiamo appena acquistato il Dyson V15 submarine unica problema è che non abbiamo capito perché si blocca la rotazione quando cerchiamo di pulire il nostro tappeto a pelo mediamente lungo, inizia ad aspirare e resta bloccata, non riesco a farla scorrere sul tappeto, a qualsiasi velocità, sul pavimento funziona.
Magari c'è una tecnica particolare da usare o un'impostazione errata da parte nostra o, spero proprio di no, incompatibilità tra tappeto e V15 submarine.
Salve Anda, benvenuto nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti gli utenti.
Ti consigliamo di usare la macchina in modalità Eco o minima, per verificare se riesci ad aspirare correttamente il tappeto.
Informiamo comunque che le fibre dei tappeti troppo lunghe o con frange dovut alla potenza della spazzola potrebbe far si che il pelo del tappeto rimanga attoricigliato e tenderà a bloccarsi.
Ti lasciamo anche il nostro canale Youtube dove potrà trovare informazioni interessanti sul suo prodotto: https://www.youtube.com/@dyson/search?query=aspirapolveri
Restiamo a tua disposizione e auguriamo una buona serata!
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