attese lunghe per pezzi gia saldati | Dyson Italy
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Domanda

attese lunghe per pezzi gia saldati

  • 11 July 2024
  • 1 risposta
  • 93 visualizzazioni

Riferimento ordine: 1883437020 del 1 marzo 2024

Più leggo nella community e più mi deprime che le consegne sono altroché in ritardo nella ricezione delle parti di ricambio/ accessori.

Vi scusate per l'inconveniente e senza altro ci ringraziate per la pazienza e comprensione.

Il fatto è che siete un'azienda con le disponibilità e capacità di risolvere queste situazione nel minor tempo possibile, oppure rimborasate. Accontentati i clienti voi siete liberi di queste situazioni.

Sicuro si poter aiutare qualcuno, vi dico che ho ricevuto un Mini turbo spazzola anti-groviglio non è compatibile con il mio modello.

Avvisato immediatamente Dyson tramite e-mail e telefonicamente, non avendo nessuna risposta a riguardo ora vi lo comunico tramite la community.

L'aspirapolvere in mio possesso:

Dyson V15 Detect 

Perciò,

continuo ad aspettare i miei articoli già pagati:

- Mini turbo spazzola anti-groviglio

Quantità: 1

Prezzo: 65,00 €

- Adattatore per angoli nascosti

Quantità: 1

Prezzo: 45,00 €

 

oppure, me le rimborsatemi 

Saluti 

 

1 risposta

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Buongiorno

Att. Assistenza Dyson vorrei dire che, i numeri di contatto gli ho.

Se chiamo mi dicono le stesse cose lette nelle migliaia di commenti, inutile ribadirle.

L'unico problema esistente è che non riuscite a risolvere in tempo le consegne di prodotti saldati, invece fatte esaurire la pazienza e crescere i malumori dei vostri clienti.

Purtroppo, non ho risolto e continuo ad aspettare i miei pezzi.

Di Voi preferirei ricevere la soluzione al mio problema.

Cordialmente,

GB

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