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36 argomenti

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Marcello MannucciUtente Principiante
chiesto in Chiedi alla Community

Dyson V10 rimane spento

DysonV10 rimane spento nonostante abbia sostituito e messo sotto carica la batteria. Ho sostituito il filtro esterno, ho pulito con spazzolino il filtro interno argentato, ho guardato che non ci siano ostruzioni. Quando rimetto sotto carica si accendono per qualche secondo le tre lucette blu e poi si spengono. Non so più cosa fare. Cerco aiuto. Grazie

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Moderatore
5 mesi fa
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JaimeNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

dyson v10 non funziona più

Salve a tutti! Il mio Dyson V10 non funziona più,si accende la luce blu mentre carica e lo schermo da dove puoi scegliere funziona,ma se premo il "grilletto" non funziona...qualcuno ha avuto il mio stesso problema?Grazie in anticipo!

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16 giorni fa
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fragapani377Utente Esordiente
chiesto in Chiedi alla Community

negozio assistenza

Sapete dove trovare negozi che facciano assistenza in provincia di Viterbo? Sto cercando su internet ma non trovo niente!!

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Antonia
4 mesi fa
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IL_MARGENuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

Dyson V10

Buongiorno, ho appena acquistato il mio primo aspirapolvere Dyson V10. E’ possibile avere la luce led nella spazzola? Anche cambiando spazzola intendo. Grazie.

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F
5 mesi fa
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Sostenitore di livello Bronzo
MarinaSostenitore di livello Bronzo
chiesto in Chiedi alla Community

Pagamento rateale

Ma è vero che si può pagare a rate? Io non posso comprarlo tutto insieme, costa troppo ma se lo pago in più mesi si!

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Antonia
4 mesi fa
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Giuli94Nuovo Utente
pubblicato in Chiedi alla Community

Guarnizione viola v12 detect slim già rovinata

Buongiorno, ho acquistato il Dyson v12 detect slim circa un mese fa e mi trovo con la guarnizione viola (allego foto) già rovinata. Mi sembra strano si sia già rovinato in così poco tempo 

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8 giorni fa
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Andrea V.Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

Dubbio serbatoio polvere Dyson V10

Ciao a tutti, Ho indubbio per il mio V10 : il serbatoio polvere trasparente, a metà ha un anello in gomma grigio che a regola ha sempre tenuto la polvere dalla metà verso il tubo di aspirazione. Da un po' la polvere e pelo del cane passano oltre mandando in affanno il Dyson. È una mia impressione o devo fare qualcosa come manutenzione?

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8 giorni fa
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Michela-1Nuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

batteria v8

buongiorno, l’autonomia del mio v8 è sensibilmente ridotta. cosa posso fare? devo sostituire la batteria? grazie!

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M
7 giorni fa
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GiorgialucaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

il mio dyson appena lo accendo si spegne

Quando accendo il mio Dyson si spegne è un v12  Slim acquistato a novembre 2022 qualcuno ha lo stesso problema

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7 giorni fa
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Lidia SaievaNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

durata della batteria di un dyson V12 appena comprato

È normale che la batteria, con la funzione automatica di aspirazione, duri solo mezz’ora?

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6 giorni fa
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DinoNuovo Utente
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Dyson V11 resta acceso

Salve. Ho un V11 del 2019. Negli ultimi giorni accade che quando rilascio il pulsante il motore resta acceso. Devo pressare sulla batteria per farlo spegnere. Anche quando lo ripongo sul supporto di ricarica accade che si riaccende. Come se la batteria (che comunque è correttamente avvitata al corpo motore) , ovvero il pulsante in essa incorporato, si schiacciasse da solo.  Sinceramente il prodotto è davvero deludente dal punto vista meccanico, per il prezzo che ha.Qualcuno ha avuto problema simile e sa suggerire come risolverlo?Grazie

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6 giorni fa
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MatildeNuovo Utente
chiesto in Chiedi alla Community

V15 boost non funziona passa in automatico su Eco

Buongiorno,quando metto boost sul mio V15 passa in automatico su Eco, come mai? Grazie mille e buona giornata 

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5 giorni fa
Michael
Manager della Community Dyson
MichaelManager della Community Dyson
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Come fare: Prenota una riparazione con DysonTUTORIAL

Il tuo apparecchio Dyson è progettato per offrirti molti anni di prestazioni eccellenti.Se il tuo apparecchio Dyson non funziona correttamente, per prima cosa visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi dove potremmo essere in grado di aiutarti a risolverlo o dove puoi acquistare parti di ricambio.Se i passaggi per la risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema con il tuo apparecchio Dyson, possiamo organizzare una riparazione. In base alla tua posizione geografica e al servizio offerto localmente, il tuo apparecchio Dyson verrà ritirato presso il tuo indirizzo di casa da un servizio di corriere o sarai invitato in un centro di assistenza. La tua macchina verrà quindi riparata e ti verrà restituita.La riparazione include manodopera e parti di ricambio ove necessario (esclusi accessori e filtri aggiuntivi), che sono garantiti fino alla fine della garanzia della macchina, per 12 mesi, o fino al termine del servizio di assistenza per la tua macchina, a seconda di quale

