Ciao @Laura S. , benvenuta nella Community Dyson e grazie per aver condiviso con noi i tuoi dubbi.

Il tuo Dyson SV14 è dotato di 3 velocitá(ECO-MED-BOOST). Eco, per le pulizie quotidiane e avere l'autonomia maggiore. Med, per le pulizie settimanali. Boost, per lo sporco ostinato.

Se si utilizza in modo costante la velocitá BOOST si compromette la durata di vita della batteria. Quindi ti consigliamo di non utilizzarla sempre.

Puoi preservare la durata della tua batteria lasciandola raffreddare dopo l'utilizzo e prima di riconnetterla alla stazione di ricarica.

Il tuo aspirapolvere non funzionerà se la temperatura del tuo ambiente è sotto i 3°C. Questo è progettato per proteggere sia il motore sia la batteria.

Lascia scaricare totalmente la batteria almeno una volta al mese, questo aiuterà ad aumentare la sua longevità. 

Nel tempo, tutte le batterie sono soggette a usura. Quindi, se la durata è diminuita quando la macchina non è in modalità Max / Boost, potrebbe essere il momento di acquistare una nuova batteria.

Tutte le nostre macchine hanno una garanzia iniziale di 2 anni che include la batteria.

Qualora avessi bisogno di maggiori informazioni non esitare a contattarci, saremo felici di fornirti il nostro supporto. 

Ti auguriamo una piacevole giornata.

Un saluto dal Team Dyson Italia.