Ciao Frattini, benvenuto nella Dyson Community e grazie per condividere i tuoi dubbi con tutti i membri.

Per capire se si tratta di un problema di batteria è necessario conoscere il comportamento dei led (colore, se lampeggianti o fissi) quando la macchina è in ricarica e quando, scollegata dal caricatore, premi il tasto di avvio aspirazione per 10 secondi. 

Puoi procedere alla risoluzione dei problemi nell’apposita sezione che trovi qui https://www.dyson.it/support/vacuum-cleaners/cordless, sara’ sufficiente selezionare il modello in tuo possesso e proseguire scegliendo le opzioni appropriate, è molto semplice e intuitivo.

Rimaniamo a disposizione qualora ti servisse aiuto.

Grazie e buon proseguimento da tutto il Team Dyson!