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Michael
Manager della Community Dyson
11 mesi fa
Michael
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MichaelManager della Community Dyson
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Come fare: Ordina ricambi e accessoriTUTORIAL

Il tuo apparecchio Dyson è progettato per offrirti molti anni di prestazioni eccellenti.Di tanto in tanto potrebbe essere necessario ordinare un pezzo di ricambio o un accessorio, nuovo o in sostituzione.Per acquistare ricambi o accessori originali, visita il nostro negozio online. Una volta qui, seleziona una macchina dalle opzioni sullo schermo e continua il viaggio per visualizzare tutte le parti associate.Per verificare se un ricambio o un accessorio è compatibile con una macchina, visitare il "Negozio di accessori". Selezionando gli accessori Cordless, Corded o Hair care. Nella pagina degli accessori, è elencato un elenco completo delle macchine compatibili.Se hai bisogno di un manuale per la tua macchina, puoi scaricarne uno tramite il nostro link Guide e manuali.

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Michael
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11 mesi fa
Michael
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MichaelManager della Community Dyson
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Come fare: Controlla lo stato di avanzamento di una consegnaTUTORIAL

Quando un ordine viene accettato da Dyson, mirano a consegnarlo entro i tempi indicati durante il checkout. Ciò viene confermato via e-mail una volta che l'ordine è stato spedito. Questa e-mail contiene anche informazioni sul metodo di consegna scelto, tramite un servizio di corriere locale o tramite il servizio postale locale. Per gli ordini consegnati tramite un corriere locale, questa e-mail conterrà anche le informazioni di tracciamento. Quegli ordini consegnati tramite il servizio postale locale; si prega di controllare i Termini di consegna per una conferma sulla tempistica.Alcune offerte e promozioni possono avere tempi di consegna diversi, che saranno descritti nei termini e condizioni di ciascuna promozione. Ciò sarà confermato anche nell'e-mail di conferma ricevuta al momento della spedizione. Se ritieni che la tua consegna sia stata ritardata, mancata o non sia arrivata quando ti aspettavi, ecco cosa devi sapere.Esistono diversi fattori che incidono su questi tempi di conseg

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Michael
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11 mesi fa
Michael
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Capire quale macchina per la cura dei capelli possiedoTUTORIAL

Ottenere l'assistenza corretta per la tua macchina Dyson inizia con la comprensione del prodotto che possiedi. Dyson ha attualmente tre distinti prodotti per la cura dei capelli che compongono questa categoria.L'asciugacapelli Dyson Supersonic™, la piastra Dyson Corrale™ e la piastra multifunzione Dyson Airwrap™. Asciugacapelli Dyson Supersonic™L'asciugacapelli Dyson Supersonic™ e l'asciugacapelli Dyson Supersonic™ Professional si identificano per il design elegante del manico e l'apertura arrotondata, che disperde l'aria. Hanno anche il loro numero di serie sul cavo di alimentazione vicino alla spina.Asciugacapelli Dyson Supersonic™ Piastra per capelli Dyson Corrale™La piastra Dyson Corrale™ e la piastra Dyson Corrale™ Professional sono identificate dal loro design aerodinamico e dalle piastre flessibili su entrambi i lati della piastra. Hanno anche il loro numero di serie sul retro delle piastre.Piastra per capelli Dyson Corrale™ Multistyler Dyson Airwrap™Il multi-styler Dyson Airwra

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Michael
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11 mesi fa
Michael
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Capire che modello di Asciugamani possiedoTUTORIAL

Per ottenere supporto corretto per la tua macchina Dyson è necessario capire che tipo di prodotto possiedi. Dyson attualmente ha due modelli di Asciugamani diversi per questa categoria.Asciugamani Dyson Airblade™ - RubinettoQuesto include il rubinetto Dyson Airblade e Dyson Airblade Wash + Dry. Dyson Airblade™ Asciugamani - PareteQuesto include il Dyson Airblade 9kJ,Dyson Airblade V Dyson Airblade dB Asciugamani Per filtrare un contenuto dalla sezione Asciugamani , seleziona il tag Asciugamani Dyson. I tag sono visibili in ogni pagina e appaiono nella barra laterale.

