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Discussione generale

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146 argomenti
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AEVSUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
FUNZIONAMENTO PIASTRA PER CAPELLI

Quando utilizzo la piastra sento attrito nello scorrimento sui capelli.

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10 mesi fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Discussione generale
La nuovissima piastra Dyson Airstrait™: un nuovo modo di lisciare i capelli da bagnati ad asciutti, con l'aria.CURA DEI CAPELLI

ll tuo liscio naturale da bagnato, solo con l’aria. Liberi da danni da calore e lamine calde.¹Progettata per diversi tipi di capelli, la piastra consente di ottenere uno styling liscio naturale, con corpo e movimento, mantenendo allo stesso tempo la forza² e l'aspetto sano dei capelli. La ciocca di capelli è inserita tra due bracci, dai quali fuoriesce un flusso d'aria ad alta pressione angolata con precisione, che viene spinto verso il basso e verso i capelli, per asciugarli e lisciarli contemporaneamente, con un unico strumento. Scopri come è stata sviluppata la piastra Dyson Airstrait™ attraverso il racconto dei nostri ingegneri  “Capire bene come manipolare e sfruttare il potenziale di un flusso d'aria potente è fondamentale per le prestazioni della piastra Dyson Airstrait™. Questa esperienza, acquisita negli ultimi 25 anni, ci ha permesso di offrire la nostra prima piastra wet to dry, senza lamine calde e senza danni dovuti al calore. La facilità d'uso che tutti amano delle piastr

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3 mesi fa
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Serena SettimiUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
come capire se il mio Dyson supersonic è falso

Ho di recente acquistato il phon Dyson Supersonic online da un rivenditore intermediario e temo mi abbia spedito a casa un prodotto falso. Come faccio a capire se si tratta di un falso? Mi è stato detto che riescono a copiare anche il numero di serie.

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9 mesi fa
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MariaRosa81Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
motore airwrap

Ho un supersonic è un airwrap acquistati in America che in Italia non funzionano nemmeno con più adattatori, l’assistenza non è in grado di cambiare voltaggio o di cambiare il motore. C’è qualcuno che ha lo stesso problema? Come avete risolto? Qualcuno che prevede trasferimento negli Stati Uniti e valuta uno scambio?

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1 anno fa
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fabianacostaUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Diffusore per Airwap

Mi è stato regalato il Dyson Airwap e nonostante lo trovi un prodotto valido, credo che per la tipologia dei miei capelli non vada bene. Credevo che ci fosse in dotazione anche un diffusore. Invece mi trovo a dover utilizzare prima il phon normale per asciugarli e poi i coni. Le altre spazzole in dotazione al momento non so come usarle. Mi aiutate a capire l'utilizzo?. Premetto che ho i capelli crespi. Sto vedendo diversi video tutorial, ma credo di sbagliare qualcosa.Qualcuno di voi che è in possesso dello Styler Airwap, potrebbe aiutarmi a capire come usarlo ?.Grazie a tutti.

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11 mesi fa
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Giorgia.mNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
dyson supersonic asciugacapelli led rossi lampeggianti!

Salve, ho un problema con il mio asciugacapelli sin da quando l’ho comprato. Mandato in assistenza una volta per lo stesso problema che sembrava essersi risolto ma si è ripresentato. praticamente se inizio a utilizzare il dyson, accendendolo la prima volta dopo tot tempo dall’ultimo utilizzo, funziona correttamente per tutto il tempo dell’asciugatura. Ma se durante l’asciugatura mi dovesse capitare di doverlo spegnere per poi riaccenderlo qualche attimo dopo, alla seconda accensione il Dyson si spegne da solo e mostra 3 led Rossi lampeggianti. Ci sono soluzioni? Qualcuno ha lo stesso problema? 

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8 mesi fa
Antonia
AntoniaUtente Esordiente
pubblicato in Discussione generale
Coni da 20mm in dotazione con lo Styler Airwap?

Sono una fan di Dyson, soprattutto della gamma "Personal Care", ho tutti i prodotti e li trovo fantastici. Ma vorrei fare una richiesta e non so se questo è il posto giusto .Nella scatola dello Styler Airwap, invece della spazzola lisciante piccola, è possibile prevedere una dotazione dei coni da 20mm inclusi giá nella confezione e non come accessorio da aggiungere?Credo che sia molto limitante non avere i coni da 20mm, anche perchè li trovo piú utili degli altri.Grazie e buona giornata!

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15 giorni fa
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Sara11Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
DYSON SUPERSONIC: secca i capelli?

Ho comprato il Supersonic, ho notato che, al contrario delle aspettative, mi ha seccato i capelli. Uso buoni prodotti prima dell’asciugatura, compreso un termoprotettore. Ho capelli spessi e crespi, trattati con cheratina, ma con il phon classico non avevo alcun problema, anzi. Avete qualche consiglio da darmi?

