Ciao @Maria Pia ti diamo il benvenuto nella nostra Community!
Ci dispiace sinceramente sentire che stai riscontrando problemi con il tuo aspirapolvere Dyson, e comprendiamo completamente le tue preoccupazioni considerando l'importanza di un prodotto di qualità. Come team di assistenza clienti, siamo qui per aiutarti a risolvere questa situazione nel modo più efficiente possibile.
Per affrontare i danni riscontrati, ti consigliamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti Dyson. Puoi farlo attraverso il nostro sito ufficiale o utilizzando i dettagli di contatto forniti. Sarà utile se potrai documentare i danni con foto o video, in modo che possiamo avere una chiara comprensione della situazione.
Per agevolare la tua richiesta, assicurati di avere a disposizione la documentazione d'acquisto, poiché sarà richiesta per verificare la garanzia. Il nostro team sarà pronto a valutare il caso e fornirti le indicazioni necessarie per la sostituzione o la riparazione del tuo aspirapolvere.
Rinnoviamo le nostre scuse per l'inconveniente e ci impegniamo a risolvere la questione nel minor tempo possibile. Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza.
Un saluto!