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Michael
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11 mesi fa
Michael
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Capire quale modello di Lampada possiedoTUTORIAL

Per ottenere supporto corretto per la tua macchina Dyson è necessario capire che tipo di prodotto possiedi. Dyson attualmente ha due modelli di prodotti per l'illuminazione che compongono questa categoria.La lampada da terra Dyson Solarcycle e la lampada da tavolo Dyson Solarcycle. Dyson Solarcycle - Illuminazione mirataLa gamma Dyson Solarcycle può essere acquistata come lampada da terra o da scrivania. In entrambi i casi, il numero di serie può essere trovato sulla base della macchina.Dyson Solarcycle - Illuminazione mirata - EsempioDyson ha cambiato il nome del prodotto da Lightcylce a Solarcycle nel 2022. Dyson - Illuminazione a sospensioneLa gamma Dyson di Illuminazione a sospensione è principalmente presente attraverso la categoria 'Prodotti per il business' disponibile sul sito Dyson.Dyson - Illuminazione a sospensione - Esempio Per filtrare un contenuto in base al prodotto per l'Illuminazione/Lampade, selezionare il tag Illuminazione Dyson. I tag sono visibili in ogni pagina e

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Michael
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11 mesi fa
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Capire quale Aspirapolvere senza filo possiedo

Ottenere l'assistenza corretta per la tua macchina Dyson inizia con la comprensione del prodotto che possiedi. Dyson ha attualmente quattro generazioni distinte che compongono questa categoria. Cordless - Generazione 1Tutti i prodotti DC16, DC30, DC31, DC34, DC35, DC43H, DC44, DC45 e DC56 fanno parte delle nostre macchine Cordless - Generazione 1. Questi sono identificati dal design unico della maniglia, che si stacca dal corpo principale per rivelare il filtro.Questa generazione è composta da una miscela di aspirapolvere portatili e stick.Cordless - Generazione 1 Cordless - Generazione 2Tutti i prodotti DC 58, DC59, V6, V7 e V8 fanno parte delle nostre macchine Cordless - Generazione 2. Questi sono identificati dal filtro a forma di cono, che viene immagazzinato e rimosso dalla parte superiore del ciclone della macchina. La versione successiva di questa generazione aveva anche un filtro HEPA nella parte posteriore della macchina.Questa generazione è composta da una miscela di aspirapo

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11 mesi fa
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Capire quale aspirapolvere Corded con filo possiedoTUTORIAL

Per ottenere supporto corretto per la tua macchina Dyson è necessario capire che tipo di prodotto possiedi.  Dyson attualmente ha due generazioni per questa categoria di prodotto.Aspirapolvere verticali e Aspirapolvere a cilindro. Aspirapolvere verticaliTutti i prodotti DC01, DC03, DC07, DC15, DC15, DC18, DC24, DC25, DC27, DC33, DC40, DC41, 41MK2, DC50, DC55, Dyson Light Ball, Dyson Small Ball, Dyson Big Ball e Dyson Ball fanno parte della generazione di Aspirapolvere verticali.La prima generazione di questa gamma di prodotti (DC01, DC03, DC07, DC14) non includeva il design Ball che vediamo oggi.Aspirapolvere verticaleAspirapolvere verticale Aspirapolvere a clindroTutti i prodotti DC02, DC05, DC08, DC08T, DC11, DC19, DC20, DC22, DC23, DC26, DC28C, DC32, DC38, DC39, DC47, DC49, DC54 Cinetic, Dyson Ball, Dyson Big Ball, Dyson Cinetic Big Ball, Dyson Cinetic Big Ball 2 fanno parte della generazione di Aspirapolvere a cilindro.Aspirapolvere a clindro Per filtrare un contenuto da una delle

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11 mesi fa
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Capire quale macchina per il Trattamento dell'Aria Dyson possiedoTUTORIAL

Ottenere l'assistenza corretta per la tua macchina Dyson inizia con la comprensione del prodotto che possiedi. Dyson ha attualmente due generazioni di prodotti per il trattamento dell'aria. Trattamento dell'aria - Generazione 1Tutti i prodotti TP02, TP03, HP02, HP03 o DP01 fanno parte delle nostre macchine per il trattamento dell'aria di prima generazione e hanno il pulsante di accensione nella parte inferiore.​Trattamento dell'aria - Generazione 1 Trattamento Aria - Generazione 2Tutti TP04, TP07, TP08, TP09 DP04 HP04. HP07, HP09 e PH01 fanno parte delle nostre macchine per il trattamento dell'aria di seconda generazione e tutte hanno il pulsante di accensione situato sopra uno schermo LCD.Trattamento Aria - Generazione 2 Per filtrare i contenuti in base alla generazione della macchina, seleziona i tag Generazione 1 o Generazione 2. Questi tag sono visualizzabili su ogni pagina e compaiono nella barra laterale.Denominazione -TP = Depuratore a torreHP = Riscaldatore PurificatoreDP = Pur

