Salve, ho acquistato il mio aspirapolvere Dyson v12 il 15 dicembre 2022, intanto chiedo se è ancora in garanzia perché non ricordo la durata della stessa. Da qualche giorno quando lo accendo dopo pochi secondi si spegne e questo succede per 5 volte di seguito dopodiché l'aspirapolvere funziona normalmente. I filtri sono perfettamente puliti. Non capisco da cosa sia dipeso questo malfunzionamento. Anche la batteria è carina. Cosa posso fare?
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Ciao
La garanzia Dyson dura due anni dalla data di acquisto, quindi il tuo v12 è ancora in garanzia fino al 15/12/2024.
Ti consigliamo a questo punto di fare le prove con tutti gli accessori sia con tubo che senza e passare dalla velocità minima a massima ogni 10 secondi ( in funzione) per capire se è un problema legato all’accensione oppure alla batteria che non regge.
Ad ogni modo, prova a contattare il nostro servizio clienti, vedrai, sapranno darti la soluzione adeguata.
Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata e un sereno 2024
Un saluto dal Team Dyson Italia.
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