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Discussione generale

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StefaniaCaspriniUtente Principiante
pubblicato in Discussione generale
grilletto di blocco

Salve, sono una fedele cliente Dyson, ho quasi tutti i vostri prodotti ma vorrei tanto che nei vostri prossimi aspirapolveri senza filo includeste il grilletto di blocco. Ho un V15 detect absolute, e prima diversi altri vostri modelli, ed usandolo spesso avendo un cane, mi ritrovo a soffrire da un po’ di tempo di tensione al polso e braccio che uso per il suo utilizzo. A lungo termine ( lo uso tutti i giorni) il fatto di non poter rilassare il dito che tiene acceso l’aspirapolvere mi ha creato problemi. Per caso c’è un modo per integrarlo nell’attuale V15 ? Spero comunque di trovare questo prezioso accessorio nei vostri prossimi modelli. Grazie

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20 ore fa
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AnnamariaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Aspirapolvere V12 slim: segnalazione costante di pulizia filtro

Buonasera, posseggo da poco più di due anni l'aspirapolvere in oggetto con enorme soddisfazione.Da circa due mesi, dopo ogni singolo utilizzo settimanale, sul display appare il segnale di pulizia del filtro. Pur eseguendo il lavaggio del filtro come da istruzioni ed utilizzando dell'aria compressa per soffiare tutta le particelle di polvere che possono rimanere nelle parti non rimovibili dell'apparecchio, la segnalazione appare costantemente.Non so più cosa poter fare... Qualcuno mi può fornire consigli? 

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22 ore fa
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tilde.1984Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
motore o batteria v11 absolute

Ciao all’improvviso il Dyson si é spento. Ho provato a ricaricarlo e non si carica, resta spento. Come faccio a capire se si tratta di un guasto al motore o se basta sostituire la batteria? 

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2 giorni fa
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SilviaSNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson V11 inutilizzabile per pezzo mancante

Buongiorno, la mia Dyson V11 nonostante sia tenuta maniacalmente ha smesso di funzionare. Il problema è che spingendo il pulsante rosso questo va a vuoto e non fa attivare il motore. Ho fatto presente il problema al vostro customer care e mi è stato detto che devo cambiare tutto il pezzo ovvero il “Corpo e Ciclone”. Sono 3 mesi che sto aspettando che il pezzo venga riassortito sul vostro sito on line. Di conseguenza sono 3 mesi che la mia Dyson è inutilizzabile causandomi non pochi disagi fra cui il fatto che ho dovuto riacquistare una nuova aspirapolvere nel mentre. Come è possibile un tale disservizio da parte di un’azienda seria e con prodotti premium come la vostra? 

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2 giorni fa
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AndreNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson V8 spia rossa accesa

BuongiornoIl mio Dyson ha smesso di funzionare dopo la pulizia filtri. Quando schiaccio il tasto ascensione si accendono le 3 spie rosse della batteria e non parte. La batteria è nuova, abbiamo sostituita la batteria qualche mese fa.. Quando lo metto a caricare le 3 spie blu si accendono e poi si spengono come se fosse già carico… A qualcuno è già successo?Grazie mille

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5 giorni fa
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FidecicchiNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dayson V11 non funziona con gli accessori.

Il mio dyson v11 non funziona con le spazzole accessorie, sia collegate direttamente al corpo macchina che al tubo, mentre la spazzola per pavimenti funziona perfettamente. Sul display compare la scritta  “percorso dell’aria ostruito” o qualcosa di simile. Cambio il filtro, svuoto il serbatoio, controllo che non ci siano ostruzioni, ma non ottengo nessun miglioramento. Consigli?

