Aspirapolvere DYSON GEN 5 DETECT ABSOLUTE trattato coi guanti e giá danneggiato | Dyson Italy
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Ciao,

a Maggio 2024 abbiamo comprato un aspirapolvere DYSON GEN 5 DETECT ABSOLUTE e devo dire che siamo abbastanza indispettiti per i seguenti motivi:

- lo abbiamo usato pochissimo, non é mai caduto, non ha mai preso botte o colpi, lo abbiamo sempre trattato con la massima cura (lo appendiamo al suo supporto a muro per la ricarica, quindi non lo poggiamo nemmeno per terra) e, nonostante questo, il corpo macchina si é deformato (vedere foto dove indico con i tratti rossi le lesioni) e la gomma esterna rossa si é giá slabbrata (vedere foto);

Non avevamo nemmeno mai smontato il contenitore cilindrico trasparente per sciacquarlo, lo abbiamo fatto solo un paio di giorni fa e abbiamo riscontrato le deformazioni.

Le deformazioni sono incompatibili con una caduta della macchina, perché si trovano distribuite lungo tutta la circonferenza del corpo macchina, non localizzate in un solo punto, dove potrebbe aver preso una botta; ma, ripeto, la macchina non é mai caduta, né ha preso botte.

Non riusciamo a trovare una spiegazione logica per le deformazioni.

- la spazzola col le

d verde FLUFFY Optic ogni tanto non funziona.

Ci aspettavamo ben altro da una macchina cosí costosa.

Voi cosa ne pensate?

Grazie

Salve Silver, benvenuto nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti gli utenti.

Effettivamente sono delle ammaccature abbastanza importanti.

In questo caso ti conviene contattare direttamente il servizio clienti, prova sicuramente ti aiuteranno.

Ti lascio il link così che potrai contattarli:

https://www.dyson.it/support

Facci sapere poi come va , a presto.

 


Grazie,

ciao.


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