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11 mesi fa
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Capire quale Robot aspirapolvere possiedoTUTORIAL

Per ottenere supporto corretto per la tua macchina Dyson è necessario capire che tipo di prodotto possiedi. Dyson attualmente ha tre generazioni di Robot aspirapolvere. Dyson 360 Eye™, Robot aspirapolvere.Il prodotto RB01 costituisce la prima generazione di Robot aspirapolvere e ha sulla parte superiore un display a forma di anello 5 luci uniformemente distanziate che circonda il simbolo di pausa e batteria.Dyson 360 Eye™, Robot aspirapolvere. Dyson 360 Heurist™, Robot aspirapolvere.Il prodotto RB02 costituisce la seconda generazione di Robot aspirapolvere e ha un anello di stato esterno, che comprende 6 simboli separati ciascuno dei quali indica una funzione sulla macchina, sono inoltre presenti i pulsanti Play/Pause all'interno.Dyson 360 Heurist™, Robot aspirapolvere.  Per filtrare i contenuti relativi ai Robot aspirapolvere, selezionare il tag del modello corrispondente. I tag sono visibili su ogni pagina e appaiono nella barra laterale.Denominazione -RB01 = Dyson 360 Eye™, Robot as

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11 mesi fa
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Capire quale macchina Dyson possiedoTUTORIAL

Ora che la Community ospita l'attuale catalogo di macchine Dyson, è ancora più importante capire quale modello/versione possiedi, specialmente quando parli con altri membri della Community e chiedi aiuto. Abbiamo creato una serie di articoli utili per aiutarti a farlo!Basta selezionare il link appropriato.Questi link contengono pagine panoramiche specifiche su ogni prodotto, fornendo  descrizioni e immagini per aiutarti a capire quale macchina possiedi ed i Tag di riferimento utilizzati dalla Community. Robot aspirapolvereCapire quale modello Robot aspirapolvere possiedoAspirapolvere senza filiCapire quale modello di Aspirapolvere senza fili possiedoAspirapolvere con filoCapire quale modello di Aspirapolvere con filo possiedoCura dei capelliCapire quale macchina per la cura dei capelli possiedoTrattamento dell'ariaCapire quale macchina per il trattamento dell'aria Dyson possiedoIlluminazoneCapire quale modello di Lampada possiedoAsciugamaniCapire quale modello  Asciugamani possiedoIndi

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11 mesi fa
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Come fare: Crea un Topic/PubblicazioniTUTORIAL

Sia che si tratti della prima volta che si desidera pubblicare un nuovo argomento, o hai solo bisogno di un promemoria su come farlo, questo articolo dovrebbe fornire tutte le informazioni necessarie.In qualità di membro registrato della Community, puoi pubblicare un nuovo argomento in qualsiasi momento. Basta fare clic sul pulsante viola "Avvia una conversazione".Puoi quindi creare il tuo post seguendo i passaggi seguenti:Scegli tra 'Domanda' o 'Conversazione'. Usa 'Domanda' quando hai bisogno di una risposta o una soluzione. Usa 'Conversazione' quando vuoi condividere qualcosa e coinvolgere la Community in una discussione. Inserisci un 'Titolo'. Assicurati che si riferisca a ciò che stai pubblicando e cerca di renderlo accattivante. Aggiungi una 'Descrizione'. Questo è il corpo principale del tuo contenuto. Cerca di evitare di usare termini tecnici abbreviati o gergo. Seleziona una categoria da 'Sub forum'. Queste sono le sottocategorie/forum sulla nostra schermata iniziale. Se pe

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11 mesi fa
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Come fare: Ottieni il massimo dai tuoi postSuggerimenti

Per aumentare il coinvolgimento e ottenere il massimo dai tuoi post, prova a seguire questi semplici passaggi:Conosci il tuo pubblico - evita di usare abbreviazioni o gergo particolare nel 'Titolo' e 'Descrizione'. Non tutti possono sapere cosa intendi con una certa frase. Se usi una di queste parole, scrivi la parola completa/non gergale la prima volta, con l'abbreviazione/gergo in una parentesi accanto ad essa. Puoi continuare a usare l'abbreviazione o il gergo per tutto il tuo post e tutti capiranno. Sia chiaro - quando scrivi il 'titolo' e 'descrizione' assicurati di non andare fuori tema. Se pensi di andare fuori tema o dilungarti molto, ti consigliamo di dividere il contenuto in più messaggi. Assicurati di scegliere il giusto 'Sub forum' per pubblicare - scegliere il tuo pubblico è la chiave se hai postato su un argomento specifico, ponendo una domanda più ampia o iniziando una nuova conversazione. Se una pubblicazione è nel posto sbagliato, potrebbe non ottenere il risultato che

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Michael
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11 mesi fa
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