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5 giorni fa
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leodastradaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
staffa fissaggio v 15

Buongiorno tutti ,per errore ho unito la staffa da muro (prima di fissarla) con quella di supporto carica batteria. Come si staccano senza rompere tutto?grazie

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6 giorni fa
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Cry_the_bestUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
batteria

Salve a tutti. Sapete indicarmi perché tutto d'un tratto la batteria del mio Dyson V11 non carica più? L'ho acquistato a gennaio di quest'anno 

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8 giorni fa
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Giovanni1965Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
V15 Detect motore Fluffy Optic non funzionante

Ciao,da ieri dopo aver smontato il rullo come sempre per pulirlo, riposizionandolo il rullo (come di consueto) non gira più.Ho verificato la pulizia dei contatti, ho attaccato Fluffy al corpo ma niente, parte regolarmente l’aspirazione, si accende per un attimo il Led ma non gira nulla, anche senza rulloAvete idee suggerimeti verifiche da indicarmi GrazieGiovanni 

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11 giorni fa
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Miki75Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson V11 - qualsiasi spazzola in eco e auto si ferma- in modalità turbo no

Buonasera, possiedo il mio V11 da fine 2019. Premesso che eseguo regolarmente la pulizia filtro e corpo macchina e la pulizia con relativo smontaggio di ogni spazzola (morbida, high torque e mini turo) da un paio di settimane a questa parte si verifica quanto segue: se attacco la high torque sia con tubo che direttamente al dyson in modalità eco o auto la spazzola gira x 2 secondi e dopo si ferma. Il dyson continua ad aspirare se tengo logicamente premuto il tasto rosso. X farla funzionare devo settare la modalità turbo. Con la mini turbo spazzola dyson in modalità eco stessa cosa... gira un secondo e si ferma. Con questa invece se setto modalità auto gira e ti permette di pulire. Spazzola con rullo morbido stesso comportamento della high torque. Ho pulito con spray x contatti elettrici i connettori ma niente... la batteria dura comunque ancora 65 minuti col solo dyson e ad esempio mezz'ora in modalità auto con la mini turbo agganciata. Secondo voi cosa può essere? Grazie

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12 giorni fa
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Luca Di AdamoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson Cyclone V10 Motorhead

Buongiorno, compare il simbolo filtro intermittente anche dopo aver sostituito il filtro solo a velocità 2 e max.Cosa posso fare?Grazie

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12 giorni fa
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GiadaMorandinNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Dyson V10 si spegne da solo

Buonasera, da circa un mese abbiamo notato che il Dyson V10 che abbiamo comprato un anno fa si spegne per almeno 5-6 volte a qualsiasi velocità. Abbiamo pulito anche il filtro ma continua a farlo. Non sappiamo cosa fareGrazie

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12 giorni fa
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Lolla_bibi90Nuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson omni-glide non si accende

Buonasera a tutti,posseggo un dyson omni-glide da circa 3 anni che utilizzo giornalmente.Ieri ho provato ad utilizzarlo ma non si accendeva ne dava segni di vita. Ho notato che mettendolo sotto carica la spia della batteria si accende di blu per qualche secondo e poi si spegne. Invece oggi stavo estraendo la batteria si è accesa sempre per qualche secondo la spia rossa. Riprovando ad estrarla la spia rossa non si è accesa più.Vorrei capire se sia un problema della batteria che dopo 3 anni ha smesso di funzionare oppure un problema del corpo motore o del carica batteria.Come mi consigliate di procedere?Grazie mille a tutti.

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12 giorni fa
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pok3rNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson Cyclone V10™ Motorhead fa rumore di 1 secondo ma non parte

Al mio Dyson Cyclone V10™ Motorhead nonostante sia carica la batteria, filtro pulito, tutto correttamente collegato, appena premo il bottone fa un rumore di un secondo ma non gira, quando premo il bottone le luci risultano fisse e tutte e 3 accese… chi mi aiuta?

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12 giorni fa
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PAULDUtente Principiante
chiesto in Discussione generale
Gen 5 detect absolute come acquistare l'Adattatore per angoli nascosti

Buongiorno, vorrei acquistare l’ “adattore per angoli nascosti” N. parte 970790-02 per Dyson Gen 5 DetectSul sito Dyson è indicato che l’adattore per angoli nascosti è attualmente esaurito. Ho due domande:L’unico adattatore angoli nascosti per aspirapolvere Dyson Gen 5 Detect è il n. 970790-02 ? Ci sono altri adattori compatibili con il Gen 5 Detect?? Quando tonerà ad essere disponibile il prodotto adattatore per angoli nascosti per Dyson Gen 5 Detect ?Nessuno al numero verde sa dare indicazioni in merito e nessun operatore presso i negozi sa dirmi nulla.Resto in attesa di vostra risposta scrittaSaluti

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15 giorni fa
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Stefano ostiNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
spazzola dyson v11 rotta

Ciao a tutti è possibile che su due dyson v11 su entrambi mi si rompe la Spazzola motorizzata Direct Drive di rompe lo snodo in plastica più o meno dietro dove ci sono le ruote sono l’unico?