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3 mesi fa
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ChiaraRobertiUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Dyson airwrap - capelli crespi

Ciao a tutti, sono una fan dyson e ho tutti i prodotti: piastra, airwrap e phon supersonic.Purtroppo non sono affatto soddisfatta del mio airwrap (è uno dei primi modelli usciti, infatti l’ho acquistato nel 2020) in quanto dopo lo styler con la spazzola lisciante i miei capelli rimangono sempre gonfi (cosa che non accade asciugandoli con il phon senza utilizzo di spazzola) e dopo lo styler con i coni sembra sempre che qualche capello non venga messo in piega creando una specie di effetto “paglia”.Il problema non credo che siano i miei capelli in quanto fortunatamente ho una struttura sanissima ma mi dispiace dover rinunciare a uno styler con un potenziale grandissimo. Sono arrivata al punto di voler vendere il prodotto anche se per come stanno le cose oggi non lo consiglierei a nessuno.Qualcuno ha riscontrato i miei stessi problemi ed è riuscito a risolverli?Grazie mille per il vostro aiuto.

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6 mesi fa
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Andrea71Utente Principiante
chiesto in Discussione generale
Piastra Dyson Corrale non si ricarica

Buongiorno gent.mo Staff.Ho acquistato una piastra Dyson Corrale ma non riscro a ricaricarla ne con lo stand di ricarica e ne tanto meno con il filo di ricarica magnetico a 360°. In entrambe i casi non viene emesso nessun segnale acustico. Resto in attesa di istruzioni in merito.Cordiali saluti.Andrea

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1 anno fa
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gia2001Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Per quanto tempo dovrebbe durare il mio asciugacapelli Dyson Supersonic?

Si spegne in continuazione, sempre più spesso, fino al punto che non resta acceso abbastanza per asciugarmi i capelli. Pulisco il filtro regolarmente con un panno morbido, inoltre rimuovo e pulisco anche sotto alla gabbietta di plastica. Ce l'ho da soli 5 anni. È possibile revisionarlo? Che cosa posso fare prima che si rompa e debba acquistarne uno sostitutivo?

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1 anno fa
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Maria teresaUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
flyaway smoother

Buongiorno, qualcuno sa dirmi se l’accessorio “flyaway smoother “ sarà in vendita anche in Italia ? Ho visto che è in vendita nel mercato asiatico grazie 

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M
1 anno fa
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AniMUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Capelli più crespi e secchi con Dyson supersonic su meches, perché?

Io ho capelli mossi naturali, biondi con meches. Utilizzo supersonic da pochissimo con il diffusore  a media o bassa temperatura, applico prima sui capelli un siero anticrespo (curly). Ho notato che i capelli diventano crespi e secchi e non ho più le mie onde naturali ma solo molto più volume. Temo che non vada bene per capelli decolorati ma possa rovinarli. Premetto che non ho mai avuto prima capelli crespi. È normale che possa accadere??

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8 mesi fa
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alisss_93Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
dyson airwrap non funziona

Ciao a tutti,mercoledi mattina il mio dyson airwrap (usato poche volte) si è spento e non si è più riacceso durante l’uso. Ho pensato fosse troppo caldo e che quindi dovesse raffreddarsi, ma passate ore (e ormai giorni) nessun segno di vita. Ho fatto la pulizia del filtro (nonostante l’avessi fatta pochi giorni prima e fosse visibilmente pulito), ho cambiato presa, cambiato accessori ma niente. Nessuna spia si accende, nessun funzionamento. Come fare? A qualcuno è mai successo lo stesso?sono in contatto con l’assistenza tramite whatsapp ma per ora mi è stato detto di provare senza filtro. Ho provato ad accenderlo stasera ma purtroppo ancora nessun segno di vita. Ovviamente, nessun segno di usura del cavo (usato forse 5 volte), lo tengo nella scatola e lo maneggio sempre con attenzione, non è mai caduto.

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5 mesi fa
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Sara TestaUtente Principiante
pubblicato in Discussione generale
sostituzione airwrap

Ciao, un anno fa mi è stato regalato un Dyson Airwrap in edizione limitata di un colore che amavo molto, ma dopo averlo mandato in riparazione mi è stato detto che non ci sono pezzi di ricambio dello stesso colore e quindi mi sostituiranno il modello con uno di colore standard. Sono contenta che Dyson voglia darmi un ottimo prodotto riparato al meglio, ma sono tanto dispiaciuta per il colore che non è più quello che mi era stato regalato (da mio marito per il primo compleanno da mamma, ci tenevo davvero tanto a questo regalo! 😊). Qualcuno si è trovato nella stessa situazione? Avete accettato il cambio?Grazie a chi risponderà!

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7 mesi fa
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catefilaretiUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
spazzola per pulizia filtro dyson airwrap

Salve, ho acquistato un dyson airwrap ma ho notato che nella scatola non c’e la spazzolina per pulire il filtro,  devo acquistarla io? E in caso, dove posso acquistarla visto che sul sito mi appare ma senza nessun prezzo per acquistarla. Grazie 

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Moderatore
3 mesi fa
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FabyUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Airwrap o Supersonic

Airwrap o Supersonic per lisciare capelli mossi crespi di una ragazza 13 anni?

