durata Batteria V10 | Dyson Italy
Risolto

durata Batteria V10

  • 23 April 2023
  • 1 risposta
  • 2222 visualizzazioni

Buon Giorno. Ho comprato un Dyson V10 circa tre anni fa. Da qualche mese lanbatteria ha cominciato a calare la sua durata. Non lo utilizzo mai al massimo, eccetto un paio di minuti sul divano una volta la settimana.  Pulosco filtri e spazzole regolarmente una volta al mese, ma ultimamente dopo 15 minuti batteria a zero e aspirapolvere morto. Devo già sostituire la batteria? Mia sorella ha la stessa macchina da più tempo e non ha nessun problema... costasse poco....

icon

Migliore risposta di Valentina 25 April 2023, 13:38

Visualizza l’originale

1 risposta

Livello utente 3

Ciao Simone, benvenuto nella Community Dyson.

Hai fatto benissimo a condividere i tuoi dubbi con noi e vediamo insieme come possiamo aiutarti.

Il peggioramento della batteria non è un difetto dell’apparecchio. Accade a tutte le batterie degli oggetti più comuni, come telefoni cellulari e computer portatili.  

La batteria è una componente soggetta a usura, in particolare se l'apparecchio venisse impiegato spesso in modalità di massima potenza, pensata invece per un utilizzo più sporadico. La diminuzione di autonomia non è considerata alla stregua di un problema di produzione, in quanto si manifesta gradualmente nel tempo e non rende impossibile l'utilizzo del prodotto. Il corretto utilizzo di un apparecchio e la manutenzione costante, consentono la sua durata nel tempo. 

Raccomandiamo inoltre di lasciare il prodotto sempre riposto in carica e non lasciarlo per troppo tempo scarico, infine quando si è surriscaldato per il lungo utilizzo aspettare due minuti che si raffreddi la batteria prima di riporlo nella stazione di ricarica. 

Queste sono le accortezze per evitare che si danneggi la batteria e potrebbero aumentarne la vita. 

Ad ogni modo, qualora notassi un peggioramento della durata notevole, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800 976 024 (attivo da lunedì a venerdi’ dalle 8 alle 20 , il sabato e la domenica dalle 9 alle 18), via WhatsApp al numero 3428491122 oppure tramite i nostri canali social: Facebook,: http://ms.spr.ly/6187jZ8cD  Instagram: http://ms.spr.ly/61788p5AcK 

Grazie e buona giornata da tutto il nostro team! 

 

Rispondi