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15 giorni fa
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KimSon28Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Connettore a V della dyson v11, fragile, possibile risoluzione/consigli?

Salve,possiedo una dyson v11 e sono già due volte che mi si rompe il connettore a V della scopa. Per essere più precisi, si va a rompere la filettatura femmina dove monta la vite che tiene la ruota e il cuscinetto sulla scopa.Poiché molto fragile, c’è qualche pezzo migliore? Sono già due volte che lo cambio e si rompe sempre in quel punto.

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25 giorni fa
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Roberto78Utente Principiante
chiesto in Discussione generale
mini spazzola turbo v11

ciao, sapete dirmi se per la v11 advanced va bene la mini spazzola turbo “vecchia” come quella del v10 o quella conica? grazie?

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Andrea
Moderatore
27 giorni fa
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grazia ponsNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
V8 che emana aria calda dal motore

Buongiorno ho un aspirapolvere v8 che ha sempre funzionato, un mese fa il motore ha iniziato a scaldare molto già dopo pochi.minuti di utilizzo.Lho mandato in assistenza, [quella aggiuntiva oltre i due anni),ora il motore non è più caldo ma l'aria calda esce dai fori del. filtro blu sopra.A cosa può essere dovuto?Grazie   

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29 giorni fa
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BonomoloNuovo Utente
pubblicato in Discussione generale
Corpo motore v10

Salve, da giorno 11 luglio 2024 il mio aspirapolvere v10 è in assistenza. Dopo aver riscontrato il difetto  riguardante il corpo motore è stato ordinato. La dyson non ha disponibile da 1 mese questo ricambio, capisco qualche problema ma 1 mese mi sembra davvero troppo. Ritengo che ci sia superficialità, e poca professionalità, ed assurdo proporre sconti per acquistare apparecchi nuovi. 

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Andrea
Moderatore
1 mese fa
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MauriziaNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
compatibilità accessori

Gli accessori del V10 sono compatibili con il v11?

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1 mese fa
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Leo73Utente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Dyson V10 da un accenno di avvio e si spegne subito

Ciao, il mio Dyson V10 di 2 anni di vita, improvvisamente ha iniziato a spegnersi subito dopo aver schiacciato il grilletto, e lo fa a qualsiasi regolazione di potenza.Premetto che ho già pulito tutti i condotti e l'ho smontato e rimontato completamente pulendo tutto, ho messo un filtro nuovo e la batteria nuova originale. Il problema persiste... A qualcuno è capitata la stessa cosa?Grazie

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1 mese fa
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SBalleNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
La spazzola Spazzola Fluffy Optic™ N. parte 972417-01 può essere utilizzata su un Dyson V11?

Buongiorno, dato che la mia spazzola morbida è parecchio usurata, volevo acquistare la nuova spazzola Fluffy Optic che mi consentirebbe di vedere meglio la polvere, non so  è compatibile con il mio V11.Grazie  

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1 mese fa
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Vida ArmandoUtente Esordiente
chiesto in Discussione generale
Ruota post spazzola rotante

Buongiorno possiedo un Dyson V11 vorrei sapere se il guasto che ho rilevato rientra ancora nella garanzia ( scade a giugno 2023 ) . Praticamente la boccolina dove è fissata la ruota post. si è rotta allego foto per chiarire meglio il guasto

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1 mese fa
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SeverinoNuovo Utente
chiesto in Discussione generale
Dyson V11 - non ricarica

Buongiorno.Il mio V11 all’improvviso non ricarica più la batteria.Non si accendono più i due led blu che di solito lampeggiano in fase di ricarica e mi segnala batteria totalmente scarica.Grazie

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1 mese fa
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