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10 mesi fa
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MinaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
complimenti

Un meritatissimo elogio ai dipendenti Djson. Qualità significa anche soddisfare le necessità del cliente , e devo sentitamente dire che ci siete riusciti in pieno !!!! Non solo per la qualità indiscutibile dei vostri prodotti ……. Ma complimenti per la cortesia degli operatori del numero verde e per il tempismo da record con il quale mi avete risolto  positivamente il problema . GRAZIE !!!!! La qualità non è mai casuale , è risultato di serietà e professionalità !!!!!                            Complimenti Djson .

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Moderatore
1 anno fa
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francinoUtente Esordiente
pubblicato in Discussione generale
Richiesta prodotto: Rasoio elettrico da uomo per barba e capelli

Sarebbe interessante poter avare un rasoio che aspira i capelli e peli mentre li tagli.Penso che molti clienti sarebbero contenti!

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1 anno fa
M
Sostenitore di livello Bronzo
MarinaSostenitore di livello Bronzo
chiesto in Discussione generale
Airwrap - Esistono custodie/bauletti per gli accessori?

Sono preoccupata che gli accessori possano danneggiarsi, esistono custodie per gli accessori dell'Airwrap? 

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M
Sostenitore di livello Bronzo
1 anno fa
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PlinioUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Come faccio a sapere quale purificatore va meglio in casa mia?

Ho una casa di 55 metri  e vorrei scegliere un purificatore

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1 anno fa
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Rosanna BalaccoNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Totale mancanza di assistenza

Questa mattina il mio Dyson Supersonic ha, inspiegabilmente, smesso di funzionare, nonostante abbia provveduto a seguire tutto l’iter di pulizia del filtro.Acquistato circa 4 anni fa, quindi fuori da garanzia, nonostante fossi disposta a pagare per la riparazione, mi dicono che non è possibile “PER POLITICA AZIENDALE”, pertanto dovrei gettarlo.Ne deriva che l’azienda vende prodotti che hanno una data di scadenza a prezzi smisurati, il personale è poco cortese e non disponibile a dare spiegazioni. L’unica proposta che mi è stata fatta è uno sconto di 30€ sull’acquisto di un nuovo prodotto, a fronte degli oltre 500€ del prezzo di vendita.Zero sostenibilità per questa azienda, non è possibile che ogni 4 anni si debba smaltire un apparecchio di questo livello economico e doverne acquistare un altro.Mai più, non consiglio assolutamente.

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6 mesi fa
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gattopisaUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Accessori per Airwrap - Quali sono i migliori?

Ciao a tutti! Ho ricevuto il Dyson Airwrap a novembre e ho usato solo il pre-styler Coanda lisciante ed il cono da 30 mm. Questi sono di gran lunga i miei preferiti. Non ho mai provato a usare gli altri coni ,ma sento che sto iniziando a perdermi qualcosa. C'è qualche vantaggio nell'utilizzare gli altri coni? Quali sono gli accessori che utilizzate di più? Le foto sono benvenute! 😁

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1 anno fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
pubblicato in Discussione generale
Styler Dyson Airwrap™ - Ottieni il tuo stylingSUGGERIMENTI - CURA DEI CAPELLI

Vuoi guardare una guida rapida, passo dopo passo, per ottenere il tuo styling ideale?Il canale YouTube ufficiale di Dyson contiene una vasta gamma di contenuti pensati per aiutartiCiascuno dei video personalizzati non solo ti aiuta a realizzare lo styling prescelto, ma ti fornisce anche una serie di consigli e trucchi utili per il tuo apparecchio. Da un'elegante riga laterale a un'acconciatura liscia, le nostre video guide allo styling ti mostrano come ottenere il look che piu desideri.Per iniziare, ti basta scegliere il video più adatto al tuo look o visitare il nostro canale YouTube Dyson e utilizzare l'opzione di ricerca sullo schermo o scorrere tra le playlist per iniziare a vedere altri tutorial e suggerimenti per creare qualsiasi look. Parte laterale eleganteUn look elegante per tutti i giorni, con un minimo di ondulazioni.Utilizzando la spazzola lisciante Soft e l'asciugacapelli lisciante Coanda.  Onde a sirenaOnde morbide e non strutturate per lunghezze maggiori.Con il pre styl

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7 mesi fa
M
Sostenitore di livello Bronzo
MarinaSostenitore di livello Bronzo
chiesto in Discussione generale
Capelli trattati e ricci, cosa compro, Airwrap o Supersonic?

Sono una vostra cliente da anni, ho avuto per 16 anni l’aspirapolvere con il filo e adesso abbiamo anche aggiunto una V15 alla famiglia! Ultimamente noto che i miei capelli stanno peggiorando, stressati per tinte e poca cura, che apparecchio mi consigliate tra Airwrap e Supersonic, mi piace portarli abbastanza naturali e ho i capelli ricci. GRazie!

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L
1 